Stratejik Yönetim 1 Final 17. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Örgütlerde misyon ifadesi işçinde bazı unsurlar yer almalıdır. Aşağıdakilerden hangisi bu unsurlardan biri değildir?
Uzun dönemden ziyade kısa dönemi kapsaması gerekmektedir. |
“Faaliyet alanımız nedir?” veya “ne olmalıdır?” sorularının yanıtını içermelidir. |
Örgüte özgü olması gerekir. |
İçerisinde yapılan işin tanımı, örgütün değerleri ve inançları yer almalıdır. |
Örgütün ilişkide bulunduğu kitleler, pazarlar, ürettiği ürünler hakkında bilgi verilebilir. |
MİSYON ÖZELLİKLERİ
Örgüt çalışanları, tüm paydaşlar ya da toplumun geneli ile olan ilişkisi yansıtılabilir.
Örgütsel misyon içerisinde aşağıdaki unsurlar yer alabilmektedir:
- “Faaliyet alanımız nedir?” veya “ne olmalıdır?” sorularının yanıtını içerir.
- Yapılan işin tanımı, örgütün değerleri ve inançları yer alır
- Örgütün ilişkide bulunduğu kitleler, pazarlar, ürettiği ürünler hakkında bilgi verilebilir.
- Yapıcı, pozitif ve motive edici olması yön verici bir pusula işlevine sahip olmasına katkıda bulunur.
- Misyonun, örgüte özgü olması gerekir.
- Kısa dönemden ziyade uzun dönemi kapsaması gerekmektedir.
Yukarıda belirtilen özelliklerden yola çıkarsak bir misyon içerisinde: “o işlet- menin durumunun açıklanması”, “paydaşları”, “değer ve inançları” unsurlarının ön plana çıktığı açıkça görülmektedir. Bir işletmenin “faaliyet alanının belirli olması”, onun aynı zamanda ancak uygun alternatişerle ilerleyebileceğinin bir göstergesidir. Kısacası faaliyet alanının sınırlarının da bir nevi belirgin olabilmesi önemlidir. İşlevsel olmayan bir misyon bildirgesi işletmenin yanlış stratejilere eğilmesine neden teşkil edebilir. Özetle misyon bildirgesi işlevsellik olgusunu barındırmalıdır. Örneğin, Migros A.Ş.’nin, bilgisayar üretimi gibi bir alana girmesine olanak tanımamalıdır.
2.Soru
Örgüt kültürünün oluşumunda önemli bir yere sahip olan ve işletme üyeleri tarafından paylaşılan, nelerin iyi ya da kötü olarak benimsendiğini belirleyen unsur aşağıdakilerden hangisidir?
Örgütsel bütünleşme
|
Örgütsel semboller
|
Örgütsel değerler
|
Örgütsel mitler
|
Örgütsel güdülemeler
|
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel yapının oluşum sürecinin ana hatlarından biri değildir?
Başarılacak amaçların saptanması
|
Başarılması gereken işlerin belirlenmesi
|
Fiziksel olanakların değerlendirilmesi
|
İşlerin başarılıp başarılmadığının belirlenmesi
|
Başarısızlıkların cezalandırılması
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi “Beş Güç” modeli kapsamında ele alınan faktörlerden biri değildir?
Olası rakiplerin pazara girişi
|
Alıcıların pazarlık gücü
|
Ürün yaşam çevrimi
|
Tedarikçilerin pazarlık gücü
|
İkame ürün ve hizmetlerin varlığı
|
5.Soru
I. Yüksek-teknoloji ve otomasyon kontrol sorunları
II. Koordinasyon sorunları
III. Kaynakların yanlış kullanımı ile verimliliğin düşmesi sorunları
IV. Birimler arası eşgüdüm noksanlığı ve örgütün temel hedeflerinden uzaklaşılması sorunları
V. Teknoloji yönetimi sorunları
İş ortamının kararlı fakat karmaşık olduğu durumlarda profesyonel bürokratik
yapı anlam kazanmaktadır. Bu tür yapıların ortaya çıkması durumunda karşılaşılabilecek sorunlar hangileridir?
I, II, III ve IV |
I, II, III ve V |
I, II, IV ve V |
I, III, IV ve V |
II, III, IV ve V |
İş ortamının kararlı fakat karmaşık olduğu durumlarda profesyonel bürokratik
yapı anlam kazanmaktadır. Beklenenin aksine bu tür yapılarda yüksek-teknoloji ve otomasyon kontrol ve koordinasyon sorunları, teknoloji yönetimi sorunları yaratmakta kaynakların yanlış kullanılarak verimliliğinin azalmasına neden olmaktadır.
Birimler arası eşgüdüm noksanlığı ve örgütün temel hedeflerinden uzaklaşılması sorunları Bölümlü Örgüt Yapısında görülmektedir. Doğru cevap B seçeneğidir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin stratejik işbirliği yapma nedenlerinden değildir?
Mevcut pazarlarda büyümek
|
Yeni pazarlara girmek
|
Belirsizliği azaltmak
|
Riskleri azaltmak
|
Öz kaynakları artırmak
|
7.Soru
Kaplan ve Norton'a göre “Bütçeleme, yatırım planlaması gibi yönetim sistemlerinin uzun vadeli stratejik yaklaşımlar ve öğrenme odaklı olmaması” stratejilerin etkin olarak uygulamasının önündeki hangi engelin ifadesidir?
Vizyon engeli
|
Yönetim engeli
|
İnsan engeli
|
Operasyonel engel
|
Finansal engel
|
8.Soru
İnsan kaynakları uygulamaları kapsamında yer alan "Çalışanların iletişim sistemlerinin kurulması ve işletilmesi" faaliyeti, Amerikan İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği tarafından belirlenen insan kaynakları fonksiyonlarından hangisinin içeriğinde yer almalıdır?
İnsan kaynakları planlaması, personel seçimi ve işe alımı |
İnsan kaynakları araştırmaları |
Ücret ve diğer ödemeler |
İnsan kaynaklarının geliştirilmesi |
Çalışma ve çalışan ilişkileri |
Amerikan İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği (SHRM) tarafından belirlenen insan kaynakları fonksiyonları ve bu fonksiyonlara ilişkin faaliyetler aşağıda yer almaktadır.
İnsan kaynakları planlaması, personel seçimi ve işe alımı
• Örgütteki spesifik işler için gerekli nitelikleri belirlemek üzere iş analizlerinin yapılması.
• Örgütün amaçlarına ulaşması için gerekli duyulan insan kaynağı ihtiyaçlarının tahmin edilmesi.
• Bu ihtiyaçların karşılanması için bir planın geliştirilmesi ve uygulanması.
• Amaçlara ulaşması için ihtiyaç duyulan insan kaynaklarının örgüte kazandırılması.
• Örgütteki belirli pozisyonlar için personelin seçimi ve işe alınması.
İnsan kaynaklarının geliştirilmesi.
• Çalışanların yetiştirilmesi, oryantasyonu ve eğitimi.
• Yönetim ve örgütsel gelişim programlarının tasarlanması ve uygulanması.
• Örgüt yapısı içinde etkin takımların kurulması.
• Çalışanların performanslarının değerlendirilmesi için sistem kurulması.
• Kariyer planlarını geliştirmelerinde çalışanlara yardımcı olunması.
Ücret ve diğer ödemeler
• Tüm çalışanlar için ücret ve ek kazanç sistemlerinin kurulması ve işletilmesi.
• Ücret ve diğer ödemelerin adil ve istikrarlı olmasının sağlanması.
Çalışma ve çalışan ilişkileri:
• Örgüt ve sendikalar arasında ara bulucu olarak hizmet edilmesi.
• Disiplin ve sorun çözüm sistemlerinin kurulması.
İnsan kaynakları araştırmaları
• İnsan kaynakları bilgi bankasının kurulması.
• Çalışanların iletişim sistemlerinin kurulması ve işletilmesi.
Buna göre doğru cevap B seçeneğidir.
9.Soru
Pazardaki hızlı değişimlere olabildiğince esnek ve çabuk yanıt verememek hangi örgüt modelinin dezavantajı olabilir?
Mekanik bürokrasiler
|
Bürokratik örgüt yapısı
|
Profesyonel bürokrasiler
|
Misyoner örgüt yapısı
|
Fonksiyonel örgüt yapısı
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Sanayi Devrimi neticesinde ortaya çıkan seri üretim mantığının gerektirdiği tekno-yapıyı içeren yönetim modelidir?
Mekanik bürokrasiler
|
Profesyonel bürokrasiler
|
Matris örgüt yapısı
|
Şebeke örgüt yapısı
|
Fonksiyonel örgüt yapısı
|
11.Soru
İşletme yaratıcı süreçlerle fikirleri ortaya çıkardıktan sonra, işlerliği olup olmadığını anlamak için onları test eder. Yukardaki tanım aşağıdaki stratejik düşünmenin farklı görünümleri konu başlıklarından hangisinin içeriğini oluşturmaktadır?
Bilimsel yaklaşım
|
Sistem perspektifi
|
Uzun döneme yönelim
|
Stratejik niyete odaklanma
|
Fırsatlardan yararlanma yeteneği
|
12.Soru
Stratejik işbirliği başarı kriterlerinden hangisi, ortaklar arasında "kazan-kazan" durumunun oluşturulmasını içermektedir?
İşbirliği konusundaki deneyim ve uzmanlıklardan yararlanılması. |
Stratejik amaçların açık ve belirgin olması. |
Kültürel uyumun sağlanması. |
Pazarda direkt rekabet etmekten kaçınılması yoluyla çatışmaların azaltılması. |
Çevresel değişiklik ve yeni fırsatlar doğrultusunda ilişkinin yeniden gözden geçirilmesi ve esnek olunması. |
Stratejik işbirliğinin birinci temel başarı koşulu, her şeyden önce işbirliğine giden işletmelerin ortak bir vizyona sahip olmalarıdır. Taraflar hedeflerin uyumu ve varlıkların tamamlayıcılığı için uğraşmalıdır. Stratejik işbirliği oluşturulmadan önce potansiyel ortaklar birbirlerinin stratejik hedeflerini iyi bir biçimde anlamalıdırlar. Her işletme, ortağının girişim ile neyi başarmayı beklediğini kısa veya uzun dönem açısından bilmelidir. Bu kriter ortaklar arasında “kazan-kazan” durumunun oluşturulmasını içermektedir. Bu nedenle ortakların kaynaklarını bütünleştirmeye ve stratejik açıdan karşı taraf ile uyum oluşturmaya çaba harcamaları gerekmektedir.
Buna göre doğru cevap B seçeneğidir.
13.Soru
"Yetenekli insanların işe alınması, çalışanların verimliliğinin artırılması, maliyetlerin azaltılması, iş güvenliğine gereken önemin verilmesi, iç ve dış çevrenin iyi analiz edilmesi, çalışan sirkülasyonunun azaltılması ve yetenekli kişilere kariyer imkânlarının sunulması."
Yukarıda tanımlanan uygulamalar, stratejik insan kaynakları yönetimindeki "5P Modeli"nin hangi unsurunun konusunu teşkil etmektedir?
İnsan Kaynakları Psikolojisi |
İnsan Kaynakları Programları |
İnsan Kaynakları Politikaları |
İnsan Kaynakları Uygulamaları |
İnsan Kaynakları Prosesleri |
İnsan Kaynakları Psikolojisi: Değerleri ve kültürünü tanımlayan etkinliklerdir. İnsanlara nasıl değer verilmesi ve onurlandırılması gerektiğini açıklar. Bir işletmenin insan kaynakları psikolojisi, o işletmenin değerler yapısı içerisinde oluşturulabilir.
İnsan Kaynakları Politikaları: İşletme içi paylaşımları, hedefleri ve değerleri ortaya koyar. Emek yoğun faaliyetlere ve insan kaynakları programlarına yardımcı olur. Stratejik iş ihtiyaçları dikkate alınarak bu politikalar, yetenekli insanların işe alınması, çalışanların verimliliğinin artırılması, maliyetlerin azaltılması, iş güvenliğine gereken önemin verilmesi, iç ve dış çevrenin iyi analiz edilmesi, çalışan sirkülasyonunun azaltılması ve yetenekli kişilere kariyer imkânlarının sunulması konularını kapsar.
İnsan Kaynakları Programları: İnsan kaynakları stratejisine bağlı düzenli faaliyetlerdir. Yöneticilerin işe ilişkin yaklaşımlarındaki çabaları koordine eder. Bu programlar stratejik iş ihtiyaçlarının gerektirdiği stratejik örgütsel değişim çabalarını başlatmak, yaymak ve desteklemek için özel olarak tasarlanmış koordineli insan kaynakları çabalarını içerir.
İnsan Kaynakları Uygulamaları: Liderlik, yönetimsel ve operasyonel roller için gerekli bir unsurdur. Rol davranışlarının gereksinimlerinin motivesini sağlar.
İnsan Kaynakları Prosesleri: Diğer etkinliklerin ve topyekûn bütünleşme ve koordinasyonun çözümlenmesini ifade eder. Etkinliklerin nasıl, nerede, ne zaman yer alacağını tanımlar.
Buna göre doğru cevap C seçeneğidir.
14.Soru
Bir danışmanlık şirketi işletme için iki lider adayı belirlemiştir. Adaylardan ilkinin işletme içindeki bir hatayı karşı tarafa yüklediği ve "beni yanlış anladınız" diyerek tepki verdiği gözlenmiştir. Bu aday için aşağıdaki ön yargılardan hangisine sahip olduğu söylenilebilir?
Üstünlük yanılgısı
|
İyimserlik yanılgısı
|
Kontrol yanılgısı
|
Hakkaniyet yanılgısı
|
Aşırı güven yanılgısı
|
15.Soru
Aşağıdaki değer zinciri faaliyetlerinden hangisi materyal alma ve depolama faaliyetleri ile ilgilidir?
İçe Yönelik Lojistik
|
Üretim
|
Dışa Yönelik Lojistik
|
Pazarlama ve Satış
|
Satış Sonrası Hizmetler
|
16.Soru
Aşağıdaki değer zinciri faaliyetlerinden hangisi bitmiş ürünü müşterilere dağıtmakla ilgilidir?
Dışa Yönelik Lojistik
|
İçe Yönelik Lojistik
|
Üretim
|
Pazarlama ve Satış
|
Satış Sonrası Hizmetler
|
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik işbirliklerinin başarı koşullarından değildir?
Kültürel uyumun sağlanması
|
Açık hükümlerin olduğu resmi sözleşmelerin yapılması
|
Stratejik amaçların açık ve belirgin olması
|
İşbirliği konusundaki deneyim ve uzmanlıklardan yararlanılması
|
Uyumlu hedeflere, kaynaklara ve tamamlayıcı yeteneklere sahip ortakların bulunması
|
18.Soru
İşletmelerin vizyon, misyon ve stratejilerinin fiziksel ölçüler haline dönüştürülerek ifade edilmesini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Dengeli Başarı Göstergesi
|
Stratejik Yönetim
|
Rekabet Politikası
|
Swot Analizi
|
İç Çevre Analizi
|
19.Soru
1970’li yıllarda yaygın kabul gören ve hem ürün hem de fonksiyonel yapıların eşzamanlı uygulamasına dayanan örgüt yapısı hangisidir?
Matris örgüt yapısı
|
Bölümlü örgüt yapısı
|
Şebeke örgüt yapısı
|
Finansal örgüt yapısı
|
Hiyerarşik örgüt yapısı
|
20.Soru
Aria ve Aycell isimli cep telefonu operatörleri 2004 yılında işbirliği yaparak Avea markasını piyasaya sunmuşlardır. Bu işbirliği türü aşağıdakilerden hangisine örnektir?
Simetrik
|
Asimetrik
|
Acentalık
|
Konsorsiyum
|
Know-how
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ