Tanıtım Ve Pazarlama 1 Final 16. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
1. Gösterim bazlı reklamlar
2. Profil sayfası yaratmak
3. Sponsorluklar
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri arkadaş marka olmak için markaların yararlanabileceği araçlardandır?
Yalnız 1 |
1 ve 2 |
1 ve 3 |
2 ve 3 |
1, 2 ve 3 |
Arkadaş marka olmak için markalar şu araçlardan yararlanabilirler;
• Gösterim bazlı reklamlar: Markalar, diğer web sitelerinde olduğu gibi sosyal ağ siteleri üzerinde de IAB standartları çerçevesinde gösterim bazlı reklamlar verebilirler. Sosyal ağ sitelerinin sağladığı önemli farklılıklardan birisi, üye profillerinin detaylı olması nedeniyle, reklam verenlere oldukça detaylı bir hedefleme şansı vermeleridir. Örneğin demografik ya da davranışsal hedefleme açısından sosyal ağ siteleri önemli bir potansiyele sahiptir.
• Profil sayfası yaratmak: Sosyal ağ siteleri üzerinden profil oluşturmak markaya bir kimlik verir. Profiller sosyal ağ siteleri üzerinde arkadaşları birbirine bağlamaktadır. Bu şekilde markalar da tüketicileriyle bir arkadaşlık bağı kurabilirler.
• Marka toplulukları: Markalar içerik paylaşım siteleri ya da bloglar çerçevesinde marka toplulukları yaratabilir. Örneğin YouTube ya da Instagram üzerinden bir hesap açabilirler.
• Sponsorluklar: Çevrimdışı alanlarda olduğu gibi çevrimiçi alanlarda yapılan sponsorluklar da tüm bu çabalara destek olabilecektir.
2.Soru
Toptancı, perakendeci ve diğer kanal üyelerinin ticari alımlarını artırmak; tüketicilerin markayı satın almasını sağlamak ve satış elemanlarını daha fazla satış yapmaya yöneltmek için üreticiler tarafından yapılan teşvikler
olarak tanımlanan pazarlama iletişimi uygulaması aşağıdaklierden hangisidir?
Reklam |
Halka ilişkiler |
Kişisel satış |
Satış tutundurma |
Doğrudan pazarlama |
Amerikan Pazarlama Birliği’nin (American Marketing Association – AMA) pazarlama terimleri sözlüğünde satış tutundurma şöyle tanımlanmıştır: Tüketicileri, perakendecileri ve toptancıları belirli bir ürünü denemeye teşvik etmek, ürüne yönelik talebi ve ürünün ulaşılabilirliğini artırmak için yapılan önceden belirlenmiş, belirli bir zaman aralığına yönelik uygulamalardır. Bu uygulamalarda hedef kitleye medya ve medya dışı yollarla ulaşılmaktadır.
Bir başka tanımda satış tutundurma; toptancı, perakendeci ve diğer kanal üyelerinin ticari alımlarını artırmak; tüketicilerin markayı satın almasını sağlamak ve satış elemanlarını daha fazla satış yapmaya yöneltmek için üreticiler tarafından yapılan teşvikler olarak tanımlanmıştır.
3.Soru
Aşağıdakilerden faktörlerden hangisi doğrudan pazarlamanın büyüme nedenleri arasında yer almaz?
Bilgi toplumu olma süreci, bu uygulamanın yaygınlaşmasını da hızlandırmaktadır. |
Örgütlerin iletişimlerini doğrudan gerçekleştirmeleri, müşterileri ile güçlü ilişkiler kurmalarına yardımcı olacaktır. |
Tele pazarlama ve doğrudan posta geleneksel kitle iletişiminin karmaşık doğasının üstesinden gelmeye yardımcı olmaktadır. |
Doğrudan iletişim geleneksel iletişime oranla daha fazla maliyet etkinliği yaratmakta, böylece küçük işletmeler için güçlü bir rekabet aracı olmaktadır. |
Müşteri ile dolaylı yoldan diyalog kurmak, müşteri sadakatini yaratmada işletme için daha kullanışlı bir rol oynamaktadır. |
Doğrudan pazarlamanın büyüme nedenleri arasında da pek çok faktör gösterilmektedir. İlk olarak, bilginin makinelerin yerini almasıyla birlikte toplumlar bilgi toplumu olmaktadır. Bilgi toplumu olma süreci, bu uygulamanın yaygınlaşmasını da hızlandırmaktadır. İkinci olarak, örgütlerin iletişimlerini doğrudan gerçekleştirmeleri, müşterileri ile güçlü ilişkiler kurmalarına yardımcı olacaktır.Üçüncü olarak, bazı doğrudan iletişim metotları özellikle tele pazarlama ve doğrudan posta- geleneksel kitle iletişiminin karmaşık doğasının üstesinden gelmeye yardımcı olmaktadır.Dördüncü nokta, doğrudan iletişim geleneksel iletişime oranla daha fazla maliyet etkinliği yaratmakta, böylece küçük işletmeler için güçlü bir rekabet aracı olmaktadır.Beşinci olarak, müşteri ile doğrudan bir diyalog kurmak, müşteri sadakatini yaratmada işletme için daha kullanışlı bir rol oynamaktadır.Son olarak, doğrudan pazarlama faaliyetlerinin sonuçları, geleneksel iletişim metotlarına oranla daha güvenli ölçülebilmektedir. Bu nedenle, doğrudan pazarlama daha sorumlu olmayı gerektirmektedir
4.Soru
Şampuan reklamlarının sağlık ve güzellik siteleri içindeki saç bakımı ile ilgili bölümlerinde gösterimi, finansal ürünlerin ekonomi sayfalarında, otel reklamlarının seyahat sitelerinde yer alması hangi hedefleme yöntemidir?
Demografik hedefleme |
Davranışsal hedefleme |
Coğrafi hedefleme |
İlgi hedeflemesi |
İçeriksel Hedefleme |
Bağlamsal (İçeriksel) Hedefleme
Bağlamsal ya da içeriksel hedefleme, web sitesinin içeriğine uygun reklam sunumu anlamına gelmektedir. Şampuan reklamlarının sağlık ve güzellik siteleri içindeki saç bakımı ile ilgili bölümlerinde gösterimi, finansal ürünlerin ekonomi sayfalarında, otel reklamlarının seyahat sitelerinde yer alması bağlamsal hedeflemeye örnek verilebilir.
5.Soru
2013 yılında dünya genelindeki sponsorluk harcamalarının dağılımına bakıldığında ilk sırayı aşağıdaki faaliyetlerden hangisi almaktadır?
Sanat faaliyetlerine sponsorluk |
Spor faaliyetlerine sponsorluk |
Sağlık faaliyetlerine sponsorluk |
Festival ve fuarlara sponsorluk |
Ticari fuar ve sergilere sponsorluk |
Sponsorluk dendiğinde ilk akla gelen genellikle spor ve kültür-sanat faaliyetlerinin desteklenmesi olmaktadır. 2013 yılında dünya genelindeki sponsorluk harcamalarının dağılımına bakıldığında da bu durum görülmektedir: spor faaliyetlerine sponsorluk %38,
sanat faaliyetleri sponsorluğu ise %23’lük oran ile ilk iki sırayı almaktadır. Bunların dışında, dünya genelinde festival ve fuarlara (%13), ticari fuar ve sergilere (%6) yapılan sponsorluk harcamalarının dağılımda öne çıktığı görülmektedir.
6.Soru
Ürünlerin ya da markaların kendi hedef tüketicilerinin internet davranışlarını analiz edip, bunun üzerinden hedefleme yapması aşağıdakilerden hangisidir?
Günün bölümlerine göre hedefleme |
Coğrafi hedefleme |
Satın alma temeline göre hedefleme |
İlgi hedeflemesi |
Davranışsal hedefleme |
Satın alma temeline göre hedefleme
7.Soru
Kişisel Satış Sürecinde Temel Adımlar ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur?
- satış ihtimallerini belirlemek ve nitelendirmek,
- ön yaklaşım ve yaklaşım,
- sunuş ve gösterim,
- soruları cevaplamak,
- mesafeli takip etmektir
I,II,III,IV |
I,II,IV,V |
I,III,IV,V |
I,II,III,V |
II,III,IV,V |
Kişisel Satış Sürecinde Temel Adımlar;Kişisel satış süreci, kişisel satış elemanının izlemesi gereken belli başlı adımlardan oluşmaktadır. Bu adımlar; satış ihtimallerini belirlemek ve nitelendirmek, önyaklaşım, yaklaşım, sunuş ve gösterim, soruları cevaplamak, yakınlaşmak ve takip etmektir
8.Soru
Kullanıcının kendisine en uygun zamanda mesajı almayı belirlemesi kitle iletişim araçlarının hangi özelliğiyle ilgilidir?
Karşılıklı etkileşim |
Kitlesizleştirme |
Eşzamansızlık |
Hızlanma |
Demokratikleşme |
Eşzamansız olabilme ile birlikte Yyeni iletişim teknolojileri birey için uygun bir zamanda mesaj gönderme veya alma yeteneklerine sahiptir. Kullanıcı kendisine en uygun zamanda mesajı almayı belirleyebilir. Doğru cevap C'dir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin sağladığı başlıca avantajlardan biri değildir?
İmaj Geliştirme |
Dikkat Çekme |
Maliyet |
İnandırıcılık |
Algı farklılığı |
Önemli bir dezavantaj, halkla ilişkiler mesajları reklam mesajlarından farklı algılandığı için, hedef kitlelerin iletilen mesaj ile bunu ileten örgüt ya da işletme arasında arzulanan biçimde bağlantı kuramaması durumu ortaya çıkabilmektedir.Doğru cevap E'dir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bağlamsal hedeflemenin sağladığı faydalardan biridir?
Müşterileri kişisel özelliklerine göre tanımlar |
Belirli bir konuya ya da ürüne ilgisi olan müşterilere odaklanır |
Potansiyel alıcıların çevrim içi davranışlarını ortaya koyar |
İş ve günlük yaşamın zaman parçalarına odaklıdır |
İşletmelerin yerel çevredeki tüketicilere odaklanmasına olanak sağlar |
Demografik hedefleme müşterileri kişisel özelliklerine göre tanımlarken, davranışsal hedefleme potansiyel alıcıların çevrim içi davranışlarını ortaya koyar. Günün bölümlerine göre hedefleme iş ve günlük yaşamın zaman parçalarına odaklınırken, coğrafi hedefleme işletmelerin yerel çevredeki tüketicilere odaklanmasına olanak sağlar. Doğru cevap B'dir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurma kavramının yerine kullanılan terimlerden biri değildir?
Satış arttırma |
Satış geliştirme |
Satış özendirme |
Satış teşviki |
Satış promosyonu |
Uygulamacılar, satış tutundurma kavramı yerine genellikle promosyon kavramını kullanmayı tercih etmektedir. Araştırmacılar ise; satış tutundurma kavramı yanı sıra ''satış geliştirme '', '' satış özendirme '', '' satış teşviki '', '' satış promosyonu '' gibi terimleri kullandıkları görülmektedir. Doğru cevap A'dır.
12.Soru
"Bir örgütü ya da onun ürün ve hizmetlerini tüketici belleğinde sürekli canlı tutmayı, ürün ya da hizmetin unutulmuş özelliğini, bu özelliğin sağladığı yararı hatırlatmayı hedefler"Yukarıdaki tanım; Reklamın hangi işlevinden bahsetmektedir?
Destekleme |
Dağıtım |
Bilgilendirme |
Hatırlatma |
İkna etme |
Hatırlatma İşlevi
Bir örgütü ya da onun ürün ve hizmetlerini tüketici belleğinde sürekli canlı tutmayı, ürün ya da hizmetin unutulmuş özelliğini, bu özelliğin sağladığı yararı hatırlatmayı hedefler.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurma ile ilgili yanlış bir ifadedir?
Hedef kitlesi tüketicileri, perakendecileri ve toptancıları kapsar |
Belirli bir ürünü denemeye teşvik etmeye yönelik uygulamalardır |
Ürüne yönelik talebi ve ürünün ulaşılabilirliğini artırmak için yapılır |
Belirli bir zaman aralığına yönelik uygulamalardır |
Anlık gelişen ve karar verilen uygulamalardır |
Satış tutundurma anlık gelişmenin aksine önceden belirlenmiş olan uygulamaları kapsar.
14.Soru
Anında tepki alınan, oldukça ikna edici, dinleyicinin seçilebildiği, karmaşık bilgi verilebilen kişiye özel pazarlama iletişimi elemanı aşağıdakilerden hangisidir?
Reklam |
Halkla ilişkiler |
Doğrudan pazarlama |
Kişisel satış |
Satış tutundurma |
Kişisel satış
15.Soru
Kullanıcılar tarafından yaratılan içerik üzerinden ya da sosyal ağlar üzerinden viral reklam yapılabilmesi, yeni medyadaki hangi değişim özelliği ile ilişkilidir?
İzleyici kitlesinin büyüklügü tanımlayıcı unsur olmaktan çıkmıştır. |
Geleneksel reklamcılıga göre çok daha zengin seçenek sunar. |
Bir bedel ödemeden reklam yapma olanağı vardır. |
Çift taraflı iletişim ve etkileşim vardır. |
İçeriğin belirleyicisi tüketicidir. |
Yeni medya ile kullanıcılar tarafından yaratılan içerik üzerinden ya da sosyal ağlar üzerinden viral reklam yapılabilmesi işletmelere herhangi bir bedel ödemeden reklam yapma olanağı sağlamıştır. Doğru cevap C'dir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal reklamın dezavantajlarından birisidir?
Olumlu algının geri dönüşünün nasıl olduğu ölçülemez |
İletilmek istenen mesajlarda tam kontrol sağlanamaz |
Hedef kitlelere ulaşabilmek için medya ile ilişki halinde olunması gereklidir |
Hedef kitlelere özel mesaj ulaştırma imkânı tanımaz |
Gereksiz yapılan harcamalar olarak değerlendirilir |
Kurumsal reklamların etkinliğini tam olarak ölçmenin mümkün olmaması en önemli dezavantajlarından birisidir. Kurumsal imaj ve olumlu algı yaratmak açısından faydalı bir araç olmakla birlikte, bu olumlu algının işletmelere ne tür bir geri dönüsü olduğunu belirlemek güçtür.
17.Soru
Potansiyel müşterilerin belirlenmesini, bulunmasını ve onların satın almalarına yardım etmeyi, satış yapma ve satış sonrası müşteri ilişkileri oluşturmayı amaçlayan iletişime ne ad verilir?
Kişisel satış |
Reklam |
Halkla ilişkiler |
Satış geliştirme |
Doğrudan pazarlama |
Kişisel satış; potansiyel müşterilerin belirlenmesini, bulunmasını ve onların satın almalarına yardım etmeyi, satış yapma ve satış sonrası müşteri ilişkileri oluşturmayı amaçlayan bir iletişimdir.
18.Soru
“Reklam, büyük fonların aşırı bir şekilde ve gereksiz yere kullanımı, kıt kaynakların israfıdır” görüşü reklama yöneltilen aşağıdaki eleştirilerden hangisi içerisinde yer almaktadır?
Reklamla ilgili ekonomik görüşler |
Reklamla ilgili toplumsal görüşler |
Reklamla ilgili hukuki görüşler |
Reklamda duygu |
Aldatıcı reklam |
Reklamla İlgili Ekonomik Görüşler de reklamın, büyük fonların aşırı bir şekilde ve gereksiz yere kullanımı, kıt kaynakların israfı olarak değerlendirilmektedir.Reklam yönetiminin yüksek bütçeler gerektirmesi, reklama yöneltilen ekonomik eleştirilerden bir tanesidir. Ayrıca, kamuya yararlı ve sosyal mallar yerine özel malların aşırı ölçüde üretimine yol açmasıyla da, kıt kaynakların optimal olmayan kullanımına sebep olur çünkü tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerinin hiyerarşisini veya önem sırasını da değiştirip bozar. Reklamı savunanlar ise, reklamın bilgi verme ve ikna etme fonksiyonları ile tüketicilere ihtiyaç ve isteklerini tatmin yollarını gösterdiğini, daha iyi yasamada tüketicilere yardımcı olduğunu, var olmayan arzular yaratmaktan çok, insanların arzuları ile üretim arasında bağlantı kurduğunu ileri sürerler.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi geleneksel iletişim içinde yer almaktadır?
Seçilmiş iletişim |
İlişkisel temelli iletişim |
Markanın dikkat çekmesi |
Temin edici bilgi |
Tatmin yaratır |
Markanın dikkat çekmesi geleneksel iletişim içinde yer almaktadır. Doğru cevap C'dir.
20.Soru
Amacı bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda bilişsel pişmanlıklarını ortadan kaldırarak rahatlatmak olan reklam işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
Değer katma işlevi |
Hatırlatma işlevi |
İkna etme işlevi |
Destekleme işlevi |
Bilgilendirme işlevi |
Destekleme işlevi
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ