Pazarlama yönetimi üç temel aşamadan oluşan bir süreçtir. Planlama, uygulama ve kontrol aşamaları yönetime ilişkin tüm süreçlerin üç temel aşamasıdır.

Stratejik pazarlama planlama süreci; durum analizi, pazarlama amaç ve hedeflerinin oluşturulması ile bunların ürün ve pazarlar bağlamında programa dönüştürülmesi olmak üzere üç aşamayı içerir.

Portföy analizi ve SWOT analizini esas alan yaklaşımlardır.

BCG büyüme/pazar payı matrisi, pazar çekiciliği/işletme konumu modeli, PIMS programı ve Shell yönlü politika matrisidir.

BCG büyüme/pazar payı matrisi, Boston Danışmanlık Şirketince 1970’lerin başında geliştirilmiştir.

Geliştirme, elde tutma, hasat alma, tasfiye etme olmak üzere dört temel strateji vardır.

SWOT stratejik iş birimi açısından güçlü ve zayıf yönlerle sektör ve pazara ilişkin fırsat ve tehdit değerlendirmesine dayalı bir analizdir.

Ölçülebilirlik, ulaşılabilirlik, ayırdedilebilirlik, yeterli talep büyüklüğüdür.

İşletmenin kaynakları, ürünün özellikleri, ürün hayat eğrisindeki yeri, pazarın yapısı, rekabet durumu etkili olur.

Tek bir ürünle pazarın tamamına hitap etme şeklinde farklılaştırılmamış pazarlama, farklı pazar bölümleri için farklı ürünler şeklinde farklılaştırılmış pazarlama, tek bir pazar bölümüne yoğunlaşma şeklinde yoğunlaştırılmış pazarlamadır.

Rekabet avantajı sağlamak amacıyla ürüne ilişkin beklenti ya da fayda içeren bir özellik çerçevesinde, tüketici zihninde işletme, ürün ya da marka bağlamında yer edinme çabasıdır.

Pazarlama stratejileri; büyüme, sürdürme ve geri çekilme şeklinde sınıflandırılabilir.

Pazarlama kontrolünün dört açıdan gerçekleştirilmesi bu bağlamda önerilmektedir: Yıllık plan kontrolü, kârlılık kontrolü, etkinlik kontrolü, pazarlama denetimi.

Pazarlama kontrolü ile beklenenler; ulaşılan sonuçların belirlenmesi, varsa problemlerin ortaya konması, problemlerin bir kısmına önceden müdahale edilebilmesi, pazarlama amaç, hedef ve stratejilerinde düzeltmeye ilişkin ihtiyaçların belirlenmesi ve pazarlama performansının yükseltilmesi şeklinde sıralanabilir.

Pazarlama karması elemanları veya pazarlama bileşenleri olarak isimlendirilen ürün, fiyat, pazarlama iletişimi ve dağıtıma ilişkin karar ve uygulamaları kapsar.

Pazarlama stratejileri, savunmacı ve saldırgan stratejiler olarak da sınıflandırılabilmektedir.

Yoğunlaştırılmış pazarlama stratejisi

Yıldızlarla diğer iş birimlerinin geliştirilmesine destek sağlanır.

Planlamanın başarısı, geri beslemelerle artırılabilir. Geri beslemeler sonucunda,
planlara esneklik de sağlanmış olur.

Pazarlama çabalarının da verimlilik, etkinlik ve etkililik açısından yönetilmesine ihtiyaç vardır.