Yanıt Açıklaması:

Müşterilerden toplanan anketler, pazarlama araştırması raporları, uzmanların gerçekleştirdiği sektörel konuşmalar ve konferanslar, televizyon programları, röportajlar ve işletmenin paydaşları ile gerçekleştirilen görüşmeler basılı olmayan ya da yayımlanmamış bilgi kaynakları olarak nitelendirilmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Tedarik edilen ürün ve hizmetlerin değiştirme maliyetleri düşükse bu tedarikçinin pazarlık gücünü azaltan bir durumdur. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması:

Misyon bildirgesinin bileşenleri arasında müşteriler, işletmenin ürün ve hizmetleri, rekabet edilecek pazar alanı, teknolojisi, felsefesi, benlik kavramı, toplumsal imajı, çalışanlarına verdiği önem yer alır.

Yanıt Açıklaması: Stratejik yönetime gereksinim duyulmasına sebep olan gelişmelerden "C" seçeneğinde ifade edilen durum, rekabetin yoğunlaşmasının sebebi olarak gösterilmiştir. Dolayısıyla verili seçenekler içinde doğru olanı "C"dir.

Yanıt Açıklaması:

İşletmeler bazen hedeflerinden uzaklaşabilirler ve başka alanlara kayabilirler. Ancak belirlenen vizyon onlara ne olmak, ne yapmak istediklerini hatırlatıcı bir özelliğe sahiptir. Geçmişte yapılan hatalardan ders çıkarmaları ve onlar için neyin önemli olduğunu hatırlatması açısından vizyon çok önemlidir. Bu nedenle sorunun doğru cevabı E seçeneğinde yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Stratejik yönetim, örgütsel değişimin olumsuz etkilerinin azaltılmasına destek olur.

Yanıt Açıklaması: Kökeni itibariyle askerî bir terim olan stratejiyle ilgili ilk tartışmalar Sun Tzu, Homer, Euripidies ve diğer pek çok stratejist ve yazara dayanır.

Yanıt Açıklaması: Vizyon ve misyonun hazırlanması, strateji uygulama aşamasının adımları arasında değildir.

Yanıt Açıklaması:

İnsanların Kendileri İle İlgili Ön Yargıları İnsanların kendilerini nasıl algıladıkları, yargı ve kararlarını etkiler. Örneğin stratejik kararların karakterinde, belirsizlik ve karmaşıklık bulunur. Çoğu kıdemli yönetici bu koşullarda hüküm vermek konusunda kendi yeteneklerine çok güvenir. İnsanların kendileri hakkında sahip oldukları bazı ortak yanılgıları şunlardır: • Üstünlük yanılgısı; başarılı olmak konusunda kendilerine çok prim verme ve başarısızlıklar konusunda daha az sorumluluk alma eğilimi • İyimserlik yanılgısı; gelecekte olumlu sonuçlar elde etme olasılığını abartma ve olumsuz sonuç olasılığını göz ardı etme eğilimi • Kontrol yanılgısı; rasyonel analizin desteklediğinden daha fazla bir durumu kontrol edebileceğine ilişkin inanç • Yüksek bağlılık gösterme; başarısız olma yolunda ilerleyen bir eyleme ilave kaynak aktarma konusunda istekli olma eğilimi • Hakkaniyet yanılgısı; olumlu sonuçlarda verdiğinden daha fazlasını hak ettiğine inanma eğilimi (kendilerinin adaletli olduğuna inanırlar ve kendi adalet algılarına göre davranılmasını isterler. Örneğin, elde ettikleri yüksek kazancı, projeye diğerlerinden daha fazla katkıda bulundukları için hak ettikleri şeklinde rasyonelleştirirler.) • Aşırı güven yanılgısı; kendi bilgi ve yeteneklerine En üst düzeyde güvenme eğilimi

Yanıt Açıklaması:

İç çevre analizi dediğimizde ise işletmenin kontrolünde olan ve özellikle çok iyi ya da çok kötü bir biçimde yürütülen faaliyetlerin incelenmesinden söz etmekteyiz. Ancak teknolojik olaylar işletmenin kontrolünde olmayan dış çevre unsurlarından birini oluşturmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Strateji değerleme, stratejik yönetim sürecinin son aşamasıdır. Yöneticiler, gerekli önlemleri almak üzere, uygulanmasında sorun olan stratejileri bilmeleri gereklidir. Bu bilgi de strateji değerleme aşamasında elde edilir. İç ve dış faktörler sürekli de- ğiştiği için tüm stratejiler de değişime tabidir. Değerleme sürecinin ne zaman başlayacağı işletmeden işletmeye farklılık gösterecektir. Bu süreç, zaman alıcı ve pahalı olabilir. Bu nedenle işletmeler genellikle en erken altıncı ayda, genellikle de yıl sonlarında stratejileri değerlendirme yoluna gitmektedirler.

Yanıt Açıklaması:

Stratejik düşünme bugünün farkındalığını ve geçmişten öğenmeyi, uzun döneme odaklanmayı, bütüncül bir bakış açısını ve bilimsel bir yaklaşımı gerektirir. Buna karşılık stratejik düşünme tesadüfi bir süreç değildir. Stratejik düşünme bir vizyona dayanır. Bu nedenle sorunun doğru cevabı D seçeneğinde yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Strateji değerleme temelde üç faaliyet etrafında döner:

(1)Mevcut stratejiler için temel oluşturan iç ve dış faktörlerin gözden geçirilmesi, (2)Performansın ölçümü,

(3)Düzeltici önlemlerin alınması.

Yanıt Açıklaması: Kitabınızda sunulan Tablo 2.1 size doğru yanıtı bulma konusunda yardımcı olacakır. Tabloyu incelediğinizde Hedef'in karşılığının amacın (eğer mümkünse) sayısallaştırılmış ve daha hassas bir ifadesi olduğunu göreceksiniz.

Yanıt Açıklaması: A, C, D ve E seçenekler stratejik yönetimin örgüte sağlayacağı temel faydalardan biridir. Cevap B

Yanıt Açıklaması: "B" seçeneği haricindekiler yönetim modeline stratejik bir perspektif kazandırma ihtiyaçları olarak sınıflandırılır. "B seçeneği ise stratejik yönetimin bütüncül niteliğiyle ilgili ayırt edici bir özelliği ifade eder. Doğru seçenek "B"dir.