Yolcu Hizmetleri Ara 2. Deneme Sınavı

Toplam 10 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Yaşlı, uluslararası ya da gidilecek ülkenin dilini bilmeyen, ilk kez havayolu ile seyahat edecek vb. yolcular için kullanılan kod aşağıdakilerden hangisidir?


MAAS

BLND

DPNA

STCR

LEGL


2.Soru

Kabin içinde yolcunun koltuğuna yerleştirilmesine kadar verilen tekerlekli sandalye hizmet kodu hangisidir?


WCHR

MEDA

WCHS

WCHC

LEGR


3.Soru

 Görseldeki tekerlekli sandalyenin kodu aşağıdakilerden hangisidir?


WCBW

WCMP

WCBD

Wheelchair-OWN

WCHS


4.Soru

Ahmet üniversite öğrencisidir. Yaz tatilli için İngiltere'nin Londra şehrinden aktarmalı uçuş ile İstanbul'dan Amerika Bileşik Devletleri'nin Şikago şehrine yolculuk yapmayı planlamaktadır Ahmet'in Amerika turist vizesine ek olarak aşağıdaki vize türlerinden hangisine sahip olması beklenebilir?


Bileşim Vizesi

İşçi vizesi

Transit Vize

Öğrenci Vizesi

Göçmen Vizesi


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi özel yardım gerektiren yolculardan sağlık raporu istenmesini gerektiren durumlardan biri değildir? 


Bulaşıcı olabileceği düşünülen hastalıklara sahip olan yolcular

Uçuş emniyetini riske sokabilecek, diğer yolcuların konforunu ve kabin ekibinin iş süreçlerini etkileyebilecek ciddi boyutlarda davranış bozukluğuna ve fiziksel yetersizliğe sahip olan yolcular

Seyahat esnasında uçağın acil iniş gerçekleştirmesine neden olabileceği düşünülen (belirli bir ayını tamamlamış hamile yolcular gibi) yolcular

Uçuş süresince tıbbi yardıma ve özel ekipmana ihtiyaç duyan (ilave oksijen gereksinimi olan ya da sedyeli yolcular gibi) yolcular

Uçuş eğitimi belirli bir saatin üzerinde tamamlamış olan yolcular 


6.Soru

Uçakta taşınan hemen hemen tüm özel hizmet gerektiren yolcular için doldurulması gereken bir dokümana ne denir?


Acil durum formu

Özel hizmet formu

Yolcu formu

Ekip bilgilendirme formu

Uçuş formu


7.Soru

Yolcu biletinde rezerve edilen koltuğun durumuna ilişkin kodlarla ilgili aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?


OK- Yolcu rezervasyonunun kesinleştiğini belirten koddur.

SA- Yolcu rezervasyonunun kesinleşmediğini belirten koddur.

RQ- Bilete uygulanan ücret türünü belirten koddur.

NS- Koltuk işgal etmeyen bebek yolcuları belirten koddur.

OPEN- Uçuşa kabul edilebilecek yolcuları belirten koddur.


8.Soru

Aşağıdakilerden hangisinin düzenlenme amacı diğerlerine göre farklıdır?


MCO

MPD

FIM

Çeşitli Ödemeler Bonosu

Çok Amaçlı Döküman


9.Soru

Tekerlekli sandalyeli yolcuların kendilerine ait tekerlekli sandalye ile uçağa binerek yolculuk etmeleri mümkün olmamakla birlikte, havaalanı içinde kendi tekerlekli sandalyelerini kullanmaları mümkündür. Yolcunun kendi tekerlekli sandalyesini kullandırma hizmeti ya da sadece sandalyesinin uçağa yüklenmesi (kullandırma hizmeti olmaksızın) durumunda kullanılan kod, ne olarak adlandırılmaktadır?


Wheelchair-OWN

WCHC

WCBL

WCHR

WCHS


10.Soru

Hangi yolculuk çeşidinin online transfer ve interline transfer olmak üzere iki şekli bulunmaktadır?


Bağlantılı Uçuş

Tek Gidiş Yolculuk

Gidiş-Dönüşlü Yolculuklar

Dairevi Yolculuklar

Direkt Uçuş