Arkadaş marka olmak için markalar şu araçlardan yararlanabilirler;
• Gösterim bazlı reklamlar: Markalar, diğer web sitelerinde olduğu gibi sosyal ağ siteleri üzerinde de IAB standartları çerçevesinde gösterim bazlı reklamlar verebilirler. Sosyal ağ sitelerinin sağladığı önemli farklılıklardan birisi, üye profillerinin detaylı olması nedeniyle, reklam verenlere oldukça detaylı bir hedefleme şansı vermeleridir. Örneğin demografik ya da davranışsal hedefleme açısından sosyal ağ siteleri önemli bir potansiyele sahiptir.
• Profil sayfası yaratmak: Sosyal ağ siteleri üzerinden profil oluşturmak markaya bir kimlik verir. Profiller sosyal ağ siteleri üzerinde arkadaşları birbirine bağlamaktadır. Bu şekilde markalar da tüketicileriyle bir arkadaşlık bağı kurabilirler.
• Marka toplulukları: Markalar içerik paylaşım siteleri ya da bloglar çerçevesinde marka toplulukları yaratabilir. Örneğin YouTube ya da Instagram üzerinden bir hesap açabilirler.
• Sponsorluklar: Çevrimdışı alanlarda olduğu gibi çevrimiçi alanlarda yapılan sponsorluklar da tüm bu çabalara destek olabilecektir.

Amerikan Pazarlama Birliği’nin (American Marketing Association – AMA) pazarlama terimleri sözlüğünde satış tutundurma şöyle tanımlanmıştır: Tüketicileri, perakendecileri ve toptancıları belirli bir ürünü denemeye teşvik etmek, ürüne yönelik talebi ve ürünün ulaşılabilirliğini artırmak için yapılan önceden belirlenmiş, belirli bir zaman aralığına yönelik uygulamalardır. Bu uygulamalarda hedef kitleye medya ve medya dışı yollarla ulaşılmaktadır.
Bir başka tanımda satış tutundurma; toptancı, perakendeci ve diğer kanal üyelerinin ticari alımlarını artırmak; tüketicilerin markayı satın almasını sağlamak ve satış elemanlarını daha fazla satış yapmaya yöneltmek için üreticiler tarafından yapılan teşvikler olarak tanımlanmıştır.

Doğrudan pazarlamanın büyüme nedenleri arasında da pek çok faktör gösterilmektedir.  İlk olarak, bilginin makinelerin yerini almasıyla birlikte toplumlar bilgi toplumu olmaktadır. Bilgi toplumu olma süreci, bu uygulamanın yaygınlaşmasını da hızlandırmaktadır. İkinci olarak, örgütlerin iletişimlerini doğrudan gerçekleştirmeleri, müşterileri ile güçlü ilişkiler kurmalarına yardımcı olacaktır.Üçüncü olarak, bazı doğrudan iletişim metotları özellikle tele pazarlama ve doğrudan posta- geleneksel kitle iletişiminin karmaşık doğasının üstesinden gelmeye yardımcı olmaktadır.Dördüncü nokta, doğrudan iletişim geleneksel iletişime oranla daha fazla maliyet etkinliği yaratmakta, böylece küçük işletmeler için güçlü bir rekabet aracı olmaktadır.Beşinci olarak, müşteri ile doğrudan bir diyalog kurmak, müşteri sadakatini yaratmada işletme için daha kullanışlı bir rol oynamaktadır.Son olarak, doğrudan pazarlama faaliyetlerinin sonuçları, geleneksel iletişim metotlarına oranla daha güvenli ölçülebilmektedir. Bu nedenle, doğrudan pazarlama daha sorumlu olmayı gerektirmektedir

Bağlamsal (İçeriksel) Hedefleme
Bağlamsal ya da içeriksel hedefleme, web sitesinin içeriğine uygun reklam sunumu anlamına gelmektedir. Şampuan reklamlarının sağlık ve güzellik siteleri içindeki saç bakımı ile ilgili bölümlerinde gösterimi, finansal ürünlerin ekonomi sayfalarında, otel reklamlarının seyahat sitelerinde yer alması bağlamsal hedeflemeye örnek verilebilir.

Sponsorluk dendiğinde ilk akla gelen genellikle spor ve kültür-sanat faaliyetlerinin desteklenmesi olmaktadır. 2013 yılında dünya genelindeki sponsorluk harcamalarının dağılımına bakıldığında da bu durum görülmektedir: spor faaliyetlerine sponsorluk %38,
sanat faaliyetleri sponsorluğu ise %23’lük oran ile ilk iki sırayı almaktadır. Bunların dışında, dünya genelinde festival ve fuarlara (%13), ticari fuar ve sergilere (%6) yapılan sponsorluk harcamalarının dağılımda öne çıktığı görülmektedir.

Satın alma temeline göre hedefleme

Kişisel Satış Sürecinde Temel Adımlar;Kişisel satış süreci, kişisel satış elemanının izlemesi gereken belli başlı adımlardan oluşmaktadır. Bu adımlar; satış ihtimallerini belirlemek ve nitelendirmek, önyaklaşım, yaklaşım, sunuş ve gösterim, soruları cevaplamak, yakınlaşmak ve takip etmektir

Eşzamansız olabilme ile birlikte Yyeni iletişim teknolojileri birey için uygun bir zamanda mesaj gönderme veya alma yeteneklerine sahiptir. Kullanıcı kendisine en uygun zamanda mesajı almayı belirleyebilir. Doğru cevap C'dir. 

Önemli bir dezavantaj, halkla ilişkiler mesajları reklam mesajlarından farklı algılandığı için, hedef kitlelerin iletilen mesaj ile bunu ileten örgüt ya da işletme arasında arzulanan biçimde bağlantı kuramaması durumu ortaya çıkabilmektedir.Doğru cevap E'dir.

Demografik hedefleme müşterileri kişisel özelliklerine göre tanımlarken, davranışsal hedefleme potansiyel alıcıların çevrim içi davranışlarını ortaya koyar. Günün bölümlerine göre hedefleme iş ve günlük yaşamın zaman parçalarına odaklınırken, coğrafi hedefleme işletmelerin yerel çevredeki tüketicilere odaklanmasına olanak sağlar. Doğru cevap B'dir.

Uygulamacılar, satış tutundurma kavramı yerine genellikle promosyon kavramını kullanmayı tercih etmektedir. Araştırmacılar ise; satış tutundurma kavramı yanı sıra ''satış geliştirme '', '' satış özendirme '', '' satış teşviki '', '' satış promosyonu '' gibi terimleri kullandıkları görülmektedir. Doğru cevap A'dır.

Hatırlatma İşlevi 

Bir örgütü ya da onun ürün ve hizmetlerini tüketici belleğinde sürekli canlı tutmayı, ürün ya da hizmetin unutulmuş özelliğini, bu özelliğin sağladığı yararı hatırlatmayı hedefler. 

Satış tutundurma anlık gelişmenin aksine önceden belirlenmiş olan uygulamaları kapsar.

Kişisel satış 

Yeni medya ile kullanıcılar tarafından yaratılan içerik üzerinden ya da sosyal ağlar üzerinden viral reklam yapılabilmesi işletmelere herhangi bir bedel ödemeden reklam yapma olanağı sağlamıştır. Doğru cevap C'dir. 

Kurumsal reklamların etkinliğini tam olarak ölçmenin mümkün olmaması en önemli dezavantajlarından birisidir. Kurumsal imaj ve olumlu algı yaratmak açısından faydalı bir araç olmakla birlikte, bu olumlu algının işletmelere ne tür bir geri dönüsü olduğunu belirlemek güçtür.

Kişisel satış; potansiyel müşterilerin belirlenmesini, bulunmasını ve onların satın almalarına yardım etmeyi, satış yapma ve satış sonrası müşteri ilişkileri oluşturmayı amaçlayan bir iletişimdir.

Reklamla İlgili Ekonomik Görüşler de reklamın, büyük fonların aşırı bir şekilde ve gereksiz yere kullanımı, kıt kaynakların israfı olarak değerlendirilmektedir.Reklam yönetiminin yüksek bütçeler gerektirmesi, reklama yöneltilen ekonomik eleştirilerden bir tanesidir. Ayrıca, kamuya yararlı ve sosyal mallar yerine özel malların aşırı ölçüde üretimine yol açmasıyla da, kıt kaynakların optimal olmayan kullanımına sebep olur çünkü tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerinin hiyerarşisini veya önem sırasını da değiştirip bozar. Reklamı savunanlar ise, reklamın bilgi verme ve ikna etme fonksiyonları ile tüketicilere ihtiyaç ve isteklerini tatmin yollarını gösterdiğini, daha iyi yasamada tüketicilere yardımcı olduğunu, var olmayan arzular yaratmaktan çok, insanların arzuları ile üretim arasında bağlantı kurduğunu ileri sürerler.

Markanın dikkat çekmesi geleneksel iletişim içinde yer almaktadır. Doğru cevap C'dir.

Destekleme işlevi