Gökçearslan (2002: 97-106) “Özürlü Çocuğa Sahip Ailelerin Güçlendirilmesi” başlıklı makalesinde güçlendirme yaklaşımının temelinde bireyin güçlü yönlerini desteklemenin önemine değinmiş ve bu tekniğin engelli aileleriyle çalışmada nasıl kullanılabileceği konusunda somut öneriler getirmiştir:

Yardım İlişkisi

Müracaatçının Problem Tanımını Kabul Etmek

Var Olan Güçleri Tanımlama ve Yapılandırma

Müracaatçının Durumunun Güç Analizini Yapmak

Spesik Becerileri Öğretmek

Kaynakları Harekete Geçirme ve Müracaatçı İçin Savunuculuk 

Sosyal hizmet eğitiminin üç temel aşamadan geçtiği belirtilmektedir. İlk aşamayı, bu alanlarda uzun süre çalışarak hangi yöntemlerin işe yarayıp yaramadığını tecrübe etmiş ve gözlemiş olanlar tarafından verilen konferanslar, ikinci aşamayı teorik ve pratik kurslar, üçüncü aşamayı ise bağımsız sosyal hizmet okulları oluşturmaktadır.

Yukarıdaki seçenekler incelendiğinde, Konferanslar sosyal hizmet eğitiminin bir aşamasını temsil ettiğinden bu sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.

Toplumdaki hizmet ve olanaklardan herkesi eşit olarak yararlandırma istek ve inancından doğan sosyal hizmet (sosyal çalışma=social work), sorun çözücü etkinliklerle bireysel ve toplumsal değişme üzerinde odaklanan bir meslek ve disiplin olarak gelişmiştir. Doğru cevap B'dir.

Barker (1999)’a göre sosyal hizmet uygulamasında güçlendirme; birey, grup, aile ve toplumlara, kendi bireysel, bireyler arası, sosyoekonomik ve politik güçlerini artırmaları ve kendi koşullarını geliştirmeye yönelik etkide bulunmaları için yardım etme sürecidir. Doğru cevap A'dır.

Türkiye’de 1959 yılında çıkarılan 7355 sayılı Sosyal Hizmetler Enstitüsü kurulmasına dair kanunun konu ile ilgilidir.

Sosyal hizmet ilişkisi, hem mesleki hem de yardım edici bir ilişkidir. Mesleki bir ilişkide amaç üzerinde uzlaşma bulunmaktadır. Bireyle sosyal hizmet uygulamasında sosyal hizmet uzmanları müracaatçılarına ve onların sorunlarına ilgi duyar. Bu ilgi, sıcaklık, nezaket, ortaklık, destek unsurlarını içerir ve durum içinde müracaatçının anlaşılması için gerçek bir isteği ifade eder. Sosyal hizmet uzmanları, bireylerle sosyal hizmet uygulamasında bir sözleşme altına girer ve belli ödevleri yerine getirmekle yükümlüdür. Sosyal hizmet uzmanları yardım durumu için bağlılığı ve tutarlılığı da içeren bir sorumluluk duygusuna sahiptir. Sosyal hizmet uzmanları kabul edicidir. Kabul etme, sosyal hizmet uzmanlarının müracaatçıya gerçekçi bir güven duygusu aşılaması, müracaatçıların duygularına saygı duyması, yargılayıcı ve eleştirel olmayan bir tavra sahip olması ile ilgilidir. Görüldüğü gibi yargılayıcı ve eleştirel tavır bir sosyal hizmet uzmanının sergilememesi gereken tavırlardır.

Ev tipi sosyal hizmet birimleri Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlıdır (Şekil 4.2). Doğru cevap A'dır.

Ön değerlendirme (assessment), belirli bir ortamda sosyal sorun ve gereksinimlerin
belirlenmesi, özelliklerinin, neden-sonuç bağlantılarının ortaya çıkarılması, çözüm/
müdahale için önceliklerin belirlenmesi amacıyla yapılan değerlendirmelerdir.

Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu, Gençlik ve Spor Bakanlığına Bağlı Sosyal Hizmet Sunan Kuruluşlar arasında yer almaktadır. 

Türkiye’de sosyal hizmet sunan kurum ve kuruluşlar, sosyal hizmet sunan kuruluşların hukuki niteliğine bağlı olarak sınıflandırılabileceği gibi, sosyal hizmet sunan kurum ve kuruluşların çalışma modellerine, hizmet verilen nüfus ya da gereksinim gruplarına veya sosyal hizmet refah alanlarına göre de sınıflandırılabilir. Ayrıca sosyal hizmet kuruluşlarını üstlendikleri işlevlere ve amaçlarına göre de sınıflandırmak mümkündür. Bu sınıflandırmaya göre, hiç kuşkusuz sosyal hizmetin kamusal niteliği dikkate alındığında sosyal hizmet kuruluşlarının ağırlıklı olarak kamuya ait kuruluşlar olduğu görülmektedir.

İngiltere’de 1890’lı yıllarda gönüllüler için açılan kuramsal ve uygulamalı dersleri kapsayan kurslar, sosyal hizmet eğitiminin ilk işaretleriydi. Aynı yıllarda Almanya’da Alice Solomon öncülüğünde açılan benzer amaçlı kurslar ile 1898 yılında New York’ta açılan yaz okulu ve Şikago’da Hull House önderlerinin girişimleri de eğitimin ilk uygulamaları arasındadır. Bu gelişmelerin dışında 1899 yılında Hollanda’nın Amsterdam şehrinde bir grup sosyal reformcunun ilk sosyal hizmet okulunu açtığı görülmektedir. Doğru cevap E'dir.

Türkiye’de 1959 yılında çıkarılan 7355 sayılı Sosyal Hizmetler Enstitüsü kurulmasına dair kanunun ilgili maddelerine göre, ilk kez sosyal hizmet eğitimi veren Sosyal Hizmetler Akademisi Sağlık ve Sosyal Yardım Bakanlığına bağlı olarak lise öğrenimi üzerine 4 yıllık öğretim ve eğitim yapan yüksek bir öğrenim ve araştırma kurumu olarak 1961 yılında faaliyet göstermeye başlamıştır. Doğru cevap B'dir.

Günümüzde makro sosyal hizmet olarak adlandırılan bu yöntemin içeriğinde belirli bir coğrafi sınır içinde yaşayan yerel topluluklar (kentler, semtler, mahalleler, köyler vb.), belirli nitelikleri üzerinden tanımlanabilen (göçmenler, işsizler, engelli bireyler vb.) işlevsel topluluklar yer almaktadır.

Yirminci yüzyıl, özellikle de II. Dünya Savaşı sonrası dönem,sosyal devlet, sosyal refah devleti anlayışının geliştiği, sosyal hizmetlerin çağdaş anlamda örgütlendiği bir dönem olmuştur. Böylece 19. yüzyıl sonlarında başlayan sosyal hizmetin meslekleşme süreci, büyük ölçüde 20. yüzyılda tamamlanmıştır.Doğru cevap D'dir.

Sosyal Hizmet Müdahalesi

Sosyal hizmet müdahalesi, sosyal çalışmacının müracaatçılarının psikososyal nitelikli sorunlarını çözmek ve gereksinimlerini gidermek, gelişim ve değişimlerini sağlamak üzere onların da katılımıyla mesleki etik ve değerler çerçevesinde kanıta dayalı bir anlayışla yapılan tüm uygulamaları ifade eder.

Aile görüşmeleri, aile tedavisinin temel araçlarından biridir. Aile görüşmelerinin aile içinde iletişim ve etkileşim kalıplarının gözlenmesine ve nesnel bir biçimde değerlen­dirilmesine olanak vermesi; iletişim ve etkileşim kalıplarının, sorunun tırmanmasında oynadıkları rolün üyelerce anlaşılmasını sağlaması; aile üyelerinin, iletişimde bulunarak duygu ve düşüncelerini paylaşma­larını ve birbirleriyle yakınlaşmaların sağlaması; ailenin, tedavi ile ilgili endişelerini ve olumsuz düşün­celerini gidermesi ve üyeler arasında sorun yaratan iletişim ve etkileşimlere anında müdahale edilerek düzetilmesini sağlaması gibi çeşitli yararlarından söz edilmektedir. 

Koruyucu-önleyici kuruluşlar, Üstlendikleri İşlevlere Göre Sosyal Hizmet Sunan Kurum ve Kuruluşlar kapsamına girer (Şekil 4. 1). Doğru cevap C'dir.

Güçlendirmenin sosyopolitik boyutunda insanların çevrelerindeki fırsat ve kaynaklara sahip olmaları ile yeterliliğin artacağı inancı söz konusudur. Solomon (1977), ne kadar iyi geliştirilmiş kaynaklar varsa toplumların sorunlara etkin çareler geliştirmekte o denli başarılı olabileceklerini de belirtmektedir. Doğru cevap E'dir.

Büyük boy örgütler/kurumlarla (ASPB, Genç­lik ve Spor Bakanlığı gibi örgütler) çalışmalar, savunuculuk etkinlikleri, sosyal eylemler, sosyal politika çalışmaları, lobicilik çalışmaları, ulusal ve uluslararası ölçekte yapılanmış kurumlarla çalış­malar da makro sosyal hizmetin kapsamında yer almaktadır.

Sosyal grup çalışmasında grup ve grup içinde bireyin gelişimine ağırlık verilmektedir. Sosyal çalışmacı, grup içinde “grup lideri” olmaktan çok bir “yardımcı” konumdadır. Gruplarla sosyal hizmetin odağı, grup içinde bireydir. Doğru cevap A'dır.