Sosyal Hizmet Yönetimi Final 22. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Kreş ve Gündüz Bakımevleri ve Çocuk Kulüpleri hizmetleriyle ilgili olarak müracaatçılara ve rehberlik etmek aşağıda yer alan ve Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bünyesinde çalışan hangi personelin görev, yetki ve sorumlulukları arasında yer alır?
Çocuk Gelişimcisi |
Sosyal Hizmet Uzmanı |
Sosyolog |
Psikolog |
Sosyal Çalışmacı |
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bünyesinde çalışan çocuk gelişimcinin görev, yetki ve sorumlulukları arasında yer almaktadır. Çocuk gelişimcisi ayrıca, korumaya muhtaç çocuklar ve özürlü çocuklara verilecek hizmetlerde mesleki formasyonun gerektirdiği çalışmalarda bulunmak, kuruluşlarda uygulanacak psiko sosyal gelişim ve eğitim programlarının hazırlanmasına katkıda bulunmak, görevli olduğu İl Müdürlüğünün yıllık çalışma programlarının hazırlanmasına katkıda bulunmak ve İl Müdürü tarafından verilen görevleri diğer meslek elemanları ile birlikte yürütmek görev, yetki ve sorumluluklara sahiptir.
2.Soru
Bağışlar kaça ayrılır?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Bağışlar 3’e ayrılır; kişi-grup-kurum bağışı, sürekli-dönemlik-tek seferlik bağışlar, şartlı-şartsız bağışlar.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir kurumda oryantasyon (işe alıştırma)'un en temel hedefi olabilir?
İşe en uygun kişiyi seçmek
|
Çalışan kişilerdeki mesleki tükenmişliği azaltmak
|
İşe yeni alınan personeli en kısa sürede üretken hâle getirmek
|
Belirlenen işe uygun olmayan personeli elemine etmek
|
Çalışanların motivasyonlarını yükselterek verimli hale getirmek
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türk kamu yönetiminin örgütsel yapısına göre merkez (başkent) örgütü içerisinde yer alır?
İl yönetimi
|
Bakanlıklar
|
Bucak yönetimi
|
Bölgesel örgütler
|
İlçe yönetimi
|
5.Soru
Bir işe alıştırma programında genelde izlenen süreçte aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Kurumun tanıtımı |
Personel haklarının açıklanması |
İşle ilgili bilgilerin aktarımı |
Tanıştırma |
Ücret sözleşmesi yapılması |
Bir işe alıştırma programında genelde kurumun tanıtımı, personel haklarının açıklanması, işle ilgili bilgilerin aktarımı ve tanıştırma basamakları gerçekleştirilir.
6.Soru
Aşağıda yer alan hizmet göstergelerinden hangisi “Hizmete ulaşmak için gerekli fiziki koşulların sağlanması ve iletişim araçlarıyla hizmete kolay erişimin desteklenmesi; tüketici beklentilerini anlamak için çaba göstermesi, düzenli hizmet alan tüketicilerin tanınması, tüketicilerin kişiye özel taleplerinin giderilmesi; tüketiciler arasında kültür ve eğitim farklılıklarının dikkate alınması suretiyle tüketicileri bilgilendirme ve sorunlarının dinlenip çözümlerinin sağlanmasını” kapsar?
Gözle görülür imkânlar |
Anında hizmet |
Güven telkin etme |
Tüketiciyi tanıma-anlama |
Düşük fiyat |
Gözle görülür imkânlar, hizmetin oluşturulduğu ortama ilişkin fiziksel görünüm durumunu açıklamaktadır. Anında hizmet, hizmeti ilk seferde doğru olarak sunma yetisi, hizmetle ilgili kayıtların doğru ve tam tutulması, hizmeti söz verilen zamanda yerine getirebilmeyi içerir. Güven telkin etme, hizmetleri gerçekleştirebilmek için gerekli bilgi ve deneyime sahip olunması, tüketicilerle doğrudan iletişim kuran personelin saygılı ve içten olması vb. özellikler ile ilgilidir. Düşük fiyat, hizmet kalitesi göstergeleri arasında yer almamaktadır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Vakıflar Genel Müdürlüğü’nün ana hizmet birimlerinden biri olan Hayır Hizmetleri Daire Başkanlığı'nın görevleri arasında yer almaz?
Vakfiyelerde yer alan hayır şart ve hizmetleri yerine getirmek
|
Hayrat taşınmaz malların tahsis işlemlerini yürütmek
|
Sosyal yardım hizmeti veren kurum ve kuruluşlarla işbirliği yapmak
|
Uluslararası kuruluşlarla işbirliği yaparak sosyal politikalar ve sosyal yardım projleri üretmek ve yürütmek
|
İnsan gücünde ve maddi kaynaklarda tasarruf sağlamak ve verimi artırmak
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi merkezi yönetimin bağlı olduğu kuruluşlardandır?
Bakanlıklar ve bağlı kuruluşlar |
Bakanlıklar ve dernekler |
Bakanlıklar ve kulüpler |
Bakanlıklar ve federasyonlar |
Bakanlıklar ve cemiyetler |
Merkezi yönetim, temel olarak bakanlıklar ve bağlı kuruluşlardan meydana gelir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi 2828 sayılı Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Kanunu’nda belirtilen kurumun gelirleri arasında değildir?
Genel bütçeden yapılacak hazine yardımı
|
Döner sermaye gelirleri
|
Faiz, zam ve ceza gelirleri
|
Kuruma ait taşınır ve taşınmaz mallardan elde edilecek her çeşit gelirler
|
Kurum tarafından veya Kurum yararına başka kuruluşlar ya da gerçek ve tüzel kişilerce düzenlenecek sosyal faaliyetler ile her türlü teşebbüs gelirleri
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler yönetim fonksiyonunu yerine getirme konusunda yapabilecekleri arasında yer almaz?
Tutumları etkiler, |
Yasal yaptırım gücünü kullanır. |
Pazarlama ve satış çabalarını güçlendirir, |
Farkındalığı attırır, |
İtibarı geri kazandırır, |
Halkla ilişkiler yönetim fonksiyonunu yerine getirme konusunda şunları yapabilir; İş hede?erini destekler, Stratejileri açıklar, Farkındalığı attırır,
Konuya dikkat çeker, Bilgilendirilen tartışmaları teşvik eder, Algı, düşünce ve davranışın değişimini sağlar, Tutumları etkiler, Çalışanları motive eder, Pazarlama ve satış çabalarını güçlendirir, İtibarın oluşturulmasını sağlar, İtibarı geri kazandırır, Belli gruplar ya da toplum değerleri üzerinde etki yaratır.
11.Soru
İller İdaresi Genel Müdürlüğü ile Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü hangi bakanlığın ana hizmet birimleri arasında yer alır?
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı
|
Adalet Bakanlığı
|
İçişleri Bakanlığı
|
Milli Eğitim Bakanlığı
|
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı
|
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kamu özel kişilerin özelliklerinden biri değildir?
Özel hukuk tüzel kişileri ile eşit haklara sahiptirler. |
Kamu yararı amacıyla kurulurlar. |
Yasa veya yasanın verdiği yetkiye dayanarak kurulurlar. |
Faaliyet konuları kamu hizmetidir. |
Kamu gücünden yararlanırlar. |
Kamu tüzel kişileri kamu yararı amacıyla kurulurlar, faaliyet konuları kamu hizmetidir ve bu nedenle kamu gücünden yararlanırlar. Kamu tüzel kişileri özel hukuk tüzel kişilerine oranla daha üstün yetki ve ayrıcalıklara sahiptirler.
13.Soru
Hukukta kaç tür "kişi" vardır?
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'nın Ana Hizmet Birimleri arasında yer almaz?
Döner Sermaye Merkezi Müdürlüğü
|
Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü
|
Şehit Yakınları ve Gaziler Dairesi Başkanlığı
|
Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü
|
Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü
|
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türk Kamu Yönetiminin Örgütsel yapısından biri değildir?
Merkez Örgütü, |
Taşra Örgütü, |
Ademi Merkeziyet, |
Yerel Yönetimler, |
Meslek Kuruluşları, |
Türk kamu yönetimi örgütü, merkezî yönetim ve yerinden yönetim kuruluşları olmak üzere ikiye ayrılır. Merkezî yönetim, merkez (başkent) örgütü ve taşra örgütünden oluşur. Yerinden yönetim kuruluşları ise kendi içinde üç ana gruba ayrılır. Bunlar; yerel yönetimler (mahallî idareler), hizmet yerinden yönetim kuruluşları (kamu kurumları) ve kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarıdır.
16.Soru
Türk kamu yönetimimin örgütsel yapısına göre, aşağıdakilerden hangisi merkez (başkent) örgütü içinde yer almaz?
Cumhurbaşkanı
|
Bakanlar Kurulu
|
Başbakanlık
|
TBMM Başkanlığı
|
Bakanlıklar
|
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal hizmet kurumuna yapılan bir bağış türü değildir?
Teminatsız bağış
|
Sürekli bağış
|
Dönemlik bağış
|
Tek seferlik bağış
|
Şartsız bağış
|
18.Soru
Aşağıda yer alan gelirlerden hangileri 2828 sayılı Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Kanunu’na göre belirlenen SHÇEK kurumunun gelirleri arasında yer almaktadır?I. Genel bütçeden yapılacak hazine yardımıII. Döner sermaye gelirleriIII. Kuruma ait taşınır ve taşınmaz mallardan elde edilecek her çeşit gelirler
Yalnız I
|
Yalnız II
|
Yalnız III
|
I-II
|
Hepsi
|
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmetlerin kamu gelirlerinden biri değildir?
Sosyal güvenlik primi kesintileri
|
Alınan bağış ve yardımlar
|
Faiz, zam ve ceza gelirleri
|
Fiyatlandırılabilir nitelikteki mal ve hizmet teslimlerinden sağlanan gelirler
|
Taşınır ve taşınmazlardan elde edilen her türlü gelirler
|
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumların ellerinde bulunan fonları değerlendirirken göz önüne almaları gereken en önemli üç finansal kavramı ifade etmektedir?
Gelir, Gider ve Yatırım
|
Yatırım, Tasarruf ve Gelir
|
Hisse senetleri, Hazine bonoları ve Risk
|
Getiri, Risk ve Likidite
|
Risk, Yatırım ve Gelir
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ