Sürdürülebilirlik ve Halkla İlişkiler Ara 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kontrol edilebilir medyaya ilişkin süreçler arasında yer almaz?
Hazırlık |
İletişim |
Yayım |
Dağıtım |
Geribildirim |
Kontrol edilebilir medyaya ilişkin süreçler aşağıdaki gibi sıralanmaktadır;
Hazırlık: Basın bülteninin, fuarda sunum yapılacak standın, medyaya verilecek mesajın kısacası duyurum ve tanıtımı yapılacak olay ürün veya kişinin ilgi çekecek detaylı bilgilerinin toplanması, akıcı ve etkili bir metin veya içerik haline dönüştürülmesi sürecidir. Bu hazırlıklar bazen sadece metin düzenlemeleri gibi basit konularken bazen de video çekimleri ya da görsel materyal hazırlanması gibi uzmanlık gerektiren kişi veya kurumlarla çalışılmasını gerektirmektedir.
İletişim: Bu süreçte kurumun hazırladığı veya hazırlatmış olduğu içeriğin hangi mecrada ne sıklıkta çıkacağı ve nasıl bir iletişim gerçekleştirileceği sorularının yanıtları aranır. Bütçeye uygunluk bu anlamda önem kazanmaktadır. İletişim kanallarının uygunluğu ve popülerliği gibi konular üzerinde durulur. Burada bütçe rakamının çok az olması gibi durumlarda hızlı ve yayılabilir sosyal medya benzeri araçlardan faydalanılmaktadır.
Yayım: Reklam, tanıtım, sunum vb.’nin seçilen mecralarda hedef kitleye ulaşması için yapılan faaliyetlerin nasıl ve ne şekilde olacağı netleştirilir. Yayımı gerçekleştirecek araçların belirlenmesi bunların maliyetlerinin netleştirilmesi ve sürelerinin ve sıklıklarının belirlenmesi gibi konular bu çerçevede önem kazanır. Örneğin, sosyal medya, gazete veya sektörel dergi seçimleri ile bunların hangi sayfalarında ve ne sıklıkta yer alınacağı belirlenir.
Geribildirim: Hedef kitleye seçilen mecralardan ulaşan mesajların geribildirimleri ya da rakip firma faaliyetlerinin bilgilerinin kuruma dönüşünün tasnif edilmesi ve acil önlem gerektiren veya aksiyon alınması gereken noktaların değerlendirilmesi sürecidir. Elde edilen verilerle tekrar yeni bir süreç döngüsüne girilir. Dağıtım adıyla bir süreç bulunmamaktadır.
2.Soru
Tutku markalarının özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
Kaliteyi ön plana çıkarması |
Markayı alan insanın imajını yansıtması |
Ürünün objektif olarak değerlendirmeyi sağlaması |
Tüketicinin bilgilenme derecesini arttırması |
Iletişime büyük katkı sağlaması |
Markayı alan insanın imajını yansıtması tutku markalarının özelliğidir.
3.Soru
Firmanın endüstrideki göreceli pozisyonu hangi isimle adlandırılır?
Rekabet pozisyonu |
Teknolojik pozisyon |
Stratejik pozisyon |
Kimlik pozisyonu |
Kurumsal pozisyon |
Porter’a göre stratejik pozisyon firmanın endüstrideki göreceli pozisyonu olarak değerlendirilir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilir kalkınma içerisinde enerji alternatifi değerlendirilirken göz önüne alınmalıdır?
Değişiklik |
Demografi |
Uyumsuzluk |
Sıradanlık |
Gerginlik |
Demografi göz önüne alınmalıdır.
5.Soru
Kurumsal sosyal sorumluluk anlayışının işletmeler açısından sağladığı avantajlardan biri değildir?
Kurumsal olarak kâr elde etmek |
Daha iyi risk yönetimi |
Çalışan bağlılığının gelişimine katkı |
Maliyetlerde düşüş |
Daha güçlü tedarik zinciri |
Kurumsal sosyal sorumluluk anlayışının işletmeler açısından sağladığı avantajlar arasında kurumsal olarak kâr etmek unsuru bulunmamaktadır.
6.Soru
Temelinde ikna ve algı kavramlarının olduğu yöntem fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
Reklam |
Pazarlama |
İletişim |
Halkla ilişkiler |
Kurumsal iletişim |
Halkla ilişkiler bir işletmenin, kurumun ya da kuruluşun bağlantı kurduğu ya da kurabileceği kimselerin anlayış¸, sempati ve desteğini elde etmek ve bunu devam ettirmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş¸ bir yönetim fonksiyonudur. Temelinde ikna ve algı kavramları yatmaktadır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi güçlü bir markanın faydalarından biridir?
Ürün çeşitliliğinin artması |
Ürün fiyatlarının artması |
Daha fazla müşteri kazanmak |
Ürünlere daha çok fiyat verebilmek |
Daha yüksek pazarlama iletişimi etkisi |
Güçlü bir markanın faydaları şunlardır:
Ürün performansında gelişmiş algı?
Daha fazla müşteri sadakati?
Rekabete ve pazardaki krizlere daha fazla dayanıklılık
Daha geniş fiyat payları
Daha fazla ticari destek ve dayanışma
Daha yüksek pazarlama iletişimi etkisi
Fiyat artışlarında daha ılımlı müşteri tepkisi?
Lisanslama fırsatları ve marka genişlemesi imkânları
8.Soru
Sürdürülebilirliğin işletmelere sağladığı katkılar arasında aşağıdakilerden hangisi bulunmaz?
Yükselen marka değeri |
Artan kurumsal itibar |
Devlet yardımının artması |
Nitelikli iş gücü çekme |
Yeni iş fırsatları |
Sürdürülebilirliğin işletmelere sağladığı katkılar arasında devlet yardımının artması bulunmamaktadır.
9.Soru
İnsan haklarına vurgu yapan etik modeli seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?
Çevre-toplum-ekonomi bağlamında adalet etik modeli |
Çevre-toplum-ekonomi bağlamında iletişim kurma etik modeli |
Çevre-toplum-ekonomi bağlamında işlevsel etik modeli |
Çevre-toplum-ekonomi bağlamında ahlaki haklar etik modeli |
Çevre-toplum-ekonomi bağlamında karar verme etik modeli |
Sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkiler etkinliklerinin planlamasında kullanılabilecek beş etik modelden çevre-toplum-ekonomi bağlamında ahlaki haklar etik modeli insan haklarına vurgu yapmaktadır.
10.Soru
I. Ürün broşürleri
II. Yeni ürün haber metinleri
III. Yönetici demeçleri
IV. Web sayfaları
V. Yüz yüze tanıtım faaliyetleri
Yukarıdakilerden hangileri pazara yeni bir ürün/marka sunulması aşamasında ya da markaların desteklenmesi ve/veya ürünlerin satılmasının teşvik edilmesine ve pazarda var olan ürünlerin canlandırılmasına ilişkin faaliyetlerdendir?
I ve II |
I, II, III |
I, IV, V |
I, III, V |
Hepsi |
Pazara yeni bir ürün/marka sunulması aşamasında ya da markaların desteklenmesi ve/veya ürünlerin satılmasının teşvik edilmesine ve pazarda var olan ürünlerin canlandırılmasına ilişkin faaliyetler aşağıdaki gibi sıralanabilir;
Ürün broşürleri,
Yeni ürün haber metinleri,
Yönetici demeçleri,
Markalı ürün broşürleri,
Yeni marka haber metinleri,
Web sayfaları, bloglar,
Sosyal medya hesapları ve faaliyetleri,
Yüz yüze tanıtım faaliyetleri,
Markalı ürün/hizmet reklamlarını destekleyici her türlü görsel, işitsel ögelerin oluşturulması,
Sergi, Kongre, Fuar vb. organizasyonlarda gerekli tanıtıcı materyallerin oluşturulması, görüldüğü üzere maddelerin tamamı bu faaliyetler arasında yer almaktadır.
11.Soru
Sürdürülebilirliğin boyutları arasından hangisi daha çok ekosistem üzerine yoğunlaşmıştır?
Ekonomik sürdürülebilirlik
|
Sosyal sürdürülebilirlik
|
Küresel sürdürülebilirlik
|
Etimolojik sürdürülebilirlik
|
Çevresel sürdürülebilirlik |
Biyolojik sistemlerin ve ekosistemlerin üretkenliğinin ve işlevlerinin sürekliliğini ifade etmektedir. Uzun vadede ekolojik sürdürülebilirlik genetik kaynakların ve biyolojik çeşitliliğin korunmasını, buna karşılık kısa vadede yapılan düzenlemeler ise ekosistemlerin uzun vadede kalıcılığını sağlamak için gerekli olmaktadır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilir halkla ilişkiler bağlamında işgören ve müşterilerin tutum ve davranışlarını değerlendirme üzerine yoğunlaşmıştır?
Betimleyici etik |
Uygulamalı etik |
Meta etik |
Normatif etik |
Kuramsal etik |
Normatif etik yöntemi kullanan sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkiler çalışmaları, öncelikle hem işgörenlerin hem de son kullanıcı olan müşterilerin tutum ve davranışlarını ahlak çerçevesinde değerlendirme olanağı sunan ölçütleri geliştirme işiyle uğraşır.
13.Soru
Halkla ilişkiler faaliyetleri sırasında yürütülecek çalışmalardan etkilenecek veya bu süreçte taraf olacak kişi ya da gruplara ne ad verilir?
Tüketici |
Hedef kitle |
Hedef toplum |
Ana hedef |
İzler kitle |
Halkla ilişkiler faaliyetlerinden etkilenen kişi ya da gruplara hedef kitle adı verilir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkilerde etiğin temel amaçlarından biri değildir?
Örgütte farkına varılan canlıları sevmeyi öğrenmek |
Örgütte farkına varılan canlıları saymayı öğrenmek |
Örgütte çevreyi sevmeyi öğrenmek |
Örgütte çevreyi saymayı öğrenmek |
Örgütte farkına varılan canlılara bakımı öğrenmek |
Örgütte farkına varılan canlıları ve çevreyi sevmeyi öğrenmek, örgütte farkına varılan canlıları saymayı öğrenmek sürdürülebilirlik açısından halkla ilişkilerde etiğin temel amaçlarındandır ancak canlılara bakımı öğrenmek bu amaçlardan biri değildir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması unsurlarının ve tutundurma bileşenlerinin bir arada, tek bir amaca yönelik olarak kullanılması ve kuruluşun iletişim mesajlarının etkili ve efektif hale getirilmesi temeline oturtulması kavramını tanımlar?
Bütünleşik pazarlama |
Doğrudan pazarlama |
Kişisel satış |
Reklam |
Doğrudan reklam |
Bütünleşik pazarlama iletişimi adı verilen çabalar, pazarlama karması unsurlarının ve tutundurma bileşenlerinin bir arada, tek bir amaca yönelik olarak kullanılması ve kuruluşun iletişim mesajlarının etkili ve efektif hâle getirilmesi temeline oturtulmaktadır.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sürdürülebilirlik açısından halka ilişkilerde benimsenen etik sistemlerden biri değildir?
Amaçlanan sonuç etiği |
Pragmatist yaklaşım |
Kişisel etik |
Kişisel etik |
Sosyal hayat etiği |
Amaçlanan sonuç etiği, kişisel etik, kural etiği ve sosyal hayat etiği sürdürülebilirlik açısından halka ilişkilerde benimsenen etik sistemlerdir. Pragmatist yaklaşım ise bu sistemlerden biri değildir.
17.Soru
“Bir marka güçlü olabilir, farkındalığı ve çekiciliği de son derece yüksek olabilir ancak itibarı zayıf ya da düşük olabilir.”
Yukarıdaki cümlelere göre hangi iki kavram birbirinden farklıdır?
Marka-itibar |
Kurum imajı-kurumsal kimlik |
Marka imajı-saygınlık |
Kurumsal marka-kurumsal imaj |
Kurumsal kimlik-kalıcılık |
İtibar, çeşitli paydaşların beklentilerinin karşılanması ve işletmenin bu beklentileri karşılama becerisini değerlendirmeleri ile ilgilidir Bir marka güçlü olabilir, farkındalığı ve çekiciliği de son derece yüksek olabilir ancak itibarı zayıf ya da düşük olabilir.
18.Soru
Sürdürülebilir kalkınmanın amaçları arasında aşağıda verilen seçeneklerden hangisi bulunmamaktadır?
Büyümeyi canlandırmak |
Yabancı yatırımını çekmek |
Büyümenin kalitesini artırmak |
Kaynak tabanını korumak ve zenginleştirmek |
İş bulma ihtiyacını karşılamak |
Sürdürülebilir kalkınmanın amaçları arasında yabancı yatırımını çekmek bulunmamaktadır.
19.Soru
Türkiye’nin ilk tescilli markası hangisidir?
Hacı Şakir |
Duru |
Dalan |
Hacıbekir Lokumları |
Vefa Bozası |
Türkiye’nin ilk tescilli markası 1918 yılında İstanbul Ticaret-Tarım ve Sanayi Odası’na kaydolan Hacıbekir Lokumlarıdır.
20.Soru
İlke ve ölçütlerin hem işgörenler hem de müşteriler tarafından kabul edilmesine vurgu yapan etik sistem seçeneklerden hangisidir?
Sosyal hayat etiği |
Kişisel etik |
Kural etiği |
Amaçlanan sonuç etiği |
Toplumsal sözleşme etiği |
Toplumsal sözleşme etiği, ilke ve ölçütlerin hem işgörenler hem de müşteriler tarafından kabul edilmesine vurgu yapar. Böylece, işgören ve(ya) müşterilerden kaynaklanacak çatışmaların adil olarak çözümlenmesinde yarar sağlar.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ