Yolcularımız bazen yolculuğa başlamadan veya başladıktan sonra, yolculuğun herhangi bir aşamasında yolculuktan vazgeçebilir ve bilet ücretinin iadesini isteyebilir. İadenin yapılabilmesi, biletin kesildiği ücretin (fare basis) notlarındaki cezalar (penalties) durumuna göre değişir. Yolcumuzun yapacağı yolculuğun (İstanbul (IST), Kahire (CAI) aktarmalı, Johannesburg (JNB)’a
gidiş ve Kahire (CAI) aktarmalı İstanbul (IST) dönüş) olarak planlamıştır. 

Yolcumuz yolculuk başlamadan bilet satış ofisine başvurarak yolculuktan vazgeçtiğini bildirir. Önce biletin iade koşullarını kontrol etmemiz gerekir. Bunun için ücretin fare basisinin (YPXIF3M) bağlı olduğu ücret notundaki (Y026) iade koşullarının yer aldığı cezalar kısmına bakarız. Sonra yolcumuzun biletin düzenlendiği tarih, yolculuğun başlayacağı tarih, biletin fare basisi, statü durumu (burada O-open for use yani biletin her türlü işleme açık olduğu)gibi kısımlarını
kontrol ederiz.     

Yolcumuzun bileti alırken ödediği 1467.00 EUR dan, iade cezası olan 100 EUR düşülür.
LOCAL ÜCRET: 1467.00 EUR
PENALTY: 100.00 EUR
İADE EDİLECEK KOLTUK ÜCRETİ: 1467.00 – 100.00 EUR 1367.00 EUR
Geri kalan kısmı, biletin düzenlendiği tarihteki (burada 11 JUL 09) banka satış kurundan Türk Lirasına çevrilir ve vergilerle birlikte iade edilir.