Sponsorluk, Sponsorluk, kurumsal ve/veya pazarlama iletişimi amaçlarına ulaşmak için işletmelerin çeşitli özel olaylara ve amaca bağlı etkinliklere mali destek sağlamasını kapsamaktadır.  Doğru cevap E'dir.

Ticari indirimler, ortaklaşa reklamlar ve armağanlar aracılara yönelik satış tutundurma araçlarındandır.

Kanallarda farklılık: iletişim teknolojisinin her türlü aracı kullanıldığından, kitleselliği yaratan aracın kendisidir ve içerik herkese açıktır

Arkadaş marka olmak için markalar şu araçlardan yararlanabilirler
(Tuten, 2008);
• Gösterim bazlı reklamlar: Markalar, diğer web sitelerinde olduğu gibi sosyal ağ
siteleri üzerinde de IAB standartları çerçevesinde gösterim bazlı reklamlar verebilirler. Sosyal ağ sitelerinin sağladığı önemli farklılıklardan birisi, üye profillerinin detaylı olması nedeniyle, reklam verenlere oldukça detaylı bir hedeeme şansı vermeleridir. Örneğin demografik ya da davranışsal hedeeme açısından sosyal ağ siteleri önemli bir potansiyele sahiptir.
• Profil sayfası yaratmak: Sosyal ağ siteleri üzerinden profil oluşturmak markaya
bir kimlik verir. Profiller sosyal ağ siteleri üzerinde arkadaşları birbirine bağlamaktadır. Bu şekilde markalar da tüketicileriyle bir arkadaşlık bağı kurabilirler.
• Marka toplulukları: Markalar içerik paylaşım siteleri ya da bloglar çerçevesinde
marka toplulukları yaratabilir. Örneğin YouTube ya da Instagram üzerinden bir
hesap açabilirler.
• Sponsorluklar: Çevrimdışı alanlarda olduğu gibi çevrimiçi alanlarda yapılan
sponsorluklar da tüm bu çabalara destek olabilecektir

Kişisel satışın diğer pazarlama iletişimi karması elemanlarına göre sahip olduğu bazı avantajlar ve dezavantajlar bulunmaktadır. Avantajlar (Torun, 2014):

• Çift yönlü iletişim imkânı sağladığından dolayı, kişisel satış elemanı sunum esnasında verilen mesaja eklemeler yapabilmektedir.
• Yüz yüze iletişim sayesinde, kişisel satış elemanı sunduğu mesajı karşısındaki alıcının özellik ve tutumlarına göre tekrar şekillendirebilmekte veya kişiye göre bir özellik katabilmektedir.
• Satılacak olan ürün birebir tanıtılabilmekte, bu sayede işleyişi hakkında bir gösterimde bulunulabilmektedir.
• Sunuş sonrası geribildirim kolay bir şekilde alınabilmekte, tepkiler hemen ölçülebilmektedir.
• Yüksek fiyatlı ürünler için uygun bir yöntemdir.
• Tercih yaratma, ikna etme ve eyleme geçirme noktasında oldukça etkilidir.
• Alıcılar ile ilişkileri sürdürme noktasında etkin bir yöntemdir.
• Özellikle teknik bilgi gerektiren ürünler hakkında daha detaylı bilgi verme şansı elde edilebilmektedir.

Kişisel satış süreci ihtimaller ve nitelendirme, önyaklaşım, yaklaşım, sunuş ve gösterim, soruları cevaplama, kapanış ve takip etme adımlarından oluşmaktadır. Doğru cevap D'dir. 

İletişim işlevleri; İlişki kurmak, haber vermek, bilgi vermek, tutum ve davranış değişikliği yaratmak. Doğru cevap A seçeneğidir

Spesifik bir pazar bölümünü hedeflemek amacıyla, çoğu i­şletme spes­if­ik pazar bölümler­ine ulaşmak iç­in de satış tutundurma uygulamalarından yararlanır. Bu uygulamalar planlanırken; demograf­ik, coğraf­ik, psi­kografi­k bi­r takım deği­şkenler göz önünde bulundurulur. Örneğin, 25 – 49 yas arası kadınlara yönel­ik fi­yat i­ndi­r­imleri­, yarışmalar ya da örnek ürün dağıtımları g­ibi­. Ya da belirli bir coğrafi bölgeye yönelik olarak planlanan satış tutundurma uygulamaları gibi.

Satışçıları ücretlendirmede üç temel yaklaşım vardır;

Düz Maa,

Yanlız Pİrim,

Maaş+Pirim

Sponsorluk, tüketicilerin ve diğer hedef kitlelerin değişen medya kullanım alışkanlıklarına karşılık vermeleri açısından işletmelere yardımcı olmaktadır. Sözgelimi, tüketicilerin düzenli televizyon izleme oranlarındaki düşüş veya televizyonlardaki reklam kuşaklarını izlemekten kaçınmak gibi davranışlarına karşılık sponsorluk hedef pazarlara ulaşmak açısından daha etkili ve maliyet-etkin bir yaklaşım olarak kabul edilmektedir

Kişisel satış elemanının, bir görüşme ayarlamadan önce o işletme ya da kişi hakkında her türlü bilgiyi (ne istediği, neye, ne şekilde ihtiyacı olduğu gibi) detaylı bir şekilde öğrenmesi gerekmektedir. Bu aşama, önyaklaşım olarak adlandırılmaktadır. Bu aşamada, satış elemanının pazar içerisindeki diğer alıcılara danışması ya da online kaynaklardan araştırma yapması gerekmektedir.

İşletmede bütünleşik pazarlama iletişiminin uygulanması konusunda bir engel oluşturur

Enformasyonun demokratikleşmesi ile iletişimde kullanıcı denetimi artmış böylelikle kullanıcının hem enformasyon kanalları hem de sunulan enformasyon üzerinde özgür seçim şansı artmıştır. Doğru cevap B'dir. 

Ölçülebilirlik

Bazı işletmeler kiosk adı verilen bilgi ve sipariş makinelerini mağazalara, hava alanlarına yerleştirerek bu kanaldan faydalanmaktadırlar.

İşletmeler tüketicilere yönelik satış tutundurma uygulamalarından şu amaçlarla yararlanırlar:

Yeni ürünlerin denenmesini ve tekrar satın alınmasını sağlamak

Var olan markaların tüketimini artırmak

Mevcut müşteri tabanını korumak

Spesifik bir pazar bölümünü hedeflemek

Bütünleşik pazarlama iletişiminin etkinliğini ve marka değerini artırmak

Mevsimsel satış dengesizliklerini gidermek

Siparişi Destekleyen Satışçılar: Bu satış türü misyoner satışçılık olarak da ifade edilmektedir.  Satış elemanı alıcıyı eğitmekte, iyi niyet oluşturmakta ve alıcılara hizmet sunmaktadır.

Bağlamsal ya da içeriksel hedefleme, web sitesinin içeriğine uygun reklam sunumu anlamına gelmektedir. Şampuan reklamlarının sağlık ve güzellik siteleri içindeki saç bakımı ile ilgili bölümlerinde gösterimi, finansal ürünlerin ekonomi sayfalarında, otel reklamlarının seyahat sitelerinde yer alması bağlamsal hedeflemeye örnek verilebilir.

Satın alma temeline göre hedefleme, ürünlerin ya da markaların kendi hedef tüketicilerinin internet davranışlarını analiz edip bunun üzerinden hedeeme yapmaya verilen addır. O¨rneğin, bir tıraş köpüğü firması kendi ürünlerini en çok kullanan müşterilerinin spor sitelerinde ve açık arttırma sitelerinde çok fazla vakit geçirdiğini belirlemişse bu sitelere daha fazla reklam vermeye odaklanabilecektir. Doğru yanıt D'dir.