"Çağrı Merkezinde çalışan personel tüm eylem ve işlemlerde görevlerini yerine getirirken ve hizmetten yararlandırmada dil, din, felsefi inanç, siyasi düşünce, ırk, cinsiyet gibi sebeplerle ayrım yapamaz ve uygulamalarda bulunamaz."

Bu ifade, acil çağrı merkezlerinin hangi temel ilkesiyle örtüşmektedir?