“Bakım, hayat yardımıdır ve toplum için gerekli bir sosyal hizmettir. İster sağlıklı ister
hasta tüm yaş gruplarında fiziki, psikolojik, ve sosyal aktivitelerin ve işlevlerin sağlanmasında yardımcı olmaktır”. Fiechter ve Meier’in tanımında (1981), bakımın insani ilişkiler
çerçevesinde ortaya çıkan bir iletişim süreci olduğundan; bu süreçte bakan ve bakılan iki
kişinin ortak bir hedefe ulaşmak için bakım sürecinde bir arada bulunmalarından söz
edilir.