aof.sorular.net
Bütünleşik Pazarlama İletişimi
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #55579
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #55579
• Müşteriye yönelik bir satış anlayışına sahiptir. • Müşteri ihtiyaçlarını keşfetmeye çalışır. • Satışı, müşteriye yardım ve hizmet etme açısından düşünür. • Müşteriyi dinler ve iletişim kurmaya çalışır. • Amacı, uzun dönemli ilişkiler geliştirmektir. • Hizmet sağlamak ve müşteri tatminini garantilemek için müşteriyi izler. Yukarıda sayılan özellikler hangi faaliyeti kapsamaktadırlar?
Satışçılık
|
Kişisel satış
|
Satış tutundurma
|
Müşteri bilgilendirme
|
Hedeflendirilmiş mesaj
|
Yanıt Açıklaması:
Günümüzdeki satışçılık özellikleri nelerdir? • Müşteriye yönelik bir satış anlayışına sahiptir. • Müşteri ihtiyaçlarını keşfetmeye çalışır. • Satışı, müşteriye yardım ve hizmet etme açısından düşünür. • Müşteriyi dinler ve iletişim kurmaya çalışır. • Amacı, uzun dönemli ilişkiler geliştirmektir. • Hizmet sağlamak ve müşteri tatminini garantilemek için müşteriyi izler. • Genellikle uzmanlardan oluşan bir ekibin üyesi olarak çalışır. • Müşterilerine yardımcı olmak için bilgisayar ve iletişim teknolojisindeki en son gelişmelerden yararlanır.
Yorumlar
- 0 Yorum