Yönetim ve Organizasyon Final 4. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Örgütü diğerlerinden ayıran ve bu sayede piyasada belirgin bir yere sahip olmasını sağlayan özellikleri ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Rekabet avantajı
|
Temel yetenekler
|
Kaynaklar
|
Strateji
|
Değerler |
Rekabet avantajı, örgütü diğerlerinden ayıran ve bu sayede piyasada belirgin bir yere sahip olmasını sağlayan özellikleridir.
2.Soru
Aşağıdaki özelliklerden hangisi Conger ve Kanungo’nun karizmatik liderlere ilişkin nitelikleri arasında yer almaktadır?
Kişisel risk alma
|
Öz güven
|
Baskınlık
|
Kendi ahlaki değerlerine sahip olma |
Başkalarını etkileme yönünde güçlü bir arzu |
Conger ve Kanungo (1998) karizmatik liderlere ilişkin olarak beş nitelik saymaktadır:
- Vizyon ve bunun açık bir şekilde ifadesi,
- Çevreye duyarlılık,
- İzleyicilerin ihtiyaçlarına duyarlılık,
- Kişisel risk alma,
- Alışılmışın dışında davranış sergileme.
3.Soru
Bir iş yerinde insan kaynakları bölümünün muhasebe bölümüne yakın ofislerde çalışması hangi örgütsel bölümlenme ilkesine uygun olarak gerçekleştirilmiş olabilir?
İşbölümünün Yararlarından Faydalanma İlkesi
|
Kontrolü Kolaylaştırma İlkesi
|
Faaliyetlerin Benzerliği İlkesi
|
Faaliyetlerin Yakınlık İlkesi
|
Giderleri Azaltma
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yönetsel denetim sürecindeki aşamalardan biri değildir?
Standartları belirlemek |
Performansı ölçmek
|
Personeli baskı altına almak
|
Performans ve standartları karşılaştırmak
|
Düzeltici faaliyetlerde bulunmak |
Yönetsel denetim sürecindeki aşamalar şunlardır; standartları belirlemek, performansı ölçmek, performans ve standartları karşılaştırmak ve son olarak düzeltici faaliyetlerde bulunmaktır.
5.Soru
Bir ay içinde banka müşterilerine yapılan sigorta satışlarının %50 oranında arttırılması emri yerine getirilmesi mümkün olmayan bir hedef ise aşağıdaki yöneltme ilkelerinden hangisine/hangilerine ters düşmektedir? I- Emir yerine getirilebilir ve makul olmalıdır.II- Emir açık olmalıdır.III- Emir tam olmalıdır.
I
|
II
|
III
|
I ve II
|
II ve III
|
6.Soru
İşletme tarafından kullanılan finansal ve hesap tutma prosedürlerinin doğruluğunu onaylamak için işletmenin çalışanları tarafından yapılan denetim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Faaliyet denetimi
|
Usul denetimi
|
İç denetim
|
Süreç denetimi
|
Muhasebe denetimi |
İç denetim, işletme tarafından kullanılan finansal ve hesap tutma prosedürlerinin doğruluğunu onaylamak için işletmenin çalışanları tarafından yapılan denetimdir.
7.Soru
İşlerin süreçlerine göre oluştuğu örgütlerde tercih edilen örgüt yapısı hangisidir?
Fonksiyonel yapı
|
Ürün temelli bölümlendirilmiş yapı
|
Müşteri temelli bölümlendirilmiş yapı
|
Süreç temelli bölümlendirilmiş yapı
|
Matris yapı |
Bölümlendirilmiş yapılanmada örgütün ana birimleri farklı birer işletme gibi yönetilir. Bu tip bir yapıda her bölüm kendi içerisinde bir yetkilendirmeye sahip olmakla birlikte her bölümün başında o bölümün performansından sorumlu bir yönetici bulunmaktadır. Süreç temelli bölümlendirilmiş yapı, işlerin süreçlerine göre oluştuğu örgütlerde tercih edilen bu sistemde bölümlere ayırma, üretimdeki süreçlere veya kullanılan donanıma göre olabilir. Bu ölçüte göre bölümlendirme daha çok üretim bölümlerinin kısımlara ayrılmasında kullanılır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütün belirlenen amaçlara ulaşma düzeyini ifade eder?
Yönetsel etkililik
|
Beşeri kaynaklar
|
Sermaye kaynakları
|
Denetim |
Yönetsel etkinlik
|
Yönetsel etkililik, örgütün belirlenen amaçlara ulaşma düzeyini ifade eder. Yönetsel etkinlik, örgütün hedeflerine ulaşırken kullanılan girdi miktarı ile ilgilidir.
9.Soru
Yöneticinin beşeri (insan) ve maddi (parasal) araç gereçleri serbestçe kullanabilme iznine ne ad verilir?
İş
|
Yetki
|
Görev
|
Sorumluluk
|
İlişkiler
|
10.Soru
Yöneticinin örgütsel amaçlara ulaşmak amacıyla kullanacağı, ürünlerin üretilmesi sürecinde doğrudan kullanılan muhteviyat aşağıdakilerden hangisidir?
Sermaye
|
Entelektüel sermaye
|
Beşeri kaynaklar
|
Ham madde |
Parasal kaynaklar |
Yöneticinin örgütsel amaçlara ulaşmak amacıyla kullanacağı kaynaklar temelde dört grupta incelenebilir. Bu kaynaklar şunlardır: 1. Beşerî kaynaklar 2. Parasal kaynaklar 3. Ham madde 4. Sermaye. Beşerî kaynaklar örgüt içerisinde çalışan bireylerdir. Bu bireylerin sahip olduğu beceriler ve işe ilişkin bilgi birikimleri yöneticiler için son derece önemlidir. Beşeri kaynakların, özellikle bilgiye dayalı rekabet ortamlarında vurgulanan önemi entelektüel sermaye kavramını da öne çıkarmaktadır. Entelektüel sermaye, pazarda rekabet avantajı sağlayarak işletmeye değer katan bir kaynak olarak ele alınmaktadır. Parasal kaynaklar, yöneticilerin örgütte kullanılmak üzere mal ve hizmet alımlarında kullandıkları parayı ifade etmektedir. Ham madde, ürünlerin üretilmesi sürecinde doğrudan kullanılan muhteviyattır. Sermaye kaynakları ise üretim sürecinde kullanılan makine ve ekipmanlardır.
11.Soru
I. Örgüt kültürü organizasyon üyelerince paylaşılır.
II. Örgüt kültürü öğrenilir.
III. Örgüt kültürü çeşitli ihtiyaçları giderme özelliğine sahiptir.
IV. Örgüt kültürü değişebilir.
V. Örgüt kültürü soyut bir kavramdır.
Yukarıdakilerden hangileri örgüt kültürünün özelliklerindendir?
Yalnız I
|
I ve II
|
I, II ve III
|
I, II, III ve IV |
I, II, III, IV ve V
|
Örgüt kültürünün özelliklerini aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:
Örgüt kültürü organizasyon üyelerince paylaşılır. Örgüt kültürü organizasyon üyeleri tarafından birlikte oluşturulur ve paylaşılır.
Örgüt kültürü öğrenilir. Örgüt kültürü, organizasyon üyelerince, organizasyona girdikleri andan itibaren ve diğer bireylerle etkileşime geçerek öğrenilir.
Örgüt kültürü çeşitli ihtiyaçları giderme özelliğine sahiptir. Örgüt kültürü organizasyon üyelerinin maddi ve manevi ihtiyaçlarını giderir. Yani örgüt kültürü organizasyon üyelerinin psikolojik gereksinmelerini karşılayarak, bireylerin daha verimli olmasını dolayısıyla da maddi olarak daha fazla tatmin olmasını sağlar.
Örgüt kültürü değişebilir. Organizasyonun iç ve dış çevresinde meydana gelen değişim zamanla örgüt kültürünün de değişmesine neden olur.
Örgüt kültürü soyut bir kavramdır. Örgüt kültürü, organizasyonu bir arada tutan bir sistemdir. Gözle görülüp, elle tutulamaz, soyuttur. Ancak yansımaları görülebilir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi organizasyon yapısına yönelik denetim türlerinden biridir?
Başlangıç denetimi
|
Bürokratik denetim
|
Süreç denetimi
|
Faaliyet sonrası denetim
|
Üretim sürecine yönelik denetim |
İşletmeler, organizasyon yapısına yönelik kurumsal denetimi iki farklı biçimde gerçekleştirirler. Bunlardan birincisi, bürokratik denetim ikincisi ise merkezî olmayan denetimdir.
13.Soru
I. Lojistik ve teknoloji yönetimi
II. Mesleki gelişimine dikkat etmek
III. Örgütsel bağlılığın sağlanması
IV. İşlerin belirlenmesi ve sonuca ulaşma
V. Karar alma süreçlerinin yönetimi
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri yönetsel beceriler arasında yer almaktadır?
Yalnız I ve II |
Yalnız I, II ve III |
Yalnız II, III ve IV |
Yalnız II, III, IV ve V |
Yalnız I, III, IV ve V |
II hariç hepsi doğrudur.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yönetsel deneyim süreci içerisindeki adımlardan biri değildir?
Performansın ölçülmesi
|
Standartların belirlenmesi
|
Düzeltici tedbirlerin alınması
|
Performans ve standartların karşılaştırılması
|
İşletmenin genel amaç, hedef ve stratejilerinin belirlenmesi |
İşletme organizasyonlarında yönetsel denetim süreci dört temel aşamadan oluşmaktadır. Bunlar; standartların belirlenmesi, performansın ölçülmesi, performans ve standartların karşılaştırılması ve düzeltici tedbirler alınmasıdır. İşletmenin genel amaç, hedef ve stratejilerinin belirlenmesi ise stratejik yönetim sürecinin bir adımıdır.
15.Soru
Güç kaynaklarından hangisi aynı zamanda cezalandırma gücü olarak da bilinmektedir?
Yasal Güç
|
Ödüllendirme Gücü
|
Uzmanlık Gücü
|
Benzeşim Gücü
|
Zorlayıcı Güç
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel dikey yapının oluşturulması sürecinde dikkate alınan unsurlardan (örgütleme ilkeleri) biridir?
Merkezileşme derecesi
|
Çevre
|
Strateji
|
Teknoloji
|
Büyüklük |
Örgütsel dikey yapının oluşturulması sürecinde dikkate alınan unsurlardan bazılarını iş bölümü ve uzmanlaşma, emir komuta zinciri, kontrol alanı, merkezîleşme derecesi, formelleşme ve bölümlendirme olarak ele alınmaktadır.
17.Soru
Aşağıdaki becerilerden hangisi beşeri beceriler sınıfına girmektedir?
Plan yapabilme |
Bütünü görebilme
|
Ekip kurabilme
|
Karmaşık bilgileri kullanabilme
|
Sorunları nedenleri ile birlikte tanımlayabilme |
Beceri, belli bir davranışsal görevi yerine getirebilme ya da bir görev ile fonksiyonel anlamda ilişki içerisinde olan belirli bilişsel süreçleri yerine getirebilme yetisidir. Örneğin bilgisayar kullanabilmek, satış ile ilgili bir sunum yapabilmek veya işletme içerisindeki bir makinenin nasıl kullanıldığını gösterebilmek belirli fiziksel yetileri gerektiren davranışsal görevlerdir. Diğer taraftan sorunları tanımlayabilmek, çözüm üretebilmek ve uygulayabilmek ya da performans değerleme yapabilmek belirli bilişsel yetileri gerektiren bilişsel süreçlerdir. Katz (1955) temel yönetsel becerilerin doğuştan gelen kişilik özellikleri olduğu iddiasını reddetmiş ve bu becerilerin geliştirilebileceğini ve geliştirilmesi gerektiğini iddia etmiştir. Bu varsayım üzerine Katz üç farklı yönetsel beceri ortaya koymuştur. Bu becerileri teknik beceriler, beşeri beceriler ve kavramsal beceriler olarak sınıflandırmak mümkündür. Kavramsal beceriler, bütünü görebilme, plan yapabilme, karmaşık bilgileri kullanabilme, sorunları nedenleri ile birlikte tanımlayabilme ve bu sorunlara stratejik ve operasyonel çözümler geliştirebilme becerilerini ifade eder. Beşerî beceriler ise yöneticilerin diğer bireylerle iletişim kurabilme, ilişki geliştirebilme, ekip kurabilme, çalışanların gelişimini destekleyebilme, çatışmaları yönetebilme ve örgüt içerisindeki bireylerin motivasyonunu arttırabilme becerilerini ifade etmektedir.
18.Soru
Ülkeler arasında tüketici ve müşteri ihtiyaçlarının benzer olmadığı ve her bir ülkenin pazarının çeşitlilik gösterdiği durumlarda uygulanan strateji aşağıdakilerden hangisidir?
Kurum portföy matrisi
|
Porter’ın beş rekabet gücü
|
Dikey entegrasyon
|
Uluslararası strateji |
Yerele uyum stratejisi |
Küresel ölçekte faaliyette bulunan pek çok şirket, küresel faaliyetleri için ayrı bir strateji arayışındadır. Şirketlerin tepe yöneticileri ortak amaçlarını gerçekleştirmek niyetiyle dünya çapında yayılmış faaliyetleri arasında sinerji elde etmek için çaba harcamaktadır. Yerel özelliklere uyum stratejisi, ülkeler arasında tüketici ve müşteri ihtiyaçlarının benzer olmadığı ve her bir ülkenin pazarının çeşitlilik gösterdiği durumlarda uygulanan bir stratejidir. Bu stratejiyi uygulayan çok uluslu şirketler, yerel tüketicilerin onları sanki yerel bir şirketmiş gibi algılayacaklarını ümit ederek, yerele en uygun çözümleri sunmaya teşebbüs ederler. Bu strateji yerelin kendine özgü ihtiyaçlarına duyarlılık konusunda yüksek baskı, maliyetleri düşürme konusunda ise düşük baskının bileşiminden ortaya çıkar.
19.Soru
Yerel koşullara uyum baskısının düşük, maliyetleri düşürme baskısının yoğun bileşiminden ortaya çıkan strateji aşağıdakilerden hangisidir?
Ulusal strateji
|
Uluslararası strateji
|
Küresel standardizasyon stratejisi
|
Yerel uyum stratejisi
|
Uluslar üstü strateji |
Yerel koşullara uyum baskısının düşük, maliyetleri düşürme baskısının yoğun bileşiminden ortaya çıkan strateji, küresel standardizasyon stratejisidir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ilişkili çeşitlendirme stratejisi uygulamalarından biri değildir?
Pazar gücü elde etmek
|
Teşviklerden yararlanmak
|
Maliyet tasarrufu sağlamak ve yüksek getiri elde etmek
|
Riskleri azaltmak ve dağıtmak
|
Varlık ve yeteneklerin kullanılması yolu ile yarar sağlamak
|
İşletmelerin ilişkili çeşitlendirme stratejis uygulamalarının nedenler şunlardır:
İş birimlerinin mevcut faaliyetlerinden ortak olarak yararlanmak
Pazar gücü elde etmek
Varlık ve yeteneklerini yeni ürün ve işlerde kullanarak ek gelir ve yararlar sağlamak
Maliyet tasarrufu sağlamak ve yüksek getiri elde etmek
Teşviklerden yararlanmak
Riskleri azaltmak ve dağıtmak
Yöneticilere ek gelir yaratmak ve/veya işsiz kalma risklerini azaltmak
İşletmeleri ilişkisiz çeşitlendirme stratejilerine yönlendiren başlıca nedenler ise şunlardır:
Finansal kaynakları yüksek getiri sağlayacak şekilde kullanmak
Varlık ve yeteneklerin kullanılması yolu ile yarar sağlamak
Teşviklerden yararlanmak
Zorunlu el koyma durumunda kalmak
Başarısız işletmeleri yeniden yapılandırarak yüksek getiri elde etmek
Yöneticilere ek gelir yaratmak ve/veya işsiz kalma risklerini azaltmak.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ