1991 yılında AB’nin temel politikalarından olan “Tek Pazar ve Serbest Dolaşım Hakkı” çerçevesinde; AB sınırlarının tamamında tüm acil durumlarda tek bir acil numarasının (112) kullanılabilmesine yönelik çalışmalar, Avrupa Komisyonunun 91/396/ CEE numaralı kararı ile başlatılmıştır. Kısa süre içerisinde birlik üyesi devletler kendi sınırlarında, dolayısıyla da AB’nin tüm sınırlarında, acil durumlarda 112 acil çağrı numarasından yardım istenebilmesi için çalışmalara başlamıştır. 1998 yılında Avrupa Komisyonunun 98/10/ CEE numaralı kararı ile tüm AB sınırlarında 112 acil çağrı numarasının ücretsiz aranabilmesinin, üye devletler tarafından sağlanması zorunlu hâle getirilmiştir. Alt yapı çalışmalarının ve idari yapılanmaların oluşturulması ile 2000 yılında, tüm AB sınırlarında “Avrupa Tek Acil Çağrı Numarası Uygulaması” (ATAÇNU), üye devletlerde farklı seviyelerde de olsa uygulanmaya başlanmıştır