Bir oda listesinde genel olarak şu bilgiler yer alır : Destinasyon adı, Otel adı, Uçuş numarası, Uçuş tarihi, Kalkış saati, Varış saati, Dönüş uçuş no

Pazarlama Planlaması Süreci
Kaynak: Yükselen, C. (2003). Pazarlama: İlkeler-Yönetim. 4. Basım. Ankara: Detay Yayınları, 4. Basım, 39

Pazarın Değerlendirilmesi

• Rekabet Analizi
• Pazar Talebi
• İç Analiz
• SWOT Analizi

Tur operatörlerinin maliyetlerini etkileyebilecek muhtemel risk faktörleri; Uluslararası politik durum, Beklenmeyen fiyat artışları, enflasyon, Petrol fiyatlarındaki artışlar, Komşu ülkelerin rekabet nedeni ile yaptıkları karşı propaganda, Endüstrinin bazı kesimlerinde, özellikle de havayollarında yapılan grevler, Tur düzenlenen bölgede salgın hastalıkların ortaya çıkması ya da bununla ilgili söylentilerin yayılması, Döviz kurlarındaki dengesizlik ve dalgalanmalar, Yabancı ülkelerdeki alacakların tahsil edilmesindeki zorluklar, Yerel ulaştırma şirketlerinin olumsuz yaklaşımları, Devlet bürokrasisinden doğan gecikmeler, Turizm endüstrisinde faaliyet gösteren işletmelerinin standartlaşma sorunları şeklinde sıralanabilir. Mevsimsel değişimler ise bir engel değil aksine bazı durumlarda destinasyon için çekici bir faktör olarak kabul edilebilmektedir.

Ana ulaşım aracı olarak charter uçuşlarının kullanılmasının iki temel
nedeni vardır. Birincisi charter uçuşlarının çoğunlukla turistik amaçlı paket turları hedeflemesi ve paket turlar için uygun fiyatlar sunmasıdır. İkinci önemli nedeni ise çağımızda insanların alternatifler içerisinde en az zahmetli olan seçeneği seçme eğilimidir.

Rezervasyon fişleri

pazarların ülke, bölge, yöre, eyalet, şehir gibi farklı ünitelerde tüketici davranışlarının özelliklerine göre yapıldığı bölümleme türü coğrafi bölümleme olup doğru cevap D seçeneğidir.

Ürün, pazarlama karmasının en önemli elemanıdır.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Tur kapsamında gerçekleşecek yolculuk tümü ile karayoluyla yapılacak ise veya limana (hava ya da deniz) ulaşım, acenta tarafından üstlenilmişse grup üyeleri ile kent merkezinde herkes tarafından bilinebilecek ve ulaşılabilecek en uygun noktada buluşulur. Bu durumda bir uğurlayıcının görev alması gereklidir.

Yolcu manifestosu, havayolu ve denizyolu kullanıldığı zaman hazırlanan listedir. Doğru cevap B'dir.

planlama süreci  tüketicilerin zihninde ürün ve hizmetler için yer edindirmede kullanılan araçlardan birisi değildir ve doğru cevap A şıkkıdır.

Diğer bir dağıtım biçimi de son zamanlarda her sektörde giderek yaygınlaşan online satıştır.

Kişi başı personel yemek maliyeti= 3      *30        *5 = 15 YTL

                                                             30

Turizm talebi; "yeterli satın alma gücüne ve boş zamana sahip olup, belirli bir zaman diliminde ve belirli bir hedef doğrultusunda turistik mal ve hizmetlerden faydalanan ya da faydalanmak isteyen kişi ya da kişiler topluluğu" olarak tanımlanmaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı D’dir.

Paket turların pazarlanma aşaması satıştan hemen önceki aşamadır.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Tur maliyetlerinde genellikle birim (kişi başı) maliyet ve bununla birlikte nadiren toplam maliyet esas alınarak fiyatlandırma yapılır.

Tur operatörlerinin gerekli hizmetlerin tamamını kapsayacak şekilde ve talep doğmadan tasarlanmış ürünlerine “paket tur” denir.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Turizm pazarlama araştırmasının en genel beş eylem türü aşağıdaki gibidir:

1. Pazar özelliklerinin belirlenmesi,

2. Pazar potansiyelinin ölçülmesi,

3. Pazar payı analizi,

4. Satış analizi,

5. Turizm trendine yönelik çalışmalar

Psikolojik faktörler turizm işletmelerini etkileyen makro çevre faktörlerinden birisi değildir. Doğru cevap C'dir.

Maliyet kapsam itibarı ile tüm fekarlıkları içermektedir.

Doğru cevap A seçeneğidir.

Thomas Cook tarafından düzenlenen ilk paket tur, sadece tren biletinin önceden büyük miktarda satın alınması ve tüketicilere satılması, grup hâlinde seyahat anlamını taşımaktadır. 1950’lerden sonra ulaşım teknolojilerinin de gelişmesi ile birlikte tur operasyonları konaklama, transfer, yeme-içme, tur rehberliği gibi pek çok hizmeti bütünleştiren karmaşık bir yapıya sahip olmuştur. Doğru cevap D’dir.