Şekilden de izlenebileceği üzere işletmeler çevreden amaçları açısından uygun olan işgücü, hammadde, araç-gereç, bilgi gibi girdileri temin etmekte, süreçleme aşamasında bu girdiler sistematik bir biçimde işlenerek amaçlanan çıktılar elde edilmektedir. Hizmet 'çıktı'lardan biridir. Doğru cevap C'dir.