I. Ürün ve markanın önem kazanması

II. Tüketicinin daha etkin olması 

III. İletişimin pazarlama içerisindeki değerinin gittikçe artması

IV. Kurum imajının önem kazanması

Yukarıdakilerden hangileri halkla ilişkilerin değişime uğrayarak pazarlama içinde daha faal bir rol almasına neden olmuştur?