Tur Planlaması ve Yönetimi Final 1. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tur planlamada göz önüne alınması gereken temel unsurlardan biri değildir ?


Para

Söz konusu hedeflere ulaştıracak yöntemler

Yöntemleri uygulayacak kişilerin açıkça belirlenen yetki ve sorumlulukları 

Uygun süre

Ölçülebilir ve erişilebilir hedefler


2.Soru

Bir ürünün pazarda el değiştirebilmesi için üzerine konan değer aşağıdakilerden hangisidir?


Ürün

Fiyat

Dağıtım

Pazarlama

Tutundurma


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi yönetilen turlarda, tur lideri veya eşlikçinin tüm seyahat boyunca müşterilere karşı olan sorumluluklarından biri değildir?


Yolculara sürekli olarak bilgi akışı sağlamak

Gidilen ülkenin tarihi ve kültürel çekiciliklerini anlatmak

Anlık satın almaların yapılması ve ödemelerin sağlanması

Rutin işlemleri çözümlemek

Grubun her üyesinin dostu olmak


4.Soru

Organizasyon maliyetleri büro kirası, iletişim giderleri, kırtasiye giderleri, enerji giderleri, muhasebe bölümü, rezervasyon bölümü, kontrat bölümü ve diğer tur operasyonu dışında kalan büro çalışanlarına yapılan ödemeler gibi genel giderleri de içeren giderlerdir. Bu tahminlerde............veya..................iki yöntemden biri tercih edilir.

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi getirilirse doğru bir tanımlama olur?


Sayısal,sözel

Sayısal, oransal

Oransal, deneysel

Deneysel, betimsel

Sayısal, deneysel


5.Soru

Pazarlama planlaması, tur operatörlerine pazarlama açısından pek çok avantaj sağlar. Aşağıdakilerden hangisi bu avantajlardan biri değildir?


Pazarlama çabalarına net bir yön verir

Kaynakların koordinasyonunu sağlar

Oluşabilecek süreçler için hedefler belirler

İç ve dış çevre analizleri ile riski en aza indirir

Maliyetleri düşürür


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tur maliyetleri üzerindeki konjonktürel etkiler arasında yer alır?


Ana ulaşım aracının türü

Petrol fiyatlarındaki ani değişiklikler

Destinasyon farkı

Üreticiler ile tur operatörünün diyaloğu

Ölü sezonların sıklığı


7.Soru

Grubun konaklama işletmelerine yerleştirilmesinden itibaren, geri dönüş transferine kadar geçen süre içerisinde tur operatörünü temsilen verilecek tüm hizmetler ne kapsamındadır?


Ulaştırma

Transfer

Konaklama

Ağırlama

İkram


8.Soru

 Tur operatörlerinin paket tur üretimine yönelik yapmış oldukları kısa, orta ve uzun vadeli planlamaya ne ad verilir?


Dönemsel planlama

Faaliyet planlaması

Finansal planlama

Süreç planlaması

Kaynak planlaması


9.Soru

Grup, ana ulaşımın noktalandığı limanına ulaştığında gerekli formalitelerin
yerine getirilmesinde yolculara kim yardımcı olur?


Tur acentası

Tur şoförü

Tur lideri

Tur operatörü

Tur doktoru


10.Soru

Potansiyel müşteriler ve müşterilerle, kişisel ve kişisel olmayan yollarla iletişim kurmak ne olarak adlandırılır?


Reklam

Fiyatlandırma

Tutundurma

Satış

Alış


11.Soru

Charter uçuş ile tur organize eden bir tur operatörünün uçuş maliyetinin 28.000 TL olduğu, toplam 200 koltuğu olan uçağın ortalama doluluk oranının %70 olarak gerçekleştiği bir paket tur fiyatı hesaplamasında koltuk başına ulaşım maliyeti kaç TL olacaktır?


100 TL

150 TL

200 TL

250 TL

300 TL


12.Soru

Seyahat motivasyon sürecinin en önemli aşaması aşağıdakilerden hangisidir?


Tüketici ihtiyacının ortaya çıkma aşaması

Zevk ve Eğlenme

İtibar

Kendi sınırlarını aşma

Sosyal ilişki kurma


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tur operasyonlarını gerçekleştirecek olan seyahat acentalarının operasyon bölümünün görevlerinden biridir?


Turdaki genel sorunlarla ilgilenmek

Grup ve bireysel operasyon çizelgelerini hazırlamak

Kur değişimi, alışveriş gibi konularda tavsiyelerde bulunmak

Otelde sosyal etkinlikler organize etmek ve bu etkinlikleri denetlemek

İsteğe bağlı çevre gezileri düzenlemek, ilan etmek ve bu gezilere rezervasyon yapmak


14.Soru

Tur operatörü açısından en az risk taşıyan tur organizasyonu hangisidir?


Rehberli Turlar

Eşlikli Turlar

Gözetimli Turlar

Bağımsız Turlar

Ağırlamalı Turlar


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi organizasyomn maliyetleri arasında yer almaz?


Büro kirası

Enerji giderleri

Kırtasiye giderleri

Rezervasyon bölümü

Bahşişler


16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlerinin sahip olması gereken özelliklerden biridir? 


Büyük boyutta

Yorumlanabilir

Sunulabilir

Erişilebilir

Yönetilebilir


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi paket turlarda sunulan hizmetlerin satın alma maliyetlerinin yanında tur operatörünün katlanacağı giderler arasında yer almaz?


Yönetim giderleri

AR-GE giderleri

Ofis kirası

İşletme giderleri

Sezon durumu


18.Soru

Tarihte bilinen en uzun süreli seyahat kim tarafından, hangi yıllarda ve nereye yapılmıştır?


Thomas Cook 1271-1295 yılları arasında Avrupa'yı gezmiştir. 

Marco Polo 1271-1295 yılları arasında İpek Yolu ile Orta Asya ve Çin’i gezmiştir.

Thomas Cook 1841 yılında İngiltere’nin Leichester-Loughborough kentlerini gezmiştir.

Marco Polo 1840-1845 yılları arasında Batı Avrupa'yı gezmiştir.

Evliyâ Çelebi 1600-1611 yılları arasında Osmanlı topraklarını gezmiştir


19.Soru

Pazardaki tüketicileri boş zaman ve konaklama ile ilgili olarak, yaşam tarzları, kişisel özellikleri, ilgileri, tercihleri gibi ölçütlere göre gruplandırmayı amaçlayan bölümleme aşağıdakilerden hangisidir?


Demografik bölümleme

Coğrafi bölümleme

Psikografik bölümleme

Davranışsal bölümleme

Kültürel bölümleme


20.Soru

Tur operatörü açısından en az risk taşıyan tur organizasyonu aşağıdakilerden hangisidir ?


Günübirlik tur

Eşlikli tur

Ağırlamalı tur

Rehberli tur

Bağımsız tur