İletişimi etkili yapan özellikler şu şekilde sıralanabilir: • Olumlu şeylere odaklanması, • Önyargıdan uzak olması, • Çok yönlü olması (hem iletişime konu olan durumların çok yönlülüğü hem de iletişimin kaynağı açısından çok yönlülük olmalıdır) • Sürekli olması (devamlılık ve tutarlılık olmalıdır) • Katılımcı olması (iletişimin sadece belli paydaşların tekelinde olmaması ve her paydaşın iletişim kurabilecek rahatlıkta hissetmesi gerekir; herkesin sesine kulak verilmesi önemlidir).