Sosyal Hizmet Yönetimi Final 7. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Anadolu'daki ilk vakıf hangi tarihle kayıtlıdır?
1254
|
1340
|
1048
|
1139
|
1405
|
2.Soru
Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi ‘kalite’ alanında çalışmalar yapmamıştır?
Deming |
Murdock |
Juran |
Feigenbaum |
Crosby |
Kalite hakkındaki teorik bilgiye çok şey katan Deming, Joseph M. Juran, Philip
Crosby ve Armond V. Feigenbaum gibi Batılıların yanına Kaoru Ishıkawa gibi Uzakdoğulu isimler de eklenir.
3.Soru
Personel seçiminde hangi eşitliğin sağlanması gereklidir?
Çalışanın Kalitesi = Doğru İş |
İşin Gerekleri = Personelin Nitelikleri |
Doğru iş = Doğru Kişi |
İş Analizleri = İş Tanımı |
Personel Verimi = Kaliteli Hizmet |
Kurumlara doğru personel seçmenin basit ancak uygulaması zor bir formülü vardır.” İşin Gerekleri = Personelin Nitelikleri “ formülünde eşitliğin en az hata payı ile sağlanamaması, yanlış kişilerin işe alındığı anlamına gelir. Personel seçiminin başarı göstergesi, yeni alınan personelin en kısa sürede istenen performans düzeyine ulaşmasıdır. (Geylan, 2001).
4.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi "Finansman Kararları" araçlarından birisidir?
Nakit Yönetimi
|
Risk & Getiri Analizi
|
Stok Yönetimi
|
Sermaye Bütçelemesi
|
Alternatif Fon Kaynakları Analizi
|
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet bütçeleri üzerinde daha fazla harcama yapma baskısı oluşturan etkenlerden biridir?
Çocuk bakım maliyetlerindeki artış
|
Çocuk nüfusunda görülen durağanlık
|
Genç nüfus oranındaki artış
|
Niteliksiz bakıcı sayısındaki artış
|
Erken bakımveren eğitim kurumlarının niteliksizliği
|
6.Soru
Sosyal hizmetlerin kamu kaynaklarıyla finansmanı, ilgili kuruluşların elde ettikleri kamu gelirleri ve özel gelirlerden oluşur. Aşağıdakilerden hangisi bu kamu gelirleri arasında yer almaz?
Faiz, zam ve ceza gelirleri |
Sosyal güvenlik primi kesintileri |
Hizmet karşılığı elde edilen gelirler |
Sanayicilerden alınan zimmet bedeli |
Alınan bağış ve yardımlar |
Kamu gelirleri şu şekilde sıralanabilir: ilgili kanunlara dayanılarak toplanan vergi, resim, harç, fon kesintisi, pay ve benzeri gelirler, faiz, zam ve ceza gelirleri, taşınır ve taşınmazlardan elde edilen her türlü gelirler, hizmet karşılığı elde edilen gelirler, borçlanma araçlarının primli satışı suretiyle elde edilen gelirler, sosyal güvenlik primi kesintileri, alınan bağış ve yardımlar, diğer gelirler.
7.Soru
Bir kurum için insan kaynağı kavramının kapsamı nedir?
Kurumun ücret ödemeden çalıştırabileceği gönüllü ve stajyerler
|
Kurumun misyon ve vizyonunu bilen üst düzey yetkililer
|
En üst konumda bulunan yöneticiden en alt konumdaki vasıfsız çalışana kadar tüm çalışanlar
|
Kurumun amacı doğrultusunda kendisinden beklenen performansı gösteren çalışanlar
|
Kurumun sürdürülebilirliği için kaynak yaratan tüm insanlar
|
8.Soru
Aşağıdaki ülkelerden hangisi bireyleri gönüllü olmaya yönelten faktörlerden biri değildir?
Girişimcilik öğrenme
|
Yeteneklerini başkalarıyla paylaşma
|
Aidiyet duygusunu giderme
|
İnandığı bir şeyi destekleme
|
Yeni beceriler kazanma
|
9.Soru
Yönetsel yerinden yönetim kaça ayrılır?
1 |
3 |
2 |
5 |
6 |
Yönetsel yerinden yönetim 2 ye ayrılır: Hizmet bakımından yerinden yönetim, Yer bakımından yerinden yönetim
10.Soru
Bir işe alıştırma programı aşağıdakilerden hangisini içermez?
Kurumun tanıtımı
|
Tanıştırma
|
Personel haklarının açıklanması
|
Sosyal aktivite
|
İşle ilgili bilgilerin aktarımı
|
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türk kamu yönetiminin örgütsel yapısını oluşturan örgütsel kuruluşlardır?
Finansal Yönetim Kuruluşları ile Yerinden Yönetim Kuruluşları
|
Kamu Yönetimi ile Merkezî Yönetim
|
Merkezî Yönetim ile Yerinden Yönetim Kuruluşları
|
Yerinden Yönetim Kuruluşları ile Kamu Yönetimi
|
Finansal Yönetim Kuruluşları ile Kamu Yönetimi
|
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi gönüllülerin yönlendirilmesi için dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
Gönüllüleri hak ve sorumlulukları konusunda bilgilendirmek
|
Örgütsel bağlılığı teşvik eden bir çevre yaratmak
|
Gönüllülerin zamanını etkin kullanmak
|
Gönüllü yöneticiliğinde etkin yönetim becerilerine sahip olmak
|
Takdir etmek ve onurlandırmak
|
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye'de sosyal hizmet faaliyetleri bulunan yerel yönetim kuruluşlarından biridir?
Valilikler
|
Vakıflar Genel Müdürlüğü
|
İçişleri Bakanlığı
|
Sağlık Bakanlığı
|
Millî Eğitim Bakanlığı
|
14.Soru
Sheafor ve Horejisi (2003)’e göre sosyal hizmet uzmanın birbiriyle ilişkili olan toplam kaç rolü bulunmaktadır?
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
Sheafor ve Horejisi (2003)’e göre sosyal hizmet uzamanın birbiriyle ilişkili olan toplam 10 rolü yer almaktadır. Bu roller; bağlantı kurucu rolü, savunucu rolü, öğretici rolü, vaka yöneticisi rolü, iş yükü yönetici rolü, personel geliştirici rolü, sosyal değişme ajanı rolü ve profesyonel rolüdür.
15.Soru
Aşağıda yer alan hizmet birimlerinden hangisinin bağlı olduğu birim farklıdır?
Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği |
Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Dairesi Başkanlığı |
İç Denetim Birimi Başkanlığı |
Hukuk Müşavirliği |
Strateji Geliştirme Başkanlığı |
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı (a) ana hizmet birimleri, (b) danışma ve denetim birimleri ve (c) yardımcı hizmet birimleri olmak üzere üç birimden oluşmakta ve her birim alt birimlerden oluşmaktadır. Doğru seçenek B’dir. Basın ve Halkla İlişkiler Müşavirliği, İç Denetim Birimi Başkanlığı, Hukuk Müşavirliği ve Strateji Geliştirme Başkanlığı danışma ve denetim birimleri altında yer alan hizmet birimleridir. Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Dairesi Başkanlığı ise yardımcı hizmetler birimi altında yer alan hizmet birimlerinden biridir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal hizmet uzmanının sahip olması gereken rollerden biri değildir?
Bağlantı Kurucu Rolü, |
Öğretici Rolü, |
Yönetici Rolü, |
Profesyonel Rolü, |
Bakıcı Anne Rolü, |
Sheafor ve Horejisi (2003) sosyal hizmet uzmanının mesleki rollerini sıralamıştır. Bu bağlamda sosyal hizmet uzmanının birbiriyle bağlantılı on rolü olduğunu belirtmiştir: (www.sosyalhizmetuzmani.org/samsunshu3.htm). Bunlar; Bağlantı Kurucu, Savunucu,, Öğretici, Danışman, Vaka Yöneticisi, İş Yükü Yöneticisi, Personel Geliştiricisi, Yönetici, Sosyal Değişme Ajanı, ve Profesyonel Rolleridir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, analitik becerilere sahip bir yöneticinin sahip olduğu özelliklerindendir?
- Sorunların çözümünde mantıksal yaklaşım ve teknikler kullanabilme
- Diğer kişileri anlayabilme, onlarla birlikte çalışabilme ve iyi geçinebilme
- İşin başarılması için özel bilgi, yöntem ve teknikleri kullanabilme
I |
II, III |
I, II, III |
I, III |
I, II |
Analitik beceriler, sorunların çözümünde mantıksal ve bilimsel yaklaşım ve teknikler kullanabilme becerleridir. Analitik becerinin üst yönetim kademelerine çıktıkça önem artar. Çünkü üst düzey yöneticilerin politika belirleyicileri olmaları nedeniyle önemli kararlar almayı gerektiren karmasık sorun ve belirsizliklerle karşılaşma olasılıkları yüksektir. II. ve III. seçeneklerde yer alan davranışlar, beşeri ve teknik beceriler ile ilgili özelliklerdir.
18.Soru
Merkezî yönetimin karar alma ve yürütmeye ilişkin bazı yetkilerini taşra örgütündeki yöneticileri devretmesi hangi ilke ile ifade edilir?
Yetki genişliği
|
Merkezden yönetim
|
Yerinden yönetim
|
Yasal yönetim
|
Yönetimin bütünlüğü
|
19.Soru
Avrupa Birliği Sosyal Hizmetler sisteminde sosyal hizmetler alanında profesyonel katkılarda bulunabilen ve kamu menfaatine uygun hizmetlerde bulunan STK’ların sosyal sistem içinde yer aldığı ve özellikle sistem içindeki boşlukları ve eksiklikleri tamamlama açısından önemli bir fonksiyonu icra ettikleri model aşağıdakilerden hangisidir?
İskandinav Modeli |
Anglo-Sakson Modeli |
Kuzeydeki Oluşum Modeli |
Korporatif Model |
Almanya, Avusturya, Benelüks Ülkeleri, İtalya Oluşumu Modeli |
AB ülkelerinde sosyal hizmetler uygulamalarının kurumsal ve organizasyonel yapısının özellikleri, birbirinden çok farklıdır. AB’ye üye olan ülkelerin her birisi, bir diğerinden farklı olarak, kendi siyasî, kültürel, sosyal, tarihî ve dinî parametrelerine bağlı olarak sosyal politika ve bu çerçevede sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve yardım sistemlerini geliştirmişlerdir. Bu sebeple AB’nin sosyal hizmetler sisteminde birbirinden farklı üç model ortaya çıkmıştır. Bunlar: (a) İskandinav Modeli (Kuzeydeki Oluşum), (b) Anglo-Sakson Modeli ve (c) Korporatif Modeldir (Almanya, Avusturya, Benelüks Ülkeleri, İtalya Oluşumu). İskandinav Model’inde sosyal hizmetler, daha çok devlet ve mahallî idareler tarafından yürütülmektedir. Sivil toplum kuruluşları (STK), bu çerçevede lobi faaliyetlerinin yanında sistemi destekleyen ve savunan bir rol üstlenmektedir. Anglo-Sakson Model’inde, sosyal hizmetler alanında profesyonel katkılarda bulunabilen ve kamu menfaatine uygun hizmetlerde bulunan STK’lar, sosyal sistem içinde yer alırlar ve özellikle sistem içindeki boşlukları ve eksiklikleri tamamlama açısından önemli bir fonksiyon icra ederler. Korporatif Modelde ise Sivil Toplum Örgütleri (STÖ), planlı ve sistemli bir şekilde kamusal refah politikaları ve sosyal hizmetler uygulamalarına aktif olarak dahil edilmektedir. Bunun neticesinde sivil toplum kuruluşlarının ve dini kurumların, sosyal koruma programlarının içindeki payı hayli yüksektir ve sosyal koruma sisteminin en temel unsurudur.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yerel yönetimlerin sosyal hizmetleri yürütmelerine ilişkin karşılaştıkları sorunlar arasında yer almaz?
Yerel yönetim birimlerinin mali açıdan kaynak sorunlarının olmaması
|
Sosyal hizmet uygulamalarına yönelik veri yetersizliği
|
Yerel yönetim birimleri arasındaki koordinasyonsuzluk
|
Yerel yönetimlerin teşkilatlanma ve personel istihdamında norm kadro ilke ve standartlarına uyulmaması
|
Merkezî ve yerel sosyal politikaların çerçevesinin belirlenmemesi
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ