Bu müdahale türleri arasında bireysel gereksinim ve yeteneklere odaklanan yaklaşım, kişi merkezli yaklaşımdır. Davranış problemleriyle baş etmek için iletişim stratejilerinin öğretilmesine dayalı yaklaşım iletişim yaklaşımı iken;  bakım elemanlarının yaşlıların duygularını anlama ve onaylamasına dayalı yaklaşım ise duygu odaklı yaklaşımdır. Son olarak ise, davranışların pekiştireçlerle sürdürüldüğünü ileri süren yaklaşım davranışsal yaklaşım olarak ifade edilir.

Dolayısıyla, doğru cevap B şıkkıdır. 

Osterkamp (1989) yaşlı bakımıyla ilgilenen kişilerin, sağlıklı olabilmeleri ve sağlıklarını sürdürebilmeleri için bazı özelliklere sahip olmaları gerektiğini belirtmektedir. Bu özellikler: 1. Bakıcının bakım alan yaşlının bakış açısından bakabilmeyi, bakım alanla empati kurarak, onun yaşadığı zorlukları görebilmeyi ve anlayabilmeyi sağlayan stratejiler kullanması, 2. Bakıcının yaptığı işi doyumlu ve anlamlı bulması, 3. Bakıcının başarılarını tanımlayabilmesi, problemleri etkili şekilde çözebilme yeteneğini, yaşlılara yardım etme davranışını ifade edebilmesi, 4. Bakıcılığın kişisel yararlarını keşfetmesi, 5. Bakıcının kendi sınırlarını kabul etmesi.

Bireyin olumlu bir problem yönelimine sahip olması problemin çözülebilmesi için ilk adımdır. Olumlu bir tutuma sahip olmaya çalışmak önemlidir. Bu düşünce gerçekçi iyimserlik terimiyle tanımlanmaktadır. Gerçekçi iyimserlik Polyanna gibi her şeyin olumlu yanına odaklaşmak ve dünyayı tozpembe görmek değildir ya da “her şeyin iyi ve mükemmel olacağı” şeklinde bir düşünce de değildir. Gerçekçi iyimser bir kişi olumlu yanları göz ardı etmeden değerlendirir. Her şey kötü de değildir, problemi çözmek için atılacak adımlar vardır.

Yaşlı Bireylerin Serbest Zaman Etkinliklerine Katılımını Engelleyen Faktörler:
• Yetersizlik algısı,
• Motivasyon ve ilgi kaybı,
• Serbest zaman etkinliği için fiziki koşulların eksikliği veya erişimde güçlük,
• Serbest zaman etkinliğine katılacak fiziksel yeterliliğinin olmaması,
• Serbest zaman etkinliği için yeterli zaman diliminin olmaması,
• Uzman, bakım veren personel veya aile yakınlarının serbest zaman etkinliklerinin
önemini yeterince bilmemesi,
• Yaşlının içinde bulunduğu psikososyal durumun olumsuz tutum ve davranışlara yol
açması,
• İletişim sorunu çeken yaşlılardır.

III numaralı ifade yanlış bilgi içerdiğinden bu ifadenin yer almadığı seçenek olan C seçeneği sorunun doğru yanıtıdır.

Christina Maslach, tükenmişlik kavramını, duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarının azalması şeklinde üç bileşene dayalı olarak açıklamıştır.

Dolayısıyla doğru cevap C şıkkıdır. 

B seçeneği dışında yer alan seçenekler yaşlının psikolojik özelliklerine ilişkin değerlendirme alanlarıdır.

Birleşmiş Milletler Genel Kurulunca 1982’de Viyana’da yapılan ilk Dünya Yaşlanma Asamblesinde, “Bağımsızlık, Katılım, Bakım, Kendini Gerçekleştirme ve İtibar” olmak üzere altı evrensel ilke kabul edilmiştir. Doğru yanıt "C" seçeneğidir.

Yaşlılarda stres süreciyle birlikte bilişsel fonksiyonlarda oluşabilecek değişiklikler;
- Davranış veya eylem öncesi planlamada yetersizlik,
- Hatırlamama,
- Uyumsal (oryantasyon)sorunlar,
- Bilinç bulanıklığı,
- Belirsizlik durumlarına  karşı düşük tolerans gösterme,
- Davranış veya eylemle ilgili karar verme sürecinde hatalar,
- İnsanları yanlış tanıma,
- Konsantrasyon, planlama ve problem çözmede yetersizlik,
- Yaratıcılık, algılama ve ilgide azalma,
- Sabırsızlık, öfke, yalnızlık,  şüphe, depresyon ve ağlama.

İlişki kurmak istemeyen yaşlılar için personelin bire bir konuşması, el temasını
kullanması ve küçük bir gruba dâhil olması için teşvik edici ılımlı bir tutum göstermesi önerilir. Ancak daha katı tutum gösteren yaşlılar için yapılandırılmış bir
müdahale planına gereksinim vardır.

“Bağımlılık” bireylerin bireysel özgürlüklerini hiçe sayarak başkalarının istek ve arzularına yönelik bir hayat sürdürmeleridir.

Serbest Zaman Etkinliklerine Katılmanın Fiziksel Yararları:

• Kan dolaşımında artış,
• Kaba ve ince motor işlevler, her iki uzvu kullanma ve el-göz koordinasyonunda artış,
• Vücudun denge kontrolünde payı olan vestibuler sistemin işlevini geliştirme,
• Duyusal girdileri sağlama,
• Hareket öncesi motor planlama sürecinde gelişim,
• Algısal becerilerde ilerleme,
• Kuvvet, eklem hareket genişliği ev fiziksel dayanıklılıkta artış,
• Denge ve duruş kontrolünde gelişme,
• Aktiviteleri aşamalı şekilde yerine getirme becerisinde artış şeklindedir.

Manevi inançlar bakım işi ile ilgilenen kişilerin stres ve anksiyetesini azaltan etkenlerdendir. Doğru cevap A'dır.

Çatışma yönetimi, çatışmaların zararlı yönlerini en aza indiren, yararlı yönlerini ise maksimize eden ve çatışmalarda kazanma- kazanma çözüm yaklaşımını benimseyen faaliyetler toplamı olarak ifade edilebilir.

Maslach tükenmişlik kavramını üç bileşene dayalı olarak açıklamıştır. Bu üç bileşen duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarının azalmasıdır. 

Yaşlı bakıcılarına yönelik olarak hastanelerde ya da ev ziyaretleri yoluyla evlerinde verilen problem çözme eğitimi 5 basamağa dayanmaktadır.

Perspektif alma kişinin bakış açısından, onun içsel çerçevesinden olaya bakmaktır. Kişinin davranışını anlamak için onun içsel bakış açısını anlamak, yani çevresini nasıl algıladığını bilmek gerekir. Bu beceri, empati kurma olarak da isimlendirilebilir.

Bireye iki opsiyonlu seçim fırsatı sunulması, yaşlının daha çok tercih ettiği etkinliğe yönelmesine yardımcı olacaktır. Böylece o etkinliğe olan motivasyonu ve ilgisi de artacaktır.