Yanıt Açıklaması:

Rekabetçi dış çevrenin beş öğesi vardır, bunlar:
1. Yeni gireceklerin oluşturduğu tehditler
2. Tedarikçilerin pazarlık gücü
3. Mevcut işletmeler arasındaki rekabet
4. Müşterilerin pazarlık gücü
5. İkame ürünlerin tehdidi

Cevap E

Yanıt Açıklaması:

Ürünlerde farklılaşma yaratan üstünlükler şunlar olabilir:

• Ürün özellikleri: Bir ürünün fiziksel görünümü, tasarımı farklılaşma biçimi olabilir. Aynı anda iki kanalı gösteren televizyon ekranı gibi.
• Satış sonrası hizmet: Ülke çapında geniş bakım ve onarım servisi bir üstün­lük olabilir.
• İmaj: Giyim, ayakkabı ve mücevher gibi moda ürünleri.
• Teknolojik yenilik: Küçük mobil telefonlar, yüksek ses çıkaran mikro mik­rofonlar.
• Üretimin sürdürülebilirliği: Ürünün parçalarının bulunabilirliği. Statü sembolü lüks arabaların parçaları önemli farklılaşma aracıdır.

Yanıt Açıklaması:

Teşviklerden yararlanma kavramı çeşitlendirme stratejilerinden ilişkisiz çeşitlendirme kavramı ile yakından ilişkilidir ve hükümetlerin sunduğu teşvikleri kullanma anlamına gelir.

Yanıt Açıklaması: Bir işletme aşağıdaki nedenlerden dolay› satma stratejisini tercih etmektedir: • Sürekli denenmesine rağmen şirket ile işletme arasında uyum ve birliktelik sağlanamaması, • İşletmede süreklilik arz eden olumsuz nakit akışı nedeniyle şirketin finansal sorunlar yaşamaya başlaması, • İşletmenin yoğun rekabetle baş edemez durumda olması, • İşletmenin ayakta kalması için gerekli olan teknolojik iyileştirmeleri şirketin yapacak güze sahip olmaması, • Şirketin ayakta kalabilmesinin bir İşletmenin satılması sonucu elde edilecek sıcak paraya bağlı olması, • Büyük bir işletmeyi yönetebilecek kabiliyetlere ve deneyimlere sahip olunmaması.

Yanıt Açıklaması:

Stratejik yönetimden sorumlu olan yöneticiler uzun vadeye odaklanırlar. Ancak kısa vadeli gelişmeleri de ihmal etmemelidirler. Sadece kısa vadeli gelişmelere, hedeflere yönelen fonksiyonel yöneticiler bir bütün olarak örgütün bugün ve geleceğine en iyi katkıyı nasıl vereceklerini bilemezler.

Yanıt Açıklaması:

Stratejik Yönetime ihtiyacın nedenleri, ihtiyaca yönlendiren faktörler
nelerdir?
Örgütlerde ya da işletmelerde bazı olumlu ya da olumsuz olaylar stratejik
yönetim için aciliyet ortaya koyabilirler. Bunların bazıları şunlardır (Bowman,
1990:10):
• Performansta ciddi bir daralma mevcut stratejinin uygunluğunu yeniden
değerlendirmek için üst yönetimi motive edebilir.
• Başlıca bir rakibin beklenmeyen çıkışı motive edici olabilir.
• Skandallar, olumsuzluklar ve çalışanlar ile tüketiciler örgütün durumunu
yeniden değerlendirmeyi gerekli kılabilir.
• Yönetim ekibine yeni katılan birisi stratejik değişim için katalizör olabilir.
• Yönetim geliştirme programı ve eğitimlerine katılanlar statükoyu sorgulamayı
başlayabilirler.
• Finansmanı dışarıdan sağlamak ihtiyacı, işletmenin uygulanabilir bir gelecek
planına sahip olduğuna yönelik bir kanaati yatırımcılar nezdinde temin
etmek için bir iş planı hazırlığını zorunlu kılabilir.
• Başka bir işletme tarafından devralınma, yeni bir planı gerekli kılabilir.

Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması:

Stratejik amaçlar, bir örgütün gayesi ve ulaşmak istediği, takip ettiği sonuçlardır. Plan ve bütçeler, amaç ve hedefe hizmet eden faaliyetlerdir. Vizyon ve misyon uzun vadelidir.  Hedef ölçülebilir ve kısa vadelidir. Misyon “Biz neyiz?” sorusuna yanıt arar. Cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması:

Yatay entegrasyon düzeyi diye bir faktör bulunmamaktadır. 

Yanıt Açıklaması: Tek işletme ürünleri müşterilere sağlar. Yok denecek kadar az rekabet var. Olağanüstü kar vardır. Giriş engeli vardır. Bu maddelerin hepsi tam monopol rekabet yaklaşımının özellikleridir.

Yanıt Açıklaması: Sürat ve eksiksiz ve hasarsız teslimat, kargo şirketlerinin rekabet açısından kritik başarı faktörleri arasındadır.

Yanıt Açıklaması:

Hedefler;

• Yeterince açık ve anlaşılır olmalıdır,
• Ölçülebilir olmalıdır,
• Sonuç odaklı olmalıdır,
• Zaman çerçevesi açık olmalıdır. Cevap C.

Yanıt Açıklaması: İmaj, belirli bir amaç üzerinde odaklanmayı sağlar. Yönetim felsefesi, vizyon ve misyonun arka planında yer alırken, imaj ise görünen ve gösterilmek istenilen yüzünü oluşturur.

Yanıt Açıklaması:

Genel dış çevrenin altı boyutu vardır. Bunlar aşağıda sıralanmaktadır:

1. Demografik Boyut

2. Sosyo-Kültürel Boyut

3. Makro-Ekonomik Boyut

4. Politik/Yasal Boyut

5. Teknolojik Boyut

6. Global Boyut

Yanıt Açıklaması:

Türkçe karşılığı ‘imtiyaz’ olan franchise İngilizce bir kelimedir. İki tarafın bir ürün, marka ya da hizmeti kapsayan sözleşmeye dayalı iş ilişkisi franchising olarak tanımlanır. Ortak girişimde ise firmalar kaynaklarını birleştirmektedirler.

Yanıt Açıklaması:

Genel Dış Çevre'nin Boyutları;

Demografik Boyut, Sosyo-Kültürel Boyut, Makro-Ekonomik Boyut, Politik/Yasal Boyut, Teknolojik Boyut, Global Boyut'tur. 

Yanıt Açıklaması:

Kâr amaçlı, amaçsız tüm örgütler stratejik yönetim faaliyetlerine girmelidirler. Vizyon, amaç, hedef ve stratejilerini belirleyip sonuçları ölçüp değerlendirmelidirler. Bu yönüyle stratejik yönetimin ana kavramları vizyon, misyon, amaç, hedef, stratejinin yansıra politika ve taktik kavramlarından oluşur. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması:

C seçeneği hariç tüm yanıtlar perakende sektörü ile ilgili rekabet etmenleridir. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir. 

Yanıt Açıklaması:

Stratejik amaçlar, bir yönüyle de stratejik niyet, bir örgütün gayesi ve ulaşmak istediği, takip ettiği sonuçlardır. Vizyon ve misyon genel nitelikli iken, amaç ve hedefler daha dardır ve odaklıdır. Plan ve bütçeler ise amaç ve hedefe hizmet eden faaliyetlerdir. 
Buna göre doğru yanıt B seçeneğinde verilmiştir.

Yanıt Açıklaması:

Tam Monopol rekabet yaklaşımının özellikleri;
• Tek işletme ürünleri müşterilere sağlar.
• Yok denecek kadar az rekabet var.
• Olağanüstü kar vardır.
• Daha yüksek müşteri değeri yaratmaya yönelik baskı azdır.
• Giriş engeli vardır

Yanıt Açıklaması:

İşletmelerin izleyebilecekleri stratejiler belli bir hiyerarşi içinde ele alınmaktadır. Bu sıra, uluslararası stratejiler, şirket stratejileri, işletme stratejileri, operasyonel (fonksiyonel/işlevsel) stratejiler şeklindedir.