Yanıt Açıklaması: Günümüz işletmelerinin tedarik zincirine odaklanmaları iş dünyasında görülen bazı önemli değişikliklerin sonucudur. Bunlardan ilki, öncelikle, işletmenin maliyetlerini azaltma ve süreçlerini iyileştirme için ek kaynaklarının araştırılmasında yeni ve farklı araçları tedarikçilerine ve dağıtım kanallarına doğru yaymaya başlamalarıdır. İkinci neden ise firmaların son birkaç yıl içerisinde kaynakların dikey bütünleşmesi temeline dayanan stratejileri uygulamayı bırakmalarıdır. İşletmeler bir taraftan kârlılığın olmadığı ya da rekabette zayıf oldukları alanlardan çekilirken diğer taraftan tedarikçileri ile ürün geliştirme, tahminleme, stok yönetimi ve lojistik, rekabet avantajı için açık olan yollarda çapraz kanal fonksiyonlarının geliştirilmesine yönelik yakın işbirliği içerisine girmişlerdir.

Yanıt Açıklaması: ikinci seçenekteki faaliyetler tedarik zinciri bakış açısını kapsamaktadır. Lojistik; tedarik noktasından son kullanıcıya doğru olarak ürünün ve iki yönlü olarak ilgili bilginin akması yoluyla arzulanan düzeyde müşteri yanıtının sağlanmasını hedeflemektedir.

Yanıt Açıklaması: **

Yanıt Açıklaması:

Tanımlanmış altı amaç şunlardır: hızlı yanıt, tutarlılık, minimum stok düzeyi, taşımaların birleştirilmesi, kalite,yaşam çevrim desteği.

Yanıt Açıklaması:

EDI (Electronic Data Interchange) (Elektronik Veri Değişimi) işletme dışı kullanılan bilgi teknolojileri arasında yer almaktadır. Diğer seçeneklerde yer alan ifadelerde işletme içi kullanılan bilgi teknolojileri yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Soruda ifade edilen tanım Tedarik Zinciri’ne karşılık gelmektedir. Bu nedenle doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Tek temas noktasından verilere erişimin amacı müşteriye verilen ya da içsel olarak gerekli olan tüm ulaşılabilir bilgilere tek bir noktadan ve sorgulamada kullanılan araçlara (telefon, faks, internet gibi) ya da sorgulamayı kimin yaptığına bakılmaksızın aynı biçimde erişebilirliğin sağlanmasıdır.

Yanıt Açıklaması:

Müşteri hizmet stratejisi, müşteri hesaplarının hacim ve karlılığı ile müşterilerin gerçekte ne istediklerinin tam olarak anlaşılması konularını kapsayan unsurlar üzerine kurulmuştur. Bu iki tür bilgi de tedarik zinciri stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Yanıt Açıklaması: Satın alma, maliyetler içinde önemli bir boyuta eriştiğinde kritik bir rol oynar. Satın alma işlemini maliyetler dışında önemli bir konuma getiren diğer nedenleri de aşağıdaki gibi sıralamamız mümkündür: • Kısa dönemli fiyat dalgalanmaları, • Moda ve yeniliklerin yarattığı belirsizliklerin nitelikli kararlar almayı gerektirmesi ve • Nihai ürünler pazarında yüksek ölçüde rekabetin bulunması hali. Burada saydıklarımız yanında satın alma işleminin daha az öneme sahip olduğu durumları da şöyle sıralayabiliriz: • Tüm alımların maliyetinin toplam maliyetlerin yalnızca küçük bir bölümünü kapsaması, • Fiyatların göreceli olarak kararlı seyrettiği durumlar ve • Yenilikler ve moda içeriğinin düşük düzeyde seyretmesi.

Yanıt Açıklaması:

Maliyet temel alınması gereken derecede önemli bir ölçüm aracı olmasına rağmen, sadece performans ölçüm aracı olarak maliyetlere güvenmek bazı çöküntülere de yol açabilmektedir. Burada sorun; maliyet kategorilerinin uygunluk eksikliği, maliyet kalemlerindeki çarpıtmalar (özellikle genel giderler konusunda), esnek olmama örneğin raporların değerlerini kaybedecek kadar geç bir zaman dilimi içerisinde elde edilmesidir.

Yanıt Açıklaması: İngilizcesi Delphi ve okunuşu Delfi olan Delphi çalışması, Delphi anketi ve Delphi tekniği olarak da adlandırılmaktadır. Delphi çalışması genel olarak bir problem durumuna ilişkin uzman görüşlerinin sistematik bir biçimde elde edilmesine yarayan bir tekniktir. Delphi yöntemi, uzun ve kısa vadeliolayların meydana gelmesine dayalı tahminler yapmada kullanılan özel bir araştırma türüdür. Bu yöntem, uzmanların bir araya gelerek oluşturduğu bağımsız grupların, ilgili alanda düzenlenmiş soruların ve uzmanlardan alınan görüşlerin, düşüncelerin aracılığıyla yürütülmektedir. Delphi yönteminin mantığı, birden fazla anket formunun gönderilmesi sonucunda “geri besleme” yoluyla grup üyelerinin ortak bir görüş birliğine varmalarını sağlamaktır. Bu nedenle bu yöntem, uzmanların yüz yüze gelmeden grup kararı almalarını sağlamaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Çok modlu taşımacılık; iki ya da daha fazla taşımacılık modunun kullanıldığı ve mod değişimleri sırasında yüklerin doğrudan elleçlendiği bir taşımacılık sistemidir.

Yanıt Açıklaması: Malzeme yönetimi, üretim yönetimi, dağıtım yönetimi bütünleşmesi içsel bütünleşmeyi sağlarken dışsal bütünleşme içsel bütünleşmeyi de içersine alarak tedarikçiler ve müşterileri de kapsamaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Kaynak kullanımı (sourcing), satın alma ya da tedarik olarak da adlandırılmaktadır ve ürün, malzeme ve hizmetlerin kimden ve nereden tedarik edileceği konusunda kararların alındığı sürece verilen isimdir.

Yanıt Açıklaması: Tedarik zincirinde tüm öğeler birbirlerine bağlı olarak çeşitli talep tahminleri yapmaktadırlar. Her bir öğe kendinden sonraki öğenin talebini tahmin etmeye ve buna göre bir stok ve sipariş politikası izleme yoluna gitmektedir. Tedarik zincirinde bilgi çarpıtmasının ortaya çıkardığı etkiler, kamçı (kırbaç/bullwhip) etkisi olarak adlandırılır Zincirde tahminlerin sürekli düzeltilerek ilerlemesi kamçı etkisini ortaya çıkarmaktadır. Kamçı etkisi tedarik zincirindeki üyeleri birbiriyle sürekli etkileşim halinde olması sonucu oluşmaktadır. Şöyleki, tedarik zincirinde bilginin paylaşımında ortaya çıkan aksaklıklar zincirde aksamalara ve verimsizliklere neden olur, aşırı stok yatırımları ortaya çıkar, abartılı sipariş seviyeleri ve maliyetlerin yükselmesine neden olan talep dalgalanmaları oluşur.

Yanıt Açıklaması: Talep satın alma isteği demektir. Satın alma arzusunu ve isteğini yansıtır. Ancak, her istek ve arzu talep anlamına gelmez. Bir isteğin ekonomik anlamda talep olması için yeterli satın alma gücü ile desteklenmiş olması gerekir. Alım gücü yüksek olan kişinin villa alma isteği bir taleptir. Ancak alım gücü olmayan kişi için böyle bir istek hayal veya amaç olabilir. O halde talep;” belirli bir piyasada, belirli bir zamanda, belirli bir fiyattan, satın alınmak istenen ve satın alma gücü ile desteklenen mal ve hizmet miktarıdır”.

Yanıt Açıklaması:

Lojistiğin yedi doğrusu; doğru miktar, doğru şartlar, doğru yer, doğru zaman, doğru tüketici, doğru fiyat ve doğru üründür.

Yanıt Açıklaması:

Bir isteğin ekonomik anlamda talep olması için yeterli satın alma gücü ile desteklenmiş olması gerekir.