Bütünleşik Pazarlama İletişimi Final 1. Deneme Sınavı

1.Soru

Ürünün satın alma değerini, ederini gösteren ve para, maliyet anlamını taşıyan göstergebilim marka değer düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?

Sosyo-kültürel Gösterge

Yardımcı Gösterge

Ticari Gösterge

Ürünün Efsanevi Değerlerinin Göstergeleri

Ayırt Edici Gösterge

2.Soru

Aşağıdaki bilgilerden hangisi doğrudur? Satış tutundurma:

Sadece fiziksel ürünler için geçerlidir.

Faaliyetlerde zaman sınırı söz konusu değildir.

Satışları uzun dönemde artırmayı hedefler.

Tüketicilerin hemen satın almaları için bir neden sunar.

Yalnızca tüketicilere uygulanır.

3.Soru

Aşağıdakilerden hangisin etkili bir ağızdan ağıza iletişimin kuralı değildir?

Söylenene cevap vermek

Güvenilir uzmanlar kullanmak

Şikayetleri dinlemek

Verilen sözleri yerine getirmek

Rakipler hakkındaki görüşleri değerlendirmek

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar alma sürecinde yer alan kişiler arası etkenlerden biri değildir?

Yabancılar

Aile

Arkadaşlar

Toplum

Kültür

5.Soru

Schultz, Tannenbaum ve Lauternborn Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli’ne göre “İletişim Sürecinin Analizi” adımından sonra gelen süreç aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlama Planının Gözden Geçirilmesi

Bütçenin Belirlenmesi

Durum Analizi

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Ölçümü ve Denetlenmesi

6.Soru

I- bir markanın fiyatı ile üretim maliyeti arasında önemli iliş- kiler olduğuna inanırlar

II- Tüketiciler genellikle ürün kalitesini değerlendirecek uzmanlığa sahip değildirler

III- Kalite algılamasında kişinin durumuna göre farklılık oluşmaz

IV- İnsanlar çevrelerini etkilemek, onların hayranlıklarını kazanmak için pahalı ve gösterişli markaları satın alıp kullanabil

Yukarıdakilerden hangilerinde sembolik fiyatın oluşma nedenleri doğru olarak verilmiştir?

I-II ve IV

I ve II

II ve IV

II ve III

II- II ve III

7.Soru

Ağızdan ağıza iletişimin sanal ortamlarda gerçekleşmesi ne tür pazarlama olarak adlandırılır?

Online

Sözlü

Bilgisayar temelli

Sosyal

Viral

8.Soru

Ağızdan ağıza iletişimin gücü ile ilgili olarak hangisi yanlıştır?

Ağızdan ağıza iletişimin gücü kişiden kişiye değişir

İnternet ortamında hızla yayılır ve daha geniş katılımlıdır

Bağımsızdır

Gücü yalnızca dilin-iyi kullanıldığında-belirleyici ve değiştirici doğasından kaynaklanır

Kaynağın ticari bir kaygı gütmemesi nedeniyle güvenilir olarak algılanır.

9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi teşhir ve tanzimin, mağazalar ve satış noktalarına yaptığı yararlardan biridir?

Stok devir hızını artırması

Ürünün raf ömrünü kısaltması

Alışverişi kolaylaştırması ve hızlandırması

Marka bağlılığı yaratması

Ürünlerin daha kolay algılanmasına yardımcı olması

10.Soru

I- Belirli özellikler

II- Kullanım durumu

III- Sosyo psikolojik özellikler

IV- Demografik özellikler

V- Rakipler

Yukarıdakilerden hangileri konumlandırma yapılırken göz önünde tutulan özelliklerdir?

I- II ve V

I ve II

II-III ve IV

III ve IV

II ve V

11.Soru

Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modelininde "mesaj tutarlılığı”, “etkileşim” ve “sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama” öğelerinin birleştirilmesi ile amaçlanan şey aşağıdakilerden hangisidir?

Marka farkındalığı

Marka değeri

Marka bilinirliği

Marka kişiliği

Marka algısı

12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi geçmiş dönemlerdeki satışçı özelliklerinden biridir?

Müsteriye yönelik bir satış anlayışına sahiptir

Amacı uzun dönemli ilişkiler geliştirmektir

Genellikle uzmanlardan oluşan bir ekibin üyesi olarak çalışır

Müşteri ihtiyacı yaratmaya çalışır

Müşterilerine yardımcı olmak için bilgisayar ve iletişim teknolojisindeki en son gelişmelerden yararlanır

13.Soru

Dağıtım kanalları denilince akla gelecek durum aşağıdakilerden hangisi olabilmektedir?

Ürün reklamlarının çekilmesi

Ürünün mülkiyetinin aktarılması

Ürün fiyatının belirlenmesi

Ürün telifinin alınması

Ürün ambalajının tasarlanması

14.Soru

Toplumları birbirinden farklılaştıran, insanlar tarafından yaratılan ve nesilden nesle aktarılan dil, değerler, inançlar, gelenekler, sanat gibi unsurların tümüne ne ad verilir?

Kültür

Okul

Aile

Toplum

Arkadaşlar

15.Soru

Ağızdan ağıza iletişimin plansız bir iletişim biçimi olması ne anlama gelmektedir?

Tek taraflı bir iletişim olması

İletişim sürecinde kurumların bireyler üzerindeki etkisinin güçlü olması

Ürün/hizmetle ilgili gerçekelen iletişimin ilgili kurumun kontrolünde olmaması

Mesajın sadece sözlü olarak iletilebilmesi

Ağızdan ağıza iletişimin genellikle olumsuz olması

16.Soru

Ürünün somut ve soyut bileşenleri vardır. Aşağıda bazı ürün bileşenleri soyut ve somut kavramları ile eşleştirilmiştir. Bu eşleşmelerden hangileri doğrudur?I - Kalite - SoyutII - Ambalaj - SomutIII - Stil - SomutIV - Dayanıklılık - SoyutV - Prestij - Soyut

II, IV ve V

I, II ve V

IV, III ve I

I, II ve III

III, IV ve V

17.Soru

Ürünün içinde bulunduğu aşamaya bağlı olarak yapılacak pazarlama iletişim uygulamaları, amaçları ve unsurları ve hedef kitlesi değişiklik gösterebilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu aşamalardan biri değildir?

Gelişme aşaması

Tanıtma aşaması

Olgunluk aşaması

Gerileme aşaması

Toplama aşaması

18.Soru

Öğrenci tarafından teslim edilen sınav kağıdına öğretmeni tarafından not verilmesi iletişim sürecinde yer alan hangi öğeye örnek olarak verilebilir?

Gürültü

Mesaj

Geri Besleme

Kaynak

Alıcı

19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen etkenlerin durumsal özelliklerinden biridir?

İlişkiler arasındaki bağların sıklığı

Hizmetin yapısının basitliği

Mesajın açıklığı, güçlü biçimde aktarılması, sözsüz iletişim

Kaynak: kaynak güvenilirliği, deneyim, kanaat önderliği.

Alıcı: deneyim, markaya ilişkin önceki algılar.

20.Soru

I- Marka ve ürün yöneticileri tarafından yönetilemez

II- Genellikle olumsuz yapıdadır

III- Kaynağın doğasından bağımsızdır

IV- Yönlendirme ile gelişir ve durağandır

V- Tek ya da az sayıda kaynaktan çoğalır

Yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

I-II ve V

I ve III