Diyalog iletişimde doğrulamayı sağlayıcı bir rol üstlenmiştir. Diyalog kampanyalarda dört amaca hizmet etmektedir: 1. Bireyler veya gruplar arasındaki bilgi akışını besler, 2. Tarafların iletişimine destek olarak onların sorumluluk sahibi olmalarını ve kararlarını karşılıklı olarak almalarını sağlar, 3. İlişkilerdeki diriliği canlı tutar, 4. İletişim ortaklarını daha yakından birleştirecek sürekli bir ilişkinin derinleştirilmesini sağlar.