Tüketici Hukuku Final 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Tüketici Haklarını Koruma Örgütlerindendir?
I.Tüketici Mahkemesi (TM)
II.Tüketiciler Birliği (Consumers Union:1997)
III.Tüketici Koruma ve Savunma Derneği
(TÜKSAVDER)
IV.Bursa Tüketiciler Derneği (BTD)
I,II |
II,III |
I,III,IV |
II,III,IV |
I,II,III,IV |
Tüketici haklarını koruma alanında faaliyet gösteren
çok sayıda örgütten bazıları aşağıda belirtilmiştir.
a. Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER)
b. Tüketici Hakları Derneği (THD)
c. Tüketiciler Birliği (Consumers Union:1997)
d. Tüketiciyi Koruma ve Dayanışma Birliği
Derneği (TÜKO-BİR)
e. Tüketici Koruma ve Savunma Derneği
(TÜKSAVDER)
f. EskişehirTüketiciler Derneği (ESTÜKDER)
g. Bursa Tüketiciler Derneği (BTD)
h. Burdur Tüketicileri Koruma Derneği
(BURTÜKODER)
ı. TümTüketicileriKorumaDerneği(TTKD)
i. Tüketiciler Derneği (TÜDER)j.Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER)
k. Tüketici Bilincini Geliştirme Derneği (TÜBİDER)
l. Tüketici ve Çevre Eğitim Vakfı (TÜKÇEV)
m. Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Derneği
(TÜRDER)
2.Soru
"Eski 4077 sayılı TKHKda taksitle satışlarda yer almayan cayma hakkına ilişkin düzenleme yeni 6502 sayılı TKHK ile getirilmiştir. Tüketici, ... gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir."
Yukarıdaki ifadedeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
otuz |
yirmi |
onbeş |
yedi |
üç |
yedi
3.Soru
Taksitli satış sözleşmesinde malın ne zaman teslim edilmesi gerekir?
Taksitlerin bitiminden sonra |
Sözleşme öncesi |
Taksitler tamamlanmadan önce |
İcap sonrası |
Temerrüt halinde |
Taksitlerin birbirine eşit olması, eşit aralıklarla ödenmesi şart değildir. Mal taksitler tamamlanmadan önce teslim edilmelidir. Malın tesliminin sözleşme yapıldığı sırada veya daha sonra yapılmış olmasının önemi yoktur. Malın tesliminin ödemeler bittikten sonra kararlaştırılması halinde ön ödemeli satış hükümlerinin uygulanması gerekir.
4.Soru
Satıcı veya sağlayıcının malın teslimi veya hizmetin ifasını üstlendiği, tüketicinin de bedeli kısım kısım ödediği sözleşme aşağıdakilerden hangisidir?
Bağlı kredi sözleşmesi |
Taksitle satış sözleşmesi |
Tüketici kredisi sözleşmesi |
Konut finansmanı sözleşmesi |
Ön ödemeli konut satış sözleşmesi |
Taksitle satış sözleşmesi, satıcı veya sağlayıcının malın teslimi veya hizmetin ifasını üstlendiği, tüketicinin de bedeli kısım kısım ödediği sözleşmelerdir.
5.Soru
TKHK'ye göre aşağıdakilerden hangisi, ayıplı mallara karşı tüketicinin haklarındandır?
Sözleşmeden dönme |
Tazminat isteme |
Ceza davası açma |
Menfi zararın tazmini |
Malın bedelini ödemeden satın alma |
Tüketici işlemlerine konu edilen bir malın ayıplı çıkması durumunda tüketicilerin sahip oldukları haklar TKHK. m. 11’de düzenlenmiştir. Anılan hükme göre tüketiciler;
• sözleşmeden dönme,
• satış bedelinden indirim isteme,
• satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
• satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarına sahip olmaktadır.
6.Soru
Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren en geç kaç gün içinde sözleşme ve yan sözleşme uyarınca ifa edilen hizmet bedelleri ile varsa bir kamu kurum veya kuruluşuna ya da üçüncü kişilere ödenmiş olan masraflar ile mevzuat gereği ödenmesi zorunlu olan bedelleri sağlayıcıya iade etmekle yükümlüdür?
5 |
10 |
15 |
30 |
90 |
Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren en geç otuz gün içinde sözleşme ve yan sözleşme uyarınca ifa edilen hizmet bedelleri ile varsa bir kamu kurum veya kuruluşuna ya da üçüncü kişilere ödenmiş olan masraflar ile mevzuat gereği ödenmesi zorunlu olan bedelleri sağlayıcıya iade etmekle yükümlüdür.
7.Soru
"Ticari reklamlarda uyulması gereken ilkeleri belirleme ve haksız ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeleri yapma, bu hususlar çerçevesinde inceleme ve gerektiğinde denetim yapma, inceleme ve denetim sonucuna göre durdurma veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası veya gerekli görülen hâllerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası verme hususlarında görevli" olan kurum/kuruluş, aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?
Reklam Konseyi |
Tüketici Konseyi |
Reklam Kurulu |
Rekabet Kurulu |
Tüketici Hakem Heyeti |
Sorunun önerme kısmında tanımı yapılan kuruluş, 6502 sayılı yeni TKHK 63’üncü maddede hüküm bulan Reklam Kurulu’dur. Doğru cevap C'dir.
8.Soru
Taksitle satış Türk Borçlar Kanunun hangi maddesinde açıklanmaktadır?
m.253 |
m.254 |
m.256 |
m.258 |
m.260 |
Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.253’e
göre taksitle satış, satıcının, satılan taşınırı alıcıya satış
bedelinin ödenmesinden önce teslim etmeyi, alıcının
da satış bedelini kısım kısım ödemeyi üstlendikleri satıştır
9.Soru
Hangisi tüketici hukukunun özelliklerinden değildir?
Tüketici hukuku bağımsızdır |
Tüketici lehine yorum yöntemi geçerlidir |
Tüketici hukuku kurallarına ilişkin boşlukların doldurulmasında genel hükümlere başvurulur |
Tüketici hukuku kendine özgü değildir |
Tüketici hukuku kuralları emredicidir |
Tüketici hukuku kendine özgü değildir
10.Soru
"Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi" aşağıdakilerden hangisidir?
Tüketici |
Banka |
Satıcı |
Sağlayıcı |
Alacaklı |
Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi sağlayıcıdır.
11.Soru
Ön ödemeli konut satış sözleşmesinde satıcının konut satışına başlamadan önce, konut adedi kaç ve üzerinde olan projeler için bina tamamlama sigortası yaptırması zorunludur?
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
Satıcının konut satışına başlamadan önce, konut adedi otuz ve üzerinde olan projeler için bina tamamlama sigortası yaptırması zorunludur.
12.Soru
Et ve süt ürünlerinin üretimden satışa kadar soğuk zincir içinde taşınması gerekir. Bu durum hangi tüketici hakkıyla ilgilidir?
Sağlık ve güvenliğin korunması hakkı |
Sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı |
Sesini duyurma hakkı |
Temel ihtiyaçları karşılama hakkı |
Bilgi edinme hakkı |
Bu durum sağlık ve güvenlik hakkıyla ilgilidir. Bu hak, üreticilerin ürettikleri malların öngörülen kullanım süreleri boyunca güvenli olmalarını sağlar. Güvenlik bilgilerinin anlaşılabilen şekilde ürün üzerine konulmasını gerektirir. Bu hak kapsamında tüketicinin, kullanım talimatına uygun kullandığı sürece üründen zarar görmemesi gerekir. Ürünün pazara sunulmasından sonra sağlık ve güvenlik açısından tehlikeli hale gelmesi halinde, toplatılması ve yok edilmesi de tüketicilere sağlanan güvenlik hakkına dayandırılabilir.
13.Soru
Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili aşağıdaki hangi ifade yanlıştır?
Bu heyetin kurulmasındaki en önemli neden mahkemeler yoluyla hak arayışına yönelen tüketicilerin bu süreçte adil yargılanma hakkının ihlal edilmesinin önlenmesi ve özellikle belli meblağlar altındaki uyuşmazlıklar açısından bir an önce adalete kavuşmalarının kolaylaştırılmasıdır. |
Tüketici Hakem Heyetine başvurarak sorunlarına çözüm arayan kişilerin, öncelikle TKHK’da hüküm bulan tüketici sıfatına sahip olması aranmaktadır. |
Tüketici hakem heyetleri başkan dahil beş üyeden oluşur. |
Tüketici hakem heyetinde tüketici örgütlerini temsilen görev yapacak üye, tüketici örgütleri tarafından seçilir. |
Tüketici hakem heyetleri görev ve yetki alanına giren başvuruları gereğini yapmak üzere kabul etmek zorunda değildir. |
Tüketici hakem heyetleri görev ve yetki alanına giren başvuruları gereğini yapmak üzere kabul etmek zorundadır. Görev ve yetki alanı dışında kalan başvuruları, tüketicinin başvuru yapabileceği yerleri de belirterek başvuru sahibine iade edecektir.
14.Soru
Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Sağlayıcı |
Kalıcı veri saklayıcı |
Tüketici |
Komisyon |
Satıcı |
Sağlayıcı
15.Soru
Ülkemizde konut finansman sistemine ilişkin ilk yapılan düzenleme olan “Konut Finansman Sistemine İlişkin Çeşitli Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına İlişkin Kanun” hangi yılda çıkarılmıştır?
1997 |
2000 |
2003 |
2005 |
2007 |
Ülkemizde konut finansman sistemine ilişkin ilk yapılan düzenleme olan “Konut Finansman Sistemine İlişkin Çeşitli Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına İlişkin Kanun” 2007 yılında çıkarılmıştır.
16.Soru
"tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan mal" ile hangi kavram tanımlanmıştır?
Ayıplı mal |
Tüketim malı |
Eksikli mal |
Tüketici Ürünü |
Ayıplı hizmet |
tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan mala ayıpşı mal denir.
17.Soru
"Aldatma, yanılma ve korkutma" halleri iş yeri dışında kurulan sözleşmelerde cayma hakkı yükümlülüklerinden hangisiyle ilgilidir?
Sözleşmenin sakat olması |
Cezai şart |
Geciktirici şart |
Tek taraflı bağlamazlık |
Yan sözleşme |
Geri alma hakkına başvurulabilmesi için taraflar arasında akdedilen sözleşmenin sakat olmaması, geçerli bir şekilde kurulmuş olması gerekmektedir. Sözleşmenin Sakat Olması: Sözleşmenin sakatlığına yol açan sebepler, Türk Borçlar Kanunun 30. vd maddelerinde düzenlemiş olan, aldatma, yanılma ve korkutma
halleridir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi TKHK kapsamındaki mallardandır?
Dükkân |
Arsa |
Apartman dairesi |
Tarla |
Hastane |
Taşınmaz niteliğindeki mallar kural olarak TKHK kapsamına girmemekte sadece konut ve tatil amaçlı taşınmazlar TKHK anlamında mal kavramına dâhil olmaktadır. Örneğin, arsalar ya da dükkânlar TKHK anlamında mal kavramına girmez. Apartman dairesi konut amaçlı taşınmaz olarak TKHK kapsamında kabul edilir.
19.Soru
Bir paket tur içinde yer alan hizmetlerden bir veya bir kaçını paket tur düzenleyicisi veya aracısı ile yaptığı sözleşme gereği katılımcıya sunan gerçek veya tüzel kişiye ne ad verilir?
Katılımcı |
Müşteri |
Paket tur aracısı |
Katılımcı |
Bağımsız hizmet sağlayıcısı |
Bağımsız hizmet sağlayıcısı, bir paket tur içinde yer alan hizmetlerden bir veya bir kaçını paket
tur düzenleyicisi veya aracısı ile yaptığı sözleşme gereği katılımcıya sunan gerçek veya tüzel kişidir.
20.Soru
Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiye ne ad verilir?
Üretici |
Tüketici |
Satıcı |
Sağlayıcı |
Kiralayıcı |
Satıcı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişidir.
Sağlayıcı: Kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişidir.
Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Doğru cevap B'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ