AB Dış İlişkiler Eylem Servisi’nin en önemli başarılarından biri Batı Balkanlar’da AB üyesi devletler arasındaki ayrılıklara rağmen, Sırbistan ve Kosova arasındaki ilişkilerin normalleştirilmesi yolunda attığı adımlar olmuştur. AB Dış İlişkiler Eylem Servisi’nin AB dış politikasına katma değer sağladığı diğer alanlar ise üçüncü ülkelerdeki delegasyonların koordinasyonundaki kriz müdahale çalışmaları ve Afrika Boynuzu ile Sahel gibi coğrafi bölgelerde güvenlik ve kalkınma alanındaki zorluklara cevap vermek üzere geliştirdiği kapsamlı ve çok yönlü yaklaşımlardır. Ancak sürdürülebilir kalkınma AB Dış İlişkiler Eylem Servisi’nin görev alanına girmemektedir.