Yanıt Açıklaması:

Ürünün ve markanın önem kazanması, tüketicinin daha etkin olması ve iletişimin pazarlama içerisindeki değerinin gittikçe artması halkla ilişkilerin değişime uğrayarak pazarlama içinde daha faal bir rol almasına neden olmuştur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Duncan burada her reklam ile aslında bir imaj yaratıldığını ve bu imajın -görsel, işitsel, yazılı ya da hepsinin bir karışımı- dış dünyaya iletildiğini söylemektedir. Reklam verenin ya da reklamı tasarlayanın amacı ne olursa olsun, reklam mesajının nasıl algılanacağı bütünüyle alıcıya bağlıdır. Duncan’a göre bu aşamada kaynağın alıcıda oluşacak algı üzerinde hiçbir kontrol etkisi olamaz.

Yanıt Açıklaması:

Pazarlamadaki değişimin baş döndürücü boyutlarda yaşandığı, iletişim teknolojilerinin tüketicilerin eğilimlerini etkilediği kuşkusuzdur. Bu açıdan baktığımızda, Bütünleşik Pazarlama iletişimi tanımlarının da dönemsel değişimlere uğradıklarını görürüz. Dahası bu tanımlar işin doğası gereği kavramın işlevini de belirlemektedir.

Yanıt Açıklaması: Kişisel satışın olumsuz özelliklerinden birisi maliyetinin yüksek olmasıdır

Yanıt Açıklaması:

Kaynak, Mesaj, Kanal, Alıcı ve Amaçlanan etki süreci reklamın iletişim aşamalarıdır. Doğru cevap B’dir. 

Yanıt Açıklaması:

Reklam ajansları  reklam ve pazarlamanın kaynaştığı kuruluşlardır.

Yanıt Açıklaması:

Para iadeleri ürünü ya da hizmeti satın alan tüketicilere belirli miktarda paranın geri verilmesidir. Tüketici ürünü satın aldığını gösteren satın alma kanıtını üreticiye ya da perakendeciye ulaştırdığında ürün fiyatının belirli bir oranı kendisine geri ödenir. Diğer satış tutundurma faaliyetlerinde olduğu gibi para iadeleri de sınırlı bir süre için uygulanır. Çeşitli perakendecilerin verdikleri hediye çekleri bu tür uygulamalar arasında sayılabilir.

Yanıt Açıklaması:

Kitlesel pazarlama döneminin sona ermesiyle birlikte,kitlelerin beğeni ve istekleri de farklılaşmaya başlamıştır. Şüphesiz bu farklılaşmada kitle iletişim araçları oldukça önemli bir rol üstlenmiştir. Televizyon ve radyo gibi geniş ve farklı tüketici gruplarına seslenen iletişim araçlarında yer alan reklam mesajlarının sayısındaki artış, ürün ve hizmetlerin çeşitlenmesine ve markaların doğmasına yol açmıştır. iletişim araçlarının bireylerin algıları üzerinde oldukça etkili olduğu bu döneme “Güçlü Etkiler Dönemi”adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Ağızdan ağıza iletişim gibi kurum ya da markanın dışında kendiliğinden gelişen iletişim faaliyetlerine planlanmamış iletişim çabaları adı verilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Günümüz aktif, fazla zamanı olmayan tüketici hareket halindeyken pazarlama iletişimi mesajlarıyla buluşturulması için yeni mecralara ihtiyaç duyulmaktadır. Bu mecraların da en önemli özellikleri tüketiciler onlara erişene kadar pasif konumda kalmaları ancak yine tüketicinin istediği zaman etkileşime açık bir hale gelebilen araçlar olmalarıdır.

Yanıt Açıklaması:

Reklam, bütünleşik pazarlama iletişiminin bileşenlerinden biridir. Doğrudan pazarlama, halkla ilişkiler çalışmaları gibi diğer unsurlarla birlikte müşterilerle iletişimin temelini oluşturur. Reklam; bir ürün, hizmet ya da fikrin, ücreti ödenmiş ve kaynağı belli olacak şekilde, kişisel olmayan bir iletişimi kullanarak hedef kitlelere aktarılmasıdır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Tom Duncan’a göre; bir ürün ,hizmet ya da markaya ilişkin tüm mesajlar tüketicilerin zihninde uzun bir zaman dilimi içinde birleştirilir. Duncan burada her reklam ile aslında bir imaj yaratıldığını ve bu imajın görsel, işitsel, yazılı ya da hepsinin bir karışımı olarak dış Dünyaya iletildiğini söylemektedir. Reklam verenin ya da reklam tasarlayanın amacı ne olursa olsun, reklam mesajının nasıl algılanacağı bütünüyle alıcıya bağlıdır. Duncan’a göre bu aşamada kaynağın alıcıda oluşacak algı üzerinde hiçbir kontrol etkisi olamaz.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama iletişimi içinde yaygın kullanılan araçlardan birisi de tüketicilerin genellikle promosyon ya da kampanyalı ürün kavramıyla dile getirdikleri satış tutundurma faaliyetleridir. Para ya da benzeri ek bir fayda ya da fayda beklentisi sağlayarak ürün ya da hizmetleri daha çekici kılmak amacıyla kullanılan pazarlama araçları ve faaliyetleri satış tutundurma olarak adlandırılır.

Yanıt Açıklaması: “Orkestrasyon”, “pürüzsüz iletişim”, “bir mekandan alışveriş”, “yeni reklamcılık”, “bütünleşik iletişim”, “bütünleşik pazarlama”, “entegre pazarlama iletişimi”, “bütünleşik pazarlama iletişimi” gibi terimler kavramsallaştırmaya yönelik tanımlar olarak sıralanabilir. Bu tanımlar süreç olarak bütünleşik pazarlama iletişiminin ne olduğunu ve nasıl işlediğini açıklamaktan uzaktır. Kavramsallaştırma tanımları, bütünleşik pazarlama iletişimini daha kolay anlamlandırmamızı sağlar.

Yanıt Açıklaması:

Özellikle pazara yeni ç›kan ürünleri tüketicilere denettirebilmek için uygulanan örnek ürün dağıtımında, ürün gerçek boyutuyla ya da denenmesi amacıyla tasarlanmış daha küçük bir boyutta tüketicilere ulaştırılır. Böylece tüketiciler yeni ya da geliştirilmiş ürünleri herhangi bir para ödemeden denenmeye teşvik edilir.