Yanıt Açıklaması: Rekabetin ağırlaştığı ve küreselleştirdiği pazar koşullarında, pazarlama iletişimi uzmanlarının bütün iletişim kanallarını her zaman açık tutması gerekmektedir. Bu nedenle herhangi bir biçimde ilgili tüketici gruplarına mesaj iletemeyen bir iletişim kanalının yerine başka bir kanal ya da aracı ikame etmek bir zorunluluk hakini almıştır. Aksi taktirde rekabet içerisinde kurumlar yerlerini koruyamazlar