Yanıt Açıklaması: Olumsuz haberlerin yayılma hızı, olumlu haberlere oranla çok daha hızlı olmaktadır “Kötü haber çabuk duyulur” özdeyişi bu durumu çok net açıklar. Dolayısıyla kanaat önderi olan kişilerin, markanızla ilgili olumlu haberleri başkalarıyla paylaşmaları son derece önemlidir. Unutulmamalıdır ki, ağızdan ağıza iletişimin en güçlü yönü; geleneksel reklam mecralarında görülen mesaj kirliliğinden etkilenmemesidir. Bu nedenle de yayılma hızı ve etki düzeyinin yüksek olduğu yargısına varmak yanlış olmayacaktır.