Sesin yoğunluğu: Yumuşak ya da sert bir sesle konuşmak, iletişim için çok önemlidir. Genellikle ne çok sert, ne de çok yumuşak konuşulmalıdır. Hep aynı düzeyde giden konuşma, iletişimi engeller. Sürekli yumuşak bir konuşma, uyuşukluk izlenimi yaratabilirken; sert bir konuşma da gereksiz bir kızgınlık duygusu uyandırabilir. Konuşmanın yoğunluğu, duruma göre ayarlanmalıdır. Bir kişi, konuşmanın bazı yerlerinde, neredeyse fısıldayacak kadar yumuşak ya da bağıracak kadar sert konuşabilir; çünkü, tekdüze bir ses yoğunluğu, dinleyicinin dikkatini uzun süre kendisinde toplayamayacaktır.