Radikal sosyal hizmet ve geleneksel sosyal hizmet arasında birtakım
benzerlikler bulunmaktadır.  Bu benzerlikler, her iki görüşün de bireysel problemleri toplumun ürettiğini kabul etmesi, toplumla birey arasındaki ilişkiyi karşılıklı etkileşim olarak betimlemesi, müracaatçı otonomisine önem vermesi, müracaatçıların içinde yaşadıkları duruma yönelik davranış geliştirmeleri
için durumlarını anlayabilecekleri değerini kavramış olmasıdır. Her iki görüşün de girdi ve çıktı gibi birtakım terimlerinin benzerlik göstermesi sistem ve ekolojik yaklaşımlar arasındaki benzerliklerden biridir. Doğru cevap D'dir.

Nesne ilişkileri kuramına göre;

a) Bireyler çeşitli nesnelere bağlıdır. 

b) Duyguların nesneleri vardır. 

III. maddede verilen ifade öğrenme kuramını açıklamada kullanılabilirken; IV. maddede verilen ifade ise davranışçı kuramı açıklamada kullanılabilir. Dolayısıyla, doğru cevap B'dir. 

Yaşayan sistemler hedeflerine erişmek ve yaşamlarını sürdürebilmek için bilgi, enerji ve kaynakları işlemek zorundadır. Sosyal hizmet uzmanları sistemik işlemleri ele alırken girdi, akım, çıktı ve geri bildirimleri dikkate almalıdır.

Bilişsel kuram, otomatik düşünceler, bilişsel yapılar, irrasyonel inançlar gibi bilinçli olunmayan süreçlerin olduğunu varsayar. Bilişsel terapinin birincil odağı; fonksiyonel olmayan duygu, düşünce ve davranışları değiştirmektir. Bilişsel terapinin en önemli amacı, olumsuz otomatik düşünceleri tanımlamaktır. Doğru cevap D'dir.

Etkili bir yöneticinin proaktif olması bir olay ortaya çıkmadan önce bu olaya hazırlıklı olması olarak tanımlanır.

Pozitif sosyal işlevsellik, bireyin toplumda sosyal rollerini gerçekleştirebilmesi için gerekli olan görev ve faaliyetleri başarabilme kabiliyetidir. Temel ihtiyaçlar; yiyecek, barınma, sağlık, sosyal kabul, hayatın anlamı ve amacı gibi ihtiyaçlardır. Sosyal roller ise toplum tarafından bireylere yüklenen, ebeveyn, çalışan, anne, baba olmak gibi rolleri içerir. Sosyal işlevsellik kavramı, bireyin sosyal çevresi içinde kapasite ve eylemleri, beklenti kaynak ve fırsatları arasında bireyi toplumla bütünleştirme gibi eylemlere odaklanır. Bu nedenle doğru yanıt A'dır. 

Farklı menfaatler insanları çatışan iki uç grup hâline getirir.

Bowen, insan etkileşimindeki en temel öğenin üçgenler olduğunu belirtmiştir. Üçgen üç kişiyi kapsamaktadır. Bu üçgende iki kişi grubun içinde diğer kişi ise grubun dışındadır. Üçgenler, ilişkideki stres seviyesi arttığında oluşmaktadır. Eğer iki kişilik sağlam olmayan dengesiz bir sistem varsa sistem içinde gereksinim duyulan dengeyi yaratmak için üçüncü kişi dahil edilir. Anne-baba ve anne-çocuk arasındaki ilişki çatışmalıysa da baba-çocuk arasındaki ilişki dengeyi sürdürebilir (Kerrden aktaran Murdock, 2014). Kendisini düşük düzeyde ayrıştırmış bireyler daha çok üçgen oluşturma eğilimindedir.

Baskı karşıtı uygulama;
• Müracaatçıları güçlendirici bir nitelik taşımalıdır,
• Minimum düzeyde müdahale içermelidir,
• Sorunun yapısal bağlamını bilinçli bir şekilde kavramalıdır,
• Müracaatçılarla iş birliği içinde gerçekleştirilmelidir (Payne, 1997).

Yapısal yaklaşıma göre aile yapısını değerlendirmek oldukça önemlidir. Yapısal yaklaşım şimdiye odaklıdır. Minuchin ve arkadaşları (2007) ailenin değerlendirilmesinde dört
aşamadan oluşan bir model sunarlar (akt. Murdock, 2014):

• Getirilen şikayetin ne olduğunu açıklığa kavuşturmak,
• Problemi vurgulamak ve etkileşime devam etmek,
• Geçmişin yapısal olarak incelenmesi,
• Alternatif ilişki kurma yollarının neler olabileceğinin araştırılması.

Ekonomik adaleti tanımlamak gerekir ise; toplumun tüm üyelerinin maddi varlıkları, geliri ve refahı elde etme fırsatlarına sahip olduğu ideal bir durumdur

Pozitif pekiştireçler istenilen davranışın sıklığını artırmak için kullanılır.

Krize müdahale yaklaşımının k ökenleri ruh sağlığına dayanır. Bu yaklaşım, dışsal olaylara verilen duygusal tepkileri kontrol altına alabilme ile ilgilidir.  III. ve IV. maddede verilen ifadeler ise görev odaklı yaklaşımı açıklar. Bu sebeple doğru yanıt A'dır. 

D seçeneğinde verilen Talcott Parsons Yapısal-işlevselci düşüncenin kaynağıdır. A  seçeneğinde verilen Virginia Satir ve Don Jackson; çalışma hayatına bir terapist olarak Chicago’da başlamış ve ilk etapta alkol bağımlıları ve sokakta yaşayan insanlarla ilgilenmiştir ve Don Jackson ve Jules Riskin ile birlikte, Palo Alto’ daki Zihinsel Araştırmalar Enstitüsünün kuruluşunda yardımcı olmuştur. 1970’li yıllarda Salvador Minuchin tarafından geliştirilen yapısal yaklaşım en önemli modellerden biri hâline gelmiştir. Suçlu çocuklarla çalışmalar yapan Minuchin, 1950’li yıllardan sonra bu çocukların aileleri ile de çalışmalar yapmaya başlamıştır. Bu çalışmaları sırasında da yapısal aile terapisinin gelişmesini sağlamıştır. Yapısal yaklaşım, bugünkü uygulamalar içinde en önemli eylem-yaklaşımlı sistemler teorilerinden biridir.

Açıklamada tedaviden ziyade yardım sağlamak değeri belirtilmiştir.

Satir’e göre, fonksiyonel olmayan bir aile sistemi, aşağıdaki niteliklerin bazılarını ya da tümünü taşır: • Aile üyeleri bir diğer üyeye karşı ihtiyatlıdır. • Aile üyeleri birbirlerine karşı mesafelidir. • Aile üyeleri birbirine düşmandır. • Aile üyeleri güçsüzlük ve kontrol hissederler. • Aile üyeleri görüşlerinde ve davranışlarında esnek değillerdir. • Aile sisteminde tutarsız kurallar vardır: üyeler arasında tahmin edilemeyen şekilde hareket eden yapısal güç. Doğru cevap C şıkkıdır.

B-C-D ve E seçeneklerinde sosyal hizmet uygulaması becerileri verilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Psikanalitik yaklaşımların biri türü olan kendilik psikolojisi Heinz Kohut tarafından ortaya atılmıştır.

İnsanların kültürel farklıkları; insanın değerleri, aile ilişki kalıpları, kültürel kabulleri, iletişim kalıpları, eğitsel, dinsel özellikleri, toplumsal tarihi süreci, politik toplum yapısı, toplumun sosyal kontrolü gibi etmenlerle oluşmaktadır. Doğru yanıt B'dir.