Bütünleşik Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #946249

Aşağıdakilerden hangisi krizi atlatmak için kullanılan yaklaşımlardan birisi değildir?


Kriz durumunu oluşturan suçu veya olayı kabullenmek

Kriz durumu ile ilgili hiçbirşey söylememek

Suçu başkalarına aktarmak ve onlarla paylaşmak

Gizlilik kurallarına, politikasına ve duyarlılığına uygun davranmak

En az düzeyde konuşmak ve olayın duyulmasını engellemeye çalışmak


Yanıt Açıklaması:

Krizle karşı karşıya kalan kurumlar beş yaklaşıma göre kriz sürecini atlatmaya çalışırlar;
1. Kriz durumu ile ilgili hiçbirşey söylememek.
2. En az düzeyde konuşmak ve olayın duyulmasını engellemeye çalışmak
3. Gizlilik kurallarına, politikasına ve duyarlılığına uygun davranmak.
4. Kriz durumunu oluşturan suçu veya olayı reddetmek.
5. Suçu başkalarına aktarmak veya onlarla paylaşmak.

Yorumlar
  • 0 Yorum