Yanıt Açıklaması: Tüketici karar alma süreci, kişiler arası etkenler, kişi dışı etkenler, kişisel etkenler ve karar alma sürecinin aşamalarından oluşur. Her model gibi tüketici karar alma süreci modeli de olabildiğince kapsayıcı olmayı amaçlamaktadır. O nedenle de mümkün olan bütün ayrıntıları ve değişkenleri içinde barındırır. Modelde kişiler arası etkenler; Aile, Arkadaşlar, Toplum ve Kültür bileşenlerinden oluşmaktadır.