Frederick Herzberg tarafından geliştirilen Çift Faktör Teorisi içsel faktörlerin iş tatmini ile ilgili olduğunu, dışsal faktörlerin de iş tatminsizliğiyle ilgili olduğunu ileri sürmektedir.

Örgütleme süreci örgütsel amaçların ortaya konması ile başlar, iş faaliyet tiplerinin belirlenmesi ile devam eder ve sonrasında bölümlere ayırma gelir.

Kültürel güçler

Her örgütün amaçları farklı da olsa planlama süreci aynıdır. Planlama süreci, dört aşamadan oluşur. Planlama süreci, amaçların belirlenmesi, bu amaçlara ulaşmak için seçeneklerin oluşturulması, uygun seçeneğin belirlenmesi, bu amaçlara ulaşmak için seçeneklerin oluşturulması, uygun seçeneğin belirlenmesi ve planların uygulanmasıdır.

Ekip Çalışması yapmak

Çeşitli yöneticilerden emir almak astın başarısını azalttığı gibi kaos yaratan bir durumdur. Örgütte yapılan hatalarından en yaygın olanı komuta birliğinin bozulması bir astı atlayarak daha alt kademeye iş veya yetki verilmesi veya bir astın bir üstünü atlamasıdır. Bu durumu önlemek için örgütlerde komuta birliğine uymak gereklidir. Bir örgütte emir-komuta (hat) organı olarak görev yapacak birimler ile kurmay organı olarak görev yapacak birimlerin ve aralarındaki ilişkilerin belirlenmesi örgüt tasarımında üzerinde durulması gereken bir konudur.

Değişimlerin hızla yaşandığı günümüzde,planların bu değişikliklere uyarlanabilir olması gerekir.Eğer planlar değiştirilemez ve esnek olmazsa, örgüt, değişime kolay ayak uyduramaz ve gelişmeleri takip edemez.

Örgütlerde hiyerarşik yapıyı oluşturan yetki türü komuta yetkisidir. 

Sistemin sınırları var gibi görünse de kesin sınırlar yoktur. Sadece analizinde kolaylık sağlamak için sınırlar konabilir. Doğru cevap E şıkkıdr.

Bu çalışmalar Neoklasik Yönetim içinde görülür.  Dolayısıyla diğer şıklar doğru yanıtlardan biri olamaz.Hawthorne Araştırmaları bir bakıma "insan ilişkileri" hareketinin başlangıcı olmuştur. Doğru cevap A şıkkıdır.

Maslow un İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisi

Örgütlerde yapılan en yaygın hata komuta birliğinin bozulmasıdır.

Yöneltme

Doğru cevap C şıkkıdır. Stratejik plan, uzun süreli ve üst yönetim tarafından belirlenen plandır.

Yöneticinin örgüt içinde ve dış çevredeki olaylar ile ilgili bilgiler toplaması monitör rolü içinde yer alır.

Örgütlerde niteliğine göre emirler kendi içinde iki şekilde ele alınır. Bunlardan ilki kesin talimat içeren emirlerdir. Bu tür emirlerin yapılmama ihtimali yoktur çünkü kesindir. Farklı bir şekilde anlamaya neden olmayacak biçimde nettir. Niteliğine göre emirlerin ikincisi kesin talimat içermeyen emirlerdir. Bu tür emirlerde ise yönlendirme veya tavsiye niteliği öne çıkmaktadır. Dolayısıyla Kesin talimat içeren emirler niteliğine göre emirler arasındadır.

Yüksek performans için detay sağlamak, etkililik ve verimliliği desteklemek, eğitimde yardım sağlamak, faaliyetlerde güvenlik sağlamak prosedürlerin üstünlükleridir. Ana hatları belirlemek ise politikaların üstünlüklerinden biridir.

Doğru cevap B şıkkıdır. Rasyonel veya yasal güç bir bireyin belli kurallar ve sözleşmeler çerçevesinde başka bireyin gücünü kabul etmesiyle ortaya çıkar.

Motivasyon, bireyin bir hedefe ulaşma yolunda geçirdiği süreçte, kendisine enerji verilmesi, yönlendirilmesi ve hedefe doğru ilerleme kararlılığının sağlam tutulmasıdır. Motivasyonun tanımında üç anahtar unsur vardır. Bunlar: Enerji, yönlendirme ve kararlılıktır.

Kurallar, iş yerinde insan davranışlarını ve hareketlerini belirleyen kılavuzdur. Kurallar, çalışanların güvenliği ve sosyal haklarının düzenlenmesini sağlayabilmek için genellikle yapılmalı ve yapılmamalı ifadelerini içerir. Politika ve prosedürlerin tersine, kurallar çalışanlara belli durumlarda nasıl davranılacağını anlatır.