Stres Yönetimi: Hem acil durum yaşayan kişinin hem de gerek çağrıyı karşılayan gerekse de olay mahallinde görevli personelin, olayın büyüklüğü, acil durumun bertarafının zorluğu karşısında etkilenmeden, güçlü, dirayetli ve soğuk kanlı olmasının sağlanması amacını taşır. Doğru cevap D seçeneğidir.