Acil Çağrı Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1062832

Yaşanmakta olan acil veya afet durumunun bir an önce giderilmesini sağlamak amacı ile çağrı alınmasından başlayarak, söz konusu problemin ortadan kalktığı ana kadar, görevli personelin yapacağı müdahaleye güdülenmesi aşağıdaki kişisel gelişim konularından hangisini işaret etmektedir?


Motivasyon

Beden dili

Etkili iletişim

Arayan yönetimi

Öfke kontrolü


Yanıt Açıklaması:

Motivasyon: Yaşanmakta olan acil veya afet durumunun bir an önce giderilmesini sağlamak amacı ile çağrı alınmasından başlayarak, söz konusu problemin ortadan kalktığı ana kadar, görevli personelin yapacağı müdahaleye güdülenmesidir. Özellikle bir hayatın, bir ormanın, bir canlının zor bir durumdan kurtarılmasının manevi tatmini üzerinde durulması ve benimsetilmesi yararlı olmaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum