C¸atışma olumlu yönetildiğinde; kişinin kendini tanımasına, karşıdaki kişinin özellikleriyle ilgili farkındalığını arttırmasına, ilişkilerde çözülmesi gereken sorunların farkına varılmasına, değişimi cesaretlendirmesine, sorunları çözme için enerji ve motivasyonun artmasına, büyük sorunlar olarak algılanan küçük sorunları ortaya çıkarmasına katkıda bulunur. Doğru cevap B'dir.