112 Acil Çağrı Merkezlerinde sistemlerin ve bilgisayarların elektrik kesintilerinden etkilenmeden çalışmalarını sağlamak amacıyla, en az 2 adet 100 kVA’lık kesintisiz güç kaynakları kullanılmaktadır. UPS’ler sistemi yaklaşık 4 saat boyunca besleme kapasitesine sahiptir.

Dürüstlük-tarafsızlık-eşitlik, sorumluluk ve gizlilik acil çağrı merkezlerinin temel ilkeleridir.

158 Alo Sahil Güvenlik hattı; denizde tehlikede olanlarla ilgili yardım talepleri, denizi kirleten her türlü davranış, denizden yapılan her türlü kaçakçılık, yasa dışı su ürünleri avcılığı ve dalış, kıyılarımızdan ülkemize yasa dışı giriş ve çıkışlar, denizlerimizde yapılacak terörist eylemlere ilişkin duyumlar için aranmaktadır.

1994-95 yıllarında ilk defa 3 büyük ilde 112 Ambulans müdahale ekipleri kurulmaya başlanmıştır.

Stres yönetimi sürecinde ilk olarak stresi ta­nımlamak, stresin nedenlerini belirlemek ve stresin yarattığı etkileri anlamak gerekir. Ardından eylem planı yapılarak, uyumu sağlamak için nelerin de­ğiştirileceği, strese karşı verilerin tepkilerin yoğun­luğunun nasıl azaltılacağı ve bunları sağlamak için hangi yöntem ve araçlardan yararlanılacağı kararlaştırılmalıdır. Ve son olarak yapılan planlamalar doğrultusunda stres yönetiminin etkinliğini arttırmak için en kısa zamanda harekete geçilmelidir.

Türkiye’de Tek Numara Projesi kapsamında faal ve 112 Acil Çağrı Merkezleri olan iller şunlardır: Afyonkarahisar, Aksaray, Ankara, Antalya, Balıkesir, Burdur, Denizli, Düzce, Hatay, Isparta, Kahramanmaraş, Karaman, Kırıkkale, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Kütahya, Manisa, Mersin, Muğla, Niğde, Sivas, Yalova, Yozgat.

Mekanik enerjiyi elektrik enerjisine dönüştüren makinelere jeneratör denilmektedir. Elektrik kesintilerinde 112 Acil Çağrı Merkezlerinin bina ve sistemlerinin enerji ihtiyacını karşılamak için kullanılmaktadır. Min 250 kVA gücünde olup yaklaşık olarak 48 saat kesintisiz enerji ihtiyacını karşılayacak kapasiteye sahiptir.

Sorumluluk ilkesine göre; 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu’nun 11’nci maddesine göre; Devlet memurları kanun, tüzük ve yönetmeliklerde belirtilen esaslara uymakla ve amirler tarafından verilen görevleri yerine getirmekle yükümlü ve görevlerinin iyi ve doğru yürütülmesinden amirlerine karşı sorumludurlar. Doğru cevap B’dir.

Acil çağrı hizmetleri çalışanlarında iş yaşamından kaynaklanan günlük stres çok farklı ve yoğun şekillerde görülmektedir. Bu nedenle doğru seçenek C seçeneğidir.

Ajans Terminal, kurumlar üzerinde bulunan ve komuta haricinde
sisteme kısmen dahil olarak gerekli tüm işlemleri gerçekleştirebilecek kişilerdir. Kurumu ile alakalı vakaları görüntüleyebilir ve üzerlerinde değişiklik yapabilir. Doğru cevap D'dir.

Ülkenin doğal bitki ve hayvan varlığı ile doğal zenginliklerinin korunması; Orman Bölge ve İşletme Müdürlüğü'nün görevleri arasındadır. 

Stres, stres faktörlerinin yoğunluğu ve süresi etkisi altında ortaya çıkmakta ve kademe kade­me ilerlemektedir. Stres aşamaları sırasıyla alarm aşaması, direnme aşaması ve tükenme aşamasıdır.

Acil Çağrı Merkezlerinde kullanılan telsiz sistemlerini altı başlıkta sınıflandırabiliriz. Bunlar JEMUS Sistemi, Analog Telsiz Sistemi, Sayısal Telsiz Sistemi, Project Sistem, TETRA Sistemi ve SAHMUS Sistemidir.

Stresin özellikleri aşağıda özetlenmektedir: • Stres, dışarıda değil bireyin içindedir. • Stres, organizmanın sadece bir kısmını değil tamamını etkiler. • Stres, bireylerin olayları algılama şekline göre bu olaylar karşısında verdiği bir tepkidir. • Aynı etken, farklı bireylerde farklı düzeylerde strese neden olabilir. • Stresin bireyi harekete geçirme oranı motivasyondan daha fazla olabilir. • Stresle baş edilememesi durumunda birey kendini çaresiz ve çıkmazda hissedebilir.

Bu ifade, acil çağrı merkezlerinin Dürüstlük-Tarafsızlık-Eşitlik İlkesi ile örtüşmektedir. Doğru cevap A'dır.

İl Jandarma Komutanlığı: Emniyet ve asayiş ile kamu düzeninin korunmasını sağlayan, diğer kanun ve nizamların verdiği görevleri yerine getiren, silahlı, askerî bir güvenlik ve kolluk kuvvetidir.

158

Stres faktörleri; bireysel stres faktörleri, örgütsel stres faktörleri ve çevresel stres faktörleri olmak üzere üç grup altında incelenir.