Uluslararası Satış Yönetimi Final 4. Deneme Sınavı
Toplam 5 Soru1.Soru
Firmanın faaliyette bulunduğu ülkede, merkezî ve yerel makamların ve bunlara bağlı kuruluşların siyasi otoritesini sağladığı ve kullandığı ortam aşağıdakilerden hangisi olarak adlandırılmaktadır?
Sosyolojik çevre |
Maddi çevre |
Eğitim çevresi |
Siyasi çevre |
Politik çevre |
Firmanın faaliyette bulunduğu ülkede, merkezî ve yerel makamların ve bunlara bağlı kuruluşların siyasi otoritesini sağladığı ve kullandığı ortam politik çevre olarak adlandırılmaktadır.
2.Soru
I-Satış aktivitelerinde performans artar
II-Üst yönetim satış gücünü denetlemek için fazla zaman harcamaz
III-İşe alım seçim ve süreci tekrarlanmaz
IV-Satış gücünün toplam performansı optimal düzeye ulaşamaz
V-Müşterilerle uzun dönemli ilişkiler kurulabilir
Seçeneklerden hangisi satış elemanlarını tedarik etme ve seçme sürecinde yapılan yanlışların sonuçlarındandır?
Yalnız I |
Yalnız II |
II ve III |
Yalnız IV |
I, III, V |
Satış gücünün toplam performansı optimal düzeye ulaşamaz seçeneği yanlış satış elemanları alma kararının bir sonucudur.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi resmi olmayan geleneksel tedarik kaynaklarından biridir?
Gazetelerdeki iş ilanları |
İşçilerin tavsiyeleri |
İşveren ajansları |
İş fuarları |
Tanıdıklarla iletişim kurma |
Resmî kaynakların yanı sıra arkadaşlar ve tanıdıklarla iletişim kurma gibi resmî olmayan kaynaklar da vardır.
4.Soru
Eşantiyon dağıtma, sipariş alma gibi fazla beceri istemeyen satışlarda daha iyi sonuç elde etmek için hangi tedarik kaynağı tercih edilmelidir?
İnternet |
Yerel gazeteler |
İş ve işçi bulma kurumları |
Eğitim ve öğretim kurumları |
Mesleki dergiler |
Satış pozisyonu yüksek beceri gerektiğinde, mesleki dergilerden, gazetelerin yurt içi baskılarından, mesleki gazetelerden yararlanılır. Buna karşın, fazla beceri istemeyen satışlar için (eşantiyon dağıtma, sipariş alma vb.) yerel gazetelerden yararlanma daha iyi sonuç verebilmektedir. Doğru cevap B'dir.
5.Soru
Satış elemanı tedarik sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Alternatif başvuru kaynaklarının gözden geçirilmesi |
İş ve işçi bulma kurumlarına başvurma |
İşe uygun elemanın özelliklerini belirleme |
Değerlendirme tekniklerini uygulama |
İşe en uygun olan adayların seçilmesi |
Şekil 6.2’de (sayfa 129) satış gücünü tedarik etme ve seçme süreci adımları görülmektedir. İş analizi, işe uygun elemanın özelliklerinin belirlenmesi tedarik sürecinin ilk aşamasını oluşturur. İş tanımının yapılması tedarikin planlanması, seçim amaçlarının belirlenmesi ve tedarik ve seçim stratejisinin geliştirilmesi eylemlerinden oluşan eylemler planlama sürecinde gerçekleşir. Doğru cevap C'dir.