Planlama, hangi işin, nasıl, nerede, ne zaman ve kimin tarafından yapılacağının belirlenmesini ifade eder.

Kişiye örgüt tarafından verilmiş olan başkalarının davranışlarını biçimsel ilişkiler çerçevesinde belirleme hakkına yetki denir.

Dar anlamda yönetim fonksiyonları, planlama,örgütleme, yöneltme ve denetimdir.

Taktik plan, stratejik planlamaya göre daha kısa sürelidir. Bir ile iki sene arasında sürmektedir.

Stratejik plan, uzun süreli ve üst yönetim tarafından belirlenir. Stratejik plan; kim, ne, nerede, ne zaman, nasıl ve ne kadar stratejik amaçlara ulaşmıştır cevaplarını içerir. Stratejik planların örgüte pozitif ve negatif etkisi vardır.

Yetki devrinin temel nedenleri; üstlerin yüklerinin azalması, astların eğitilmesi, astların kendine güven sağlaması, kararların kalitesinin artması ve farklı görüşlerin ortaya çıkmasıdır. Doğru yanıt A'dır. 

İnsanları tanımak yöneticinin sahip olması gereken nitelikler arasında yer alırken, diğer şıklardaki özelliklere sahip kimselerin de üst olamayacağı ileri sürülmüştür.

Sözcü Rolü: Yöneticinin kendi bölümünün bazen örgüt dışındaki çevreye biçimsel bir şekilde bilgi vermesidir. Üst yöneticilerin işletme hakkında bilgi rakibi olmaları ve sağlamaları için bu rolü yerine getirmeleri yararlıdır. Bölüm toplantıları, yazılı raporlar dış çevrede toplantılar, basın toplantıları vb. Doğru cevap A seçeneğidir.

Doğru cevap A şıkkıdır. Plan, örgütün gelecekte ulaşmak istediği durumlara erişmek için çizdiği bir haritadır.

Zaman tasarrufu faydası, çoklukla politikaların sağladığı faydalardan biridir. Yüksek performans için detay sağlamak, eğitimde yardım sağlamak, faaliyetlerde güvenlik sağlamak ve etkililik ve verimliliği desteklemek ise prosedürlerin üstün yönleridir.

Taylor bilimsel yönetim hareketinde sistematik kaytarma sorununu, bilimsel yönteme dayalı iş görme usulleriyle çözmeye çalışmıştır şıkkı doğrudur: Midvale Çelik İşletmesi ve Bethelem Çelik İşletmesi’nde çalışmış olan Taylor,verimsiz bir çalışma düzeninin olduğunu, bunun ise büyük israflar yarattığını gözlemlemişti. En büyük sorunlardan biri, sistematik kaytarmaydı. Taylor, sistematik kaytarma ve diğer sorunların çözümünde, bilimsel metotları kullanmayı savunmuştu.Fayol’un geliştirdiği 14 ilke yönetim süreci yaklaşımının, yönetim bilimine yaptığı en önemli katkılardandır. Weber bürokrasi yaklaşımında, keyfilikten ve şahsilikten uzak durmayı savunmuştur. Bundan ötürü, işle ilgili kararları ve faaliyetleri, biçimsel olarak saptanmış ve yazılı hale getirilmiş yöntemlerle yürütmeyi önermiştir.Bilimsel yönetim hareketinde, işçilerin seçimi bilimsel metotlarla yapılmalıdır; bürokrasi yaklaşımında ise, personel işin gerektirdiği teknik bilgi ve yeteneği ölçen sınav sonuçlarına göre seçilmeli ve yükseltilmelidir.Bürokrasi yaklaşımı, yönetimin sorumluluğunda olması gereken bazı işlerin işçilerden alınması gerektiğini ileri sürmüştür şıkkı ise yanlıştır. Çünkü, yönetimin sorumluluğunda olması gereken bazı işlerin işçilerden alınması gerektiğini ileri süren yaklaşım, bürokrasi yaklaşımı değildir; bilimsel yönetim hareketidir.

Eşitlik Teorisi, çalışanların bir işe kattıkları ve karşılığında aldıklarını kıyasladığı ve bu kıyaslama sonucunu kendisiyle eş konumda olan personelin durumuyla da kıyaslamaya soktuğunu öne sürmektedir. Eşitlik teorisinde kişinin kendisini kıyasladığı diğer kişi, sistem ya da yaptığı öz kıyaslama, önemli değişkenlerdir. Üç farklı kıyaslama vardır ve her birinin önemi ayrıdır. “İnsanlar” kategorisinde, aynı organizasyonda benzer işler yapan bireyler olduğu gibi arkadaşlar, komşular ya da iş arkadaşları yer almaktadır

Ürünler arası rekabet ortaya çıkabilir. Aynı pazarda faaliyet gösterilirken bir ürün diğer bir
ürünün müşterisini elinden alabilir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Planlamanın özelliklerinden birisi de geleceğe yönelik olmasıdır.  Planlama, geçmişe yönelik değildir. 

Çapraz İlişkiler astların diğer astlarla görüşmesidir.

Belli bir kişinin belirli ve olağanüstü kutsallığı, kahramanlığı veya örnek olacak özelliklerine ve onun koyduğu kurallara bağlılığa dayanan yetkiye karizmatik yetki denir.

Denetim-planlama ilişkisi düzeltici tedbirler, planlama, işletmecilik faaliyetleri ve denetim boyutlarını içerir.

Henri Fayol

Yetki devrinin nedenleri arasında “farklı görüşlerin ortaya çıkması” yer almaktadır. Bu durumda aynı görüşe bağlı kalmanın sağlanması seçeneğinde verilen ifade nedenlerden birisi değildir.

6 tecrübeli işçi üzerinde yapılan röle montaj odası deneylerinde işçiler gerçekten yoruluyorlar mı? Dinlenme molaları verilmeli mi? Çalışma saatlerinin azaltılması arzulanan bir durum mudur? İşçilerin işlerine ve işletmeye karşı tutumları nedir? Üretim öğleden sonra neden düşüyor? Ve İş araçlarının değiştirilmesinin etkileri nelerdir? Sorularına yanıt aranmıştır.