Bilişim Sistemleri Ve Lojistik Deneme Sınavı Sorusu #949180

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir?


Müşterilere daha iyi hizmet sunmak

Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak

Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak

Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak

Pazarlama ve satış faaliyetlerini karmaşık hale getirmek


Yanıt Açıklaması:

Pazarlama ve satış faaliyetlerini karmaşık bir hale getirmek müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum