Ara Noktaları Kapsayan Uçuşa Kabul (Through Check-in): Bağlantılı uçuş ger­çekleştirilen durumlarda, seyahatin ara (transfer) nokta/noktalar arasındaki uçuş/ uçuşları için de uçuşa kabul işlemlerinin, yolcunun seyahatini gerçekleştirmeye başlayacağı ilk noktada yapılabilmesine imkân sağlayan uçuşa kabul çeşidine ara noktaları kapsayan uçuşa kabul (Through Check-in) denilmektedir.

FIM (Flight Interruption Manifest/Uçuş Aksaklık Manifestosu): Bilet yerine geçebilen FIM, uçuş iptali ya da varış noktasının değişmesi gibi doğrudan uçuş güzergâhı ile ilgili uçuş aksaklıkları durumunda düzenlenir.

Özel Yardım Gerektiren Yolcular

• Hasta Yolcular

 Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular

• Fiziksel kısıtlılığı olan yolcular • Duyu bozuklukları olan yolcular • Zihinsel engelliler ile anlama güçlüğü çeken yolcular 

Potansiyel Tehlike Arz Eden Yolcular

• Sınır dışı edilen yolcular (Deportees) • Yurda kabul edilmeyen yolcular (INAD, Inadmissible Passengers)

Diğer Özel Hizmet Gerektiren Yolcular

• Bebekli ya da çocuklu yolcular • Refakatli ve refakatsiz çocuk yolcular • Genç yolcular • Kilolu ve uzun boylu yolcular • VIP yolcular (Very Important Passenger/ Çok Önemli Yolcu) • CIP yolcular (Commercial Important Passenger/ Ticari Açıdan Önemli Yolcu) • Sık seyahat eden yolcular (Frequent Travellers) • Evcil hayvan taşıyan yolcular • Özel yemek talep eden yolcular • Gemi mürettebatı (Ship Crew) • Kuryeler • Grup yolculardır.

Diğer yer hizmet türleri temsil, birim gereçlerinin kontrolü, gözetim ve yönetim, uçak hat bakım, ulaşım, ikram ve uçak özel güvenlik hizmet ve denetimini içermektedir. Yüklerin sabitlenmesi kargo ve postanın hava yolu ile taşınmasında izlenen süreçlerden biridir.Doğru cevap D'dir. 

DEPA terimi refakatçi eşiliğinde sınırdaşı edilen yolcular için kullanılmaktadır. 

Bagaj en son yüklenip ilk olarak boşaltılmaktadır. 

Güvenlik (Security) etiketi: Hava yolunun kendi kontuarında kayıt altına alınan bagajların diğer kontuarlardan gelen bagajlardan ayrılmasını sağlamak için kullanılmaktadır.

Tüm seçenekler ramp hizmetleri kapsamındadır. 

Sabiha Gökçen Havaalanına yönelen uçak tahmini 20.00’de inecektir ifadesinin kodu EA2000 SAW şeklindedir. Doğru cevap E’dir.

Dekonsolidasyon: Hem dokümantasyon hem de fiziksel olarak bir araya getirilen kargonun ayrıştırılarak, alıcısına teslim edilmek ya da ara noktada transfer edilmek üzere hazır hale getirilmesi işlemi dekonsolidasyon olarak adlandırılmaktadır.

Yığma yüklenecek bagaj ve kargolar aşağıdaki gibi kontrol edilmelidir:

• Yüklemeye başlamadan önce ağların tam ve sağlam olduğu mutlaka kontrol edilmelidir, yüklemeden sonra tüm ağlar bağlanmalıdır.
• Islak kargo niteliği taşıyan kargolarda (deniz ürünleri), kargo bölümlerinin korozyona karşı korunması için zemine naylon serilmelidir.
• Tehlikeli madde paketleri, yükleme boşaltma esnasında dikkatli bir şekilde yüklenmeli, etiketlerinin tam ve yerinde olduğu kontrol edilmelidir.
• Birbiriyle ayrı yüklenmesi gereken tehlikeli madde paketleri taşıma, yükleme ve boşaltma esnasında da aynı dikkat ile taşınmalıdır.
• Bazı uçaklarda kompartıman içinde, ilgili pozisyona yüklenemeyecek DGR görselleri bulunmaktadır. Bu bilgilendirmelere uyulmalıdır.
• Tüm tehlikeli maddeler emniyete alınmalıdır.
• Yükleme/boşaltmada hava koşullarına ve yüklerin özelliğine göre gerekli önlemler alınmalıdır (yağmur, kar, aşırı sıcak/soğuk).
• Boşaltma ve yüklemede, öncelikle tüm kompartımanların boş olduğundan emin olunmalı, kontrol edilmelidir.
• Ara istasyonlarda yükler doğru indirilmelidir.
• ‘Sıcaktan uzak tutunuz’ etiketli yükler için, güneşli havalarda apronda bekletilmeden yüklenmesi sağlanmalıdır.
• Boşaltma sırasında hatalı yüklemeler tespit edilirse üst amire rapor edilmelidir.
• Kompartıman içinde vida eksiği, yırtık zemin, patlak lamba gibi durumlarla karşılaşılması durumunda uçucu ekibe ya da tekniğe bilgi verilmelidir.
• Yükleme sonrası tüm kapılar kapatılmalıdır.

Madde IV'teki bilgi yanlış olduğu için doğru cevap C'dir.

Park halinde bulunan uçaklara; yolcuların indirilmesi/bindirilmesi, yükün boşaltılması/yüklenmesi, uçağın temizlenmesi ve temiz su/tuvalet hizmetleri verilmesi dışında hava yolu işletmesinin talebi üzerine veya uçağın yapısında bulunan ekipmanın çalışmama durumuna göre bazı teknik teçhizatlar ile yer hizmetleri kapsamında çeşitli hizmetler verilebilmektedir. Doğru cevap D’dir.

B: Yükün bagaj olduğunu belirleyen koddur. C: Yükün kargo olduğunu belirleyen koddur. M: Yükün posta olduğunu belirleyen koddur. H: ULD ve/veya içerdiği yükün, son varış noktasına transfer edilerek ulaşacağını belirleyen koddur. T: Yükün son varış noktasına birçok noktada (havaalanında) transfer edilerek ulaşacağını belirleyen koddur. Doğru cevap C'dir. 

Özel kargo olarak nitelendirilen kargoların, birden fazla sınıflandırma içinde yer alabilmeleri mümkündür. Örneğin, canlı hayvan taşımaları hem canlı hayvan hem de taşımalar esnasında hayvanların dışkılamaları nedeni ile ıslak kargo sınıfı içinde ele alınarak, gerekli hizmetler verilmelidir. Doğru cevap D’dir.