Bu amaçlar doğrultusunda tüketici eğitimi ile tüketicilerin kazanmaları hedeflenen yeterlilikleri şunlardır;

• Hak ve sorumluluklarının tanıtılması, öğretilmesi ve böylece bilinçlendirilerek umursamazlıktan kurtarılması,

• Mal ve hizmetlerin seçimi, satın alınması, kullanımı, tamir ve bakımı gibi konularda yol gösterici bilgiler veya bu bilgilerin nereden bulunabileceği,

• Hakları kullanma ve arama yollarının gösterilmesi,

• Para tasarruf edici piyasa araştırması yoluyla fiyatların, markaların karşılaştırılması, indirimli satışların izlenmesi gibi stratejilerin öğretilmesi ve karar verme becerilerinin geliştirilmesi,

• Tüketici korumaya yönelik çalışmalar yapan ve tüketici şikayetlerini izleyen mevcut kurumların, örgütlerin ve ilgili yasaların tanıtılması ve duyurulması,

• Tüketici olarak birbirlerinin haklarına saygılı olan, topluma ve çevreye karşı duyarlı ve sosyal sorunlarla ilgilenme istekliliği gösteren bilinçli tüketici tipinin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılması,

• Tüketimin ve üretimin sorgulanması, alternatif üretim ve tüketim modellerinin geliştirilmesi,

• Ülke kaynaklarının tüketicilerin temel ihtiyaçlarına uygun olarak en rasyonel şekilde kullanılmasında etkili olmak,

• Doğru ve sağlıklı bir tüketici kültürü ve anlayışı geliştirmek ve yerleştirmek,

• Tüketiciler arasında hak ve yararlarının bir araya gelinerek toplumda korunma ve dayanışma bilincinin ve ortak şartları paylaşma anlayışının doğup gelişmesine yardımcı olmak,

• Tüketicilerin kendilerine, örgütlere ve topluma karşı sosyal sorumluklarının gelişmesine olanak sağlamak,

• Tüketicileri temel vatandaşlık ve tüketici hak ve sorumlulukların neler olduğu konusunda bilinçlendirmek,

• Tüketicilerin aldatıldığı, yanıltıldığı, mağdur edildiği durumlarla ilgili olarak tüketicileri ve kamuoyunu uyarmak, bilgilendirmek, ilgili firma ve devlet kuruluşlarının önlem almalarını sağlamak,

• Mal ve hizmetlerle ilgili tahlil ve deney sonuçlarının tüketicilere iletilmesini sağlamak,

• Çeşitli devlet kuruluşlarının tüketiciyi dolaylı ve dolaysız ilgilendiren çalışmalarında tüketicilerin bilgilendirilmesini sağlamak,

• Tüketicilere tekel, kartel ve tröstlere karşı korunma ve onlarla mücadele yollarını göstermek,

• Mal ve hizmetlerini tüketirken temel amacın ihtiyaçları karşılamak olduğu bilincini vermek.

Alınan malların bilgilendirici etiketleri, ambalajlar üzerinde yer alan bilgileri ve Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzları mutlaka okunmalı ve kullanım sırasında aynen uygulanmalıdır. Ayrıca yapılan alışverişin değerlendirilmesi aşamasında, daha sonraki alışverişlerden sağlanacak yararı artırmak için satın alınan mal ya da hizmete gerçekten ihtiyaç var mıydı? Tasarlanan amaca hizmet etti mi? İhtiyaç ve istekler yeterli ölçüde tatmin edildi mi? İhtiyaca uygun kalite seçilebildi mi? Malın satın alınmasında
kullanılabilecek tüm bilgilerden yararlanıldı mı? Satın alınan malın kullanımı ve bakımı istenen şekilde gerçekleşebiliyor mu? Kişisel ve piyasa olanakları göz önüne alınarak alışveriş için en uygun zaman seçilebildi mi? gibi sorular yöneltilerek, gerçekçi değerlendirmeler yapılmalıdır.

Çevre sorunları, sınırlı olan doğal kaynaklara karşın, insanların giderek artan ve çeşitlenen mal ve hizmet taleplerini karşılamak için yapılan ekonomik faaliyetlerin yarattığı baskıya ve doğanın kendini yenileyebilme kapasitesini aşan miktarlarda doğaya bırakılan her türlü atığın yarattığı kirlenmeye bağlı gelişmektedir. Öte yandan düzensiz kentleşme ve nüfusun hızlı bir şekilde artışı ise üretim ve tüketim faaliyetlerinin artmasıyla doğal kaynaklar üzerinde yoğun bir baskıyı beraberinde getirmektedir.  Doğru yanıt B’dir.

Yenilik özellikleri: avantaj, uygunluk, risk, denenebilirlik, iletim kolaylığı ve karmaşıklıktır. Doğru cevap A'dır.

Tazmin Edilme (Zararların Karşılanması) Hakkı: Satın alınan mal ya da hizmetlerin öngörülen nitelikte olmaması, ayıplı çıkması durumunda; ayıplı malın geri alınması, değiştirilmesi, ayıplı hizmetin yeniden görülmesi ve bunun gibi ayıpların ve neden oldukları her türlü maddi, hukuki ve ekonomik zararların karşılanmasıdır. Doğru cevap A'dır.

Türkiye, 1955 yılında kişi başına düşen içilebilir su miktarı 8509 m3 ile su zengini kategorisinde yer alırken, 1990 yılında bu rakam 3626 m3’e düşmüş, 2005 yılında ise kişi başına kullanılabilir yıllık su miktarı 1500 - 1735 m³’e ulaşmıştır. Bir başka deyişle; Türkiye artık suyu az olan bir ülke konumundadır. Doğru cevap C’dir.

Tüketici gözün oluşturulması ile birlikte ancak tüketicinin satın alma sırasında bir ürünü analiz ederken, sağlıklı olması, ekonomik olması, ürün güvenliği, yasal ve çevresel açıdan uygunluk taşıması ve sosyal maliyetini de değerlendirebilmesi mümkün olabilmektedir.

Bu özellikler bilinçli tüketicinin sahip olması gereken özelliklerdir. Doğru cevap B'dir.

Soruda yer alan ifadeler, 1966 yılında kabul edilen Uluslararası Ekonomik, Sosyal ve Kültürel Haklar Sözleşmesinde yer almaktadır. Beslenme, barınma, aydınlanma, içecek su bulma, ulaşım, haberleşme gibi beslenme de tüketicinin en temel hakkıdır. Bu nedenle gıda ihtiyaçlarının devlet tarafından karşılanması, Temel Hakların Karşılanması Hakkı kapsamı içinde yer almaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir. 

Gürültünün insanlar üzerindeki olumsuz etkilerine bakıldığında; işitme sistemine etkileri (fiziksel etki), fizyolojik etki, psikolojik etki ve performans etki olmak üzere temel dört etki üzerinde durulmaktadır.

Tüketicileri korumayı gerekli kılan nedenler şu şekilde özetlenebilir;
• Gelişen teknolojilerin tüketim ürünlerinde çeşitliliği sürekli artırması,
• Sanayi ürünlerinin tüketimdeki payının azalması ve bu ürünleri üreten işletmelerin güçlü ve örgütlü olmaları,
• Tüketicilerin iyi bir alışveriş için geliri, gerekli zamanı ve bilgisinin sınırlı olması,
• Tüketicilerin yanıltıcı olabilecek reklâmların etkisinde kalmaları,
• Toplumda; çocuklar, yaşlılar, engelliler ve az gelirli ve daha çok korunmaya ihtiyaç gösteren tüketicilerin var olmasıdır.

Etki-Tepki: Tüketiciler eğitim sonrasında aldıkları bilgilerin güvenilir olduğunu günlük yaşamlarında da görmek istemektedir. Doğru cevap B'dir.