Bütünleşik Pazarlama İletişimi Deneme Sınavı Sorusu #460619

Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen etkenlerin durumsal özelliklerinden biridir?

 


İlişkiler arasındaki bağların sıklığı

 

Hizmetin yapısının basitliği

 

Mesajın açıklığı, güçlü biçimde aktarılması, sözsüz iletişim

 

Kaynak: kaynak güvenilirliği, deneyim, kanaat önderliği.

 

Alıcı: deneyim, markaya ilişkin önceki algılar.


Yanıt Açıklaması:

Kaynak ve alıcı yeni ağızdan ağıza iletişim modelinin kişisel, ilişkiler arasındaki bağların sıklığı kişilerarası etkenlerdendir. Mesajın açıklığı, güçlü biçimde aktarılması, sözsüz iletişim mesaj özelliklerindendir.

Yorumlar
  • 0 Yorum