Bakım verenin yaşı, etnik kökeni, cinsiyeti, yaşlıya olan yakınlığı, bakım vermeye gönüllü olup olmaması, eğitim durumu, ekonomik yapısı, hastalığının olup olmaması, baş etme yetenekleri, inançları, sosyal desteği, yaşadığı toplumun kültürel özellikleri bakım verene ait faktörler arasında sayılabilir. Yazıda Sevgi Hanımın inançlarından söz edilmemiştir.

Gülmenin Psikolojik ve Psikososyal Yararları:
- Arkadaş ilişkilerinin gelişimini destekler  (gülme sosyal ilişkide daha fazla),
- Sorunlarla başa çıkmayı kolaylaştırır,
- İyilik hâlini destekler ve iyimser  ve umutlu olmayı      kolaylaştırır,
- Olumsuz duygu ve düşüncelerden uzaklaşmaya yardımcı olur,
- Zihinsel yalınlık, yaratıcılık ve düşünme faaliyetlerini geliştirir.

Yukarıdaki üç madde de psikolojik istismara örnektir.

Problem en genel anlamıyla “içinde bulunulan durumla olması istenilen durum arasındaki farklılık ve çeşitli engeller nedeniyle istenilen duruma ulaşamama durumudur”. Bir başka deyişle “olanla”, “olması istenilen” arasındaki fark ve olması istenilene ulaşma sürecinde bir takım engeller nedeniyle hedefe ulaşamama durumunda yaşanılan durumdur. Doğru cevap E'dir.

İletişim Eksikliği: Aile üyeleri ile çalışanlar arasında yaşlı birey ve tedavisi hakkın­da çok bilgi paylaşılmamaktadır. Çalışanların aşırı iş yükü ve üzerlerindeki zaman baskısı iletişim kanallarının etkin şekilde kullanımını engellemektedir. Aile üyeleri ise onlarla iletişim kurmak için büyük bir istek duymaktadırlar. Aile üyeleri ile zayıf ilişkiler, üyeler ve çalışanlar üzerinde olumsuz sonuçlar yaratmaktadır.

İletişim sırasında yaşlının hataları sorun edilmemelidir.

Tükenmişlik deneyimli olan bir çalışanın daha az deneyimli birisine bilgi ve yeterlik kazanmasında yardımcı olmasıdır.

“Kitap okuma” serbest zaman etkinliklerinden birisidir.

“Başarılı Yaşlanma Modeli”ni öne sürerek, bazı yaşam biçimi değişikliklerinin yaş-
lanan bireylerin işlevlerini ve aktivite düzeylerini koruyacağını öne sürmüşlerdir. Başarılı yaşlanma modeli üç temel unsurdan oluşmaktadır;
1. Hastalık veya Engellilik Durumunun Olmaması,
2. Yüksek Bilişsel ve Fiziksel İşlevleri Sürdürmek,
3. Yaşama Aktif Katılarak Sosyal ve Üretken Etkinliklerin Sürdürülmesi.

Bu stres modeli Schulz ve Salthouse tarafından bakıcılara yönelik olarak geliştirilmiştir. Bu stres modeli, bakım ihtiyacını ortaya çıkaran stresli durumlarda ardışık ve döngüsel bir model sunmaktadır.

Yaşlı bakımının uzun süreli olduğu ve günün büyük bölümünü kapladığı düşünülürse bakım verenler genellikle olumsuz sonuçlarla karşılaşabilirler. Genel olarak, bakım vermenin olumsuz etkileri, zamanında yaşam tarzının ihlali, bakıcı / bakım alıcının ilişkisi, ruh sağlığı ve fiziksel sağlığı olmak üzere dört genel başlık altında toplanabilir.

Yaşlı yakınları bu işi herhangi bir karşılık almadan yaptığı için zaman zaman çökkünlük, motivasyon düşüklüğü gibi sorunlar yaşayacaklardır.

Benlik saygısı; bireyin kendini kabul etmesi, saygı duyması, kendine güvenmesi ve inanması biçiminde ifade edilen düşünce, duygu ve davranışların bir bütünüdür. Benlik saygısı bireyin toplumdaki rolü ve ilişkileri ile yakından ilgilidir. Doğru cevap C'dir.

Yaşlı bakımı yapan kişilerin çevrelerindeki kişilerden destek almaları sosyal destek kaynakları olarak düşünülebilir ancak tüm vaktini yaşlı kişiye ayırmaları bakıcının stresle başa çıkmasını güçleştirecektir.

Yaşlının Sosyal Özelliklerine İlişkin Değerlendirme Alanları:

• Kişisel sınırlar ve mesafe
• İletişim becerileri
• Temas ve fiziksel yakınlık
• Katılım, aktif, pasif
• İş birliği ve rekabet
• Sosyal etkileşim becerileri
• Destek ve ilişkiler
• Takım çalışması
• Güvenilir ve doğru tutumlardır.

İfadesel temas, empati, aktif dinleme, iddialı iletişim, güdüleme odaklı görüşme, bireyler arasında yaşanan çatışmanın çözümünde kullanılabilecek iletişim teknikleridir. Doğru yanıt "D" seçeneğidir.

Yaşlılık konusundaki en önemli sosyal sorun yaşlıların bakımıdır.

Yaşlı sağlık ve bakım hizmetleri veren çalışanların iletişimle ilgili farklı hedefleri vardır:

Kaliteli ilişkiler kurmak,Sorunları doğru değerlendirmek,Empati kurmak, Bakım/tedaviyle ilgili anlaşılır açıklamalar yapmak vb.

Bakıcıların kullandıkları dört başa çıkma tepkisi, aktif başa çıkma, olumlu yeniden yapılandırma, kabul etme ve inkar etmedir.