Hollanda’da ambulans hizmetleri ile ilgili bir acil çağrı siteminin organize edilmesinde, 1962 yılında yaşanan “Harmelen Tren Kazası” dönüm noktası olmuştur (S¸ekil 5). Bu kazaya müdahalede yaşanan aksaklıklar ve organizasyon bozukluğu, ambulans hizmetlerinin yeniden yapılanmasına ön ayak ol- muştur. 1971 yılında “Hollanda Ambulans Trans- port Kanunu” yayınlanmış ve ülke genelinde am- bulans hizmetleri için 40 adet acil çağrı merkezinin kurulmasına karar verilmiştir.