İş amaçlı taşımacılık ve  Kişisel ve sportif amaçlı taşımacılık genel havacılık hizmetleri arasında yer almaktadır. 

Pasaport kontrolü hava ulaşımında kara kısmında gerçekleştirilen faaliyetlerdendir.

Sıralanan tüm ekipmanlar ilgili yönetmelikte yer almaktadır. 

Avrupa Birliği üye ülkelerinde uzun yıllardır faaliyet gösteren
havaalanı yer hizmeti sunan işletmelerinden birkaç örnek aşağıda yer almaktadır:

Sadece yer hizmeti veren 3. şahıs işletmeler:

• Servisair
• Aviapartner
• Swissport
• Menzies Aviation
• SAS Ground Handling
• ATA Handling

Hava yolu işletmesi olup kendi yer hizmeti faaliyetlerini sağlayanlar:

• WRO-LOT Airlines Ground Handling
• Iberia Ground Handling

Havaalanı işletmesinin altında yer hizmeti faaliyetleri sunanlar:

• Tallinn Havalimanı Ground Handling
• Norport Ground Handling. Doğru cevap A'dır.

Hava ulaştırma sektörü, dünyada bazı ülkelerde monopol, bazılarında oligopol yapıda iken 1978 yılından başlayarak farklı ülkelerde yeni yasal düzenlemeler ile tam rekabete açılmıştır.

Yer Hizmeti Ekipmanının (GSE, Ground Service Equipment) yerleştirilmesinde uyulması gerekli genel esaslar listenebilir. GSE, uçak motorları durduktan sonra, uçak geçiş bölgesinin sınır çizgilerinin dışına yerleştirilmelidir. GSE’yi uçağın yanına yerleştirmeden önce, tüm takozların atıldığı ve korkulukların çekildiği kontrol edilmelidir. GSE’yi uçağa yanaştırdıktan sonra, eğer takılı ise, sabitleyicilerin indirildiği ve korkulukların düzgün bir şekilde çekildiği kontrol edilmelidir.

Yabancı madde hasarının önlenmesine yönelik çeşitli genel ilkeler bulunmaktadır. Uçak gelmeden önce, park sahasında mutlaka FOD kontrolü yapılmalı, park sahası motorlara zarar verebilecek, tüm maddelerden arındırılmalıdır. FOD görülür görülmez kaldırılmalıdır. FOD, el ile kolaylıkla kaldırılamıyorise amirin havalimanından veya terminal işleticisinden el ile (manuel) veya havalimanı süpürme makinesini kullanarak kaldırmasını talep etmesi istenmelidir. Çalışma alanlarında veya yer hizmetleri araçlarında FOD kutularının bulunması sağlanmalıdır. Uçağın içerisindeki ve etrafındaki tüm araçlardan sorumlu olunmalıdır. Emniyet teli veya somun ve cıvata gibi diğer boşta olan maddeler çalışma alanlarında bırakılmamalıdır. Apron alanlarında FOD olup olmadığı sürekli olarak kontrol edilmelidir. Uçaktaki yükleme işlemin tamamlanması, ekipmanların uçaktan ayrılması sonrasında da FOD kontrolü yapılmalıdır.

Sorumluluk işe ilişkin faaliyetleri başarma yükümlülüğüdür. Örgütlerde sorumluluk, bir kimsenin örgütsel işleri, işlevleri ya da görevleri yapma zorunluluğudur. Birey bir görevi kabul ettiği anda sorumluluk kendiliğinden doğar.

Koordinasyon; dikey, yatay ve çapraz koordinasyon olmak üzere üç türdür. Dikey koordinasyon, organizasyonun farklı kademelerinde yer alan birimlerin, ast ve üstlerin arasındaki bağlantıdır. Operasyon müdürü ile operasyon şefi arasındaki bağlantı bu koordinasyona örnek olarak verilebilir. Yatay koordinasyon, organizasyonun aynı birimlerde ve aynı seviyedeki görevlilerinin aralarındaki bağlantıdır. Bu koordinasyonda amirin biçimsel yetkisi ile sağlanan bağlantı yerine aynı seviyede bulunan görevlilerin gönüllü olarak aralarında sağladıkları bağlantıdır. Çapraz koordinasyon, küçük işletmelerde koordinasyon kurmak nisbeten daha kolay iken işletmeler büyüdükçe daha da zorlaşmaktadır. Matriks örgütlenmelerde çapraz koordinasyon sağlamak bir zorunluluktur.

Panel levhada en fazla 3 delik, bir delik en fazla 10 cm, perçin veya bağlantı elemanının 5 cm yakınında herhangi bir çatlak veya delik olmamalıdır. Öte yandan kenar ekstrüzyonun 15 cm yakınında herhangi bir delik olmamalıdır. Doğru cevap C'dir. 

Uçuş Operasyon: Havaalanında hava yolu işletmesi adına uçuş planlama ve izleme faaliyetleri kapsamında yapılan tüm işlemler uçuş operasyon hizmeti olarak adlandırılır. Doğru cevap A'dır.

A grubu havaalanı yer hizmet ruhsatı: Yer hizmet türlerinin tamamını veya en az yer hizmet türlerinden yolcu hizmetleri, ramp hizmetleri, yük kontrolü ve haberleşme hizmetlerini vermeye yetkili işletmelere verilen ruhsat türüdür.

İşletmenin içinde faaliyette bulunduğu çevre işletmenin dış çevresi olarak tanımlanmaktadır.

Yer hizmetleri kuruluşu yasal olarak en az üç havaalanında hizmet vermek zorundadır.

Taktik planlar organizasyon bölümlerinin amaçlarını gerçekleştirmeyi ve stratejik planları desteklemeyi amaçlar.

Amaç birliği, İşbölümü ve uzmanlık derecesi, Faaliyetlerin tanımlanması ilkesi, Kontrol alanı, Organizasyon yapısındaki kademe sayısı, Görev ve sorumlulukların açıkça belirlenmesi, Esneklik, Bölümlere ayırma, İletişim.

Operasyonel planlar organizasyonun stratejik planlarda belirlenmiş temel amaçlara nasıl ulaşacağını ayrıntılı olarak gösteren planlardır.