Yanıt Açıklaması:

Halkla ilişkiler bütünleşik pazarlama iletişiminin bir unsuru olup reklam aracı değildir.

Yanıt Açıklaması:

Ürün/hizmetlerinin sürekli kullanımı için tüketicileri teşvik etmek ve güçlü müşteri bağlılığı geliştirmek için veri tabanı oluşturularak ürün satın alındıkça kazanılan puanlarla bedava ürün alma ya da bir çekilişe katılma hakkı sağlama sıklık programı olarak ifade edilmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Hedef Pazar analizinde dört temel yöntem kullanılmaktadır. Bu yöntemler demografik, coğrafik psikografik ve davranışsal analizlere göre hedef pazarın bölümlenmesinden oluşur. En çok kullanılan uygulama hedef pazarın demografik özelliklere göre sınışanmasıdır. Demografik özellikler yaş, cinsiyet, eğitim durumu, gelir durumu gibi ana alt başlıklara ayrılır. Böylece hedef pazar kolayca tanımlanabilir hale getirilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modelinde yer alan ajans yapıları; bütünleşik yapı modeli, matris örgütlenme modeli, lider ajans yönetiminde işbirliği modeli , işbirliği modeli, bağımsız birimlerin işbirliği modelidir. E seçeneğinde sözü edilen modelde bir ajans modeli yer almaz.

Yanıt Açıklaması:

Genellikle reklam kampanyasının reklamverenlere sunumunda arka planda tutulsa da, pazarlanacak ürün ve hizmetlerin fiyat politikalarının ne olduğu; izlenen fiyat politikalarının rakiplere oranla avantaj ve dezavantajları, fiyat temelli reklamlara ihtiyaç olup olmadığı gibi konular reklam planında bu başlık altında yer alır. Unutulmamalıdır ki, tüketicilerde belli oranda fiyat duyarlılığı bulunmaktadır. Fiyat bileşeni, yine ürün veya hizmet türüne göre öne çıkmakta ya da geride kalabilmektedir

Yanıt Açıklaması:

Reklamda hedef kitleyi belirleyebilmek için kullanılan bazı değişkenler bulunur.Bunlar; demografik değişkenler adı verilen, yaş, eğitim, gelir ve cinsiyet gibi değişkenlerden oluşur. Demografik değişkenlerin yanı sıra, hedef kitlenin yaşam biçimleri de bir değişkendir ve psikografik değişkenler şeklinde adlandırılır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Bağımsız birimlerin işbirliği modeli. Bu modelde uzmanlık ajansları bir ajansın içinde ve bağımsız hareket edebilen yapılar olarak yer alırlar. Araştırmacılar çoğu örnekte uzmanlık ajanslarının farklı isimler ile ve farklı yerlerde konumlandıklarını saptamışlardır. Bu ajanslar farklı reklamverenlerin hizmet taleplerini yerine getirebilmekte ve karlılıklarını artırmaktadırlar.

Yanıt Açıklaması:

Stil, kalite, imaj, prestij, garanti, marka ismi… gibi kavramlar ürüne ait soyut bileşenlerden kabul edilir. Bunun yanında büyüklük, özellikler, renk, dayanıklılık, ambalaj, beğeni… gibi kavramlar ise ürüne ait somut bileşenlerdendir.

Yanıt Açıklaması: Ürünün konumlandırılmasına temel oluşturacak uygulamalardan biri “ürün farklılaştırma”dır. Tüketicilerin ürünü tercih edebilmesi ve beğenerek bu tercihini sürdürmesi için ihtiyacının ve beklentilerinin ürün tarafından tatmin edilmesi gerekir. Bu tatmini sağlayan ve başka ürünlerde bulamadığı çeşitli farklılıklar söz konusu olmalıdır. Tüketiciler açısından farklılıklar yaratan konuların başında ürünün somut ve soyut özellikleri gelir. Buradaki en önemli konu, farklılık yarattığı düşünülen özelliklerin tüketiciler tarafından algılanmasıdır. Bu anlamda ürün yönetici pazarlama iletişimi mesajları ile bu farklılıkları vurgulamaya çalışır.

Yanıt Açıklaması: Reklam dışında kalan ve firma ya da marka imajını olumlu yönde geliştirecek, toplumsal yaşamda kabul gören ve uygulanması haline olumlu karşılanacak olan yardımlaşma ya da evrensel dayanışma örneği oluşturabilecek faaliyetler sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama kapsamda yer alır.

Yanıt Açıklaması:

A şıkkında belirtilen ‘fiyata göre konumlandırma’ hariç diğer şıklarda verilenler gruplama türüdür.

Yanıt Açıklaması:

Bölüm düzeylerinin alt birimleri Takım Çalışması, Açık İletişim, Araştırma, İlgili Çevrelerle İletişim, İletişim Hizmetleri Sunan, Ajanslarla İletişim iken İşe Alınma birey düzeyine aittir.

Yanıt Açıklaması: Tüketici karar alma süreci, kişiler arası etkenler, kişi dışı etkenler, kişisel etkenler ve karar alma sürecinin aşamalarından oluşur. Her model gibi tüketici karar alma süreci modeli de olabildiğince kapsayıcı olmayı amaçlamaktadır. O nedenle de mümkün olan bütün ayrıntıları ve değişkenleri içinde barındırır. Modelde kişiler arası etkenler; Aile, Arkadaşlar, Toplum ve Kültür bileşenlerinden oluşmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Genel olarak bakıldığında Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi modelinde mesaj tutarlılığı, etkileşim ve sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama öğelerinin birleştirilmesi söz konusudur. Özellikle sosyal sorumluluğa dayalı olma ve etkileşim unsurları bu modelin geleneksel pazarlama iletişimi modellerinden ayrılmasını sağlamaktadır. Etkileşim ve sosyal sorumlulukta ise bir ilişki, bir duygu paylaşımı söz konusu olmaktadır. Geleneksel pazarlama iletişimi yaklaşımlarında bu durum daha tek düze, etkileşimden ziyade tek yönde bir iletişim gerçekleşmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Etkileme

Etkili reklamlar, olası müşterileri reklamı yapılan ürün ve hizmeti denemeye teşvik eder.

Yanıt Açıklaması:

Ağızdan ağıza iletişimin sanal ortamda gerçekleşmesi viral pazarlama olarak tanımlanır.